2.1.1 職業起源與發展

產品經理的概念起源于20世紀30年代的寶潔公司。起初該崗位負責產品的全流程管理。

進入21世紀，隨著互聯網技術的飛速發展，涌現了一批互聯網產品經理，這批產品經理要全面負責商業分析、市場分析、需求分析、競品分析、產品設計、項目管理和運營等一系列工作。

后來，互聯網紅利逐漸消失，流量越來越貴，原本專注線上業務的互聯網公司也在積極探索線下的運營模式，企業運作模式越來越“重”，企業運營效率的提升越來越關鍵，B端產品的重要性日益提高，B端產品經理變得炙手可熱。

B端產品經理需要根據企業愿景和戰略，負責企業或組織的產品定位、規劃、市場分析、競品分析、需求分析和產品設計等工作，并且緊密配合相應團隊在產品研發、營銷和運營環節的工作。按照B端產品的分類標準，常見的B端產品經理主要包括以下3個類型。

（1）協同辦公類產品經理

協同辦公類的B端產品有很多，相對通用，也最容易標準化和實現復用，并且這類產品更多采用SaaS模式。這個領域的B端產品經理根據其具體負責的產品不同，細分方向也不同，比如OA產品經理、視頻產品經理、項目管理產品經理。

（2）業務運營類產品經理

支撐企業業務運營的產品很多，不同行業下不同企業的產品也會不一樣，需要不同方向的B端產品經理。比如，在教育行業中，有教務管理、教學管理、訂單管理、營銷管理、數據報表等教育類產品的B端產品經理。在物流行業、電商或O2O平臺中，有訂單管理、倉儲管理、物流配送、采購管理、商家管理、客戶關系管理等運營類產品，對應的B端產品經理包括OMS產品經理、WMS產品經理、TMS產品經理、SRM產品經理、商家管理產品經理、CRM產品經理等，這些產品都有可能采用SaaS模式，如SaaS CRM、SaaS SRM等SaaS化B端產品。在智能制造業中，針對計劃管理、生產管理、設備維護、質量管理、產品生命周期管理等企業數字化轉型相關業務，對應的B端產品經理包括APS（Advanced Planning and Scheduling，高級計劃與排程）產品經理、MES（Manufacturing Execution System，制造執行系統）產品經理、QM（Quality Management，質量管理）產品經理和PLM（Product Lifecycle Management，產品生命周期管理）產品經理等。

（3）通用服務類產品經理

通用服務類產品通常不直接面向企業的實際業務，而是為企業中各個系統提供通用性、基礎性的功能或服務，常見的通用服務類產品包括消息平臺、單點登錄、堡壘機等。負責這類產品的產品經理需要熟悉企業管控訴求，并在技術上有一定造詣。