“弗布克工作手冊系列”序

“弗布克工作手冊系列”圖書旨在提升從業者的崗位技能、細化工作任務、明確工作規范。在這套書中，作者將崗位工作目標化、制度化、流程化、技能化、方法化、案例化、方案化，并為相關從業者提供了各種可以借鑒的范例、案例、模板、制度、流程、方法和工具，從而可以幫助讀者提升崗位技能、高效執行工作。

技能是員工的立業之本。技能人才是支撐中國制造、中國創造的重要力量。在“技能提升”和“技能強企”行動中，企業中的每個崗位都急需一套可以拿來即用、學了能用的培訓教材，以便企業通過提升員工的技能來提高各崗位人員的執行力和工作效能。在實際工作中，企業的各項工作要求、工作制度、工作流程只有落實到位、高效執行、規范執行、依制執行、依標執行，才能確保企業合規運營，提高企業的運營效能，增強企業的核心競爭力。

但是，企業如果沒有一套合理的執行體系、標準體系、規范體系、制度體系和流程體系，不去將每項工作通過具體的方法、方案、方式落地，那么一切管理都會浮于表面、流于形式，淪為“表面化”和“形式化”管理。

本系列圖書通過將崗位職責清晰化、工作流程化、管理制度化、執行方案化，使“人事合一”“崗適其人，人適其事”。其中，通過明晰職責，讓讀者知道自己具體應該干什么事情，需要什么技能，需要哪些工具；通過細化執行，讓讀者知道自己應該怎么干，思路是什么，方案是什么，應該關注哪些關鍵環節和關鍵問題；通過制度、流程、方法、方案設計，讓讀者知道自己應該遵循哪些標準和程序，應該按照哪些規范去執行工作。

本系列圖書具有以下三個鮮明的特點。

（1）拿來即用。本系列圖書按照有思路、有規劃、有方案、有方法、有工具的“五有原則”進行編寫，讀者可根據自己企業的實際情況，對適用的內容“拿來即用”。

（2）拿來即改。本系列圖書提供的各種模板，包括但不限于制度、流程、方案、辦法、細則、規范、文書、報告，讀者可以根據自己企業的實際情況修改后使用。

（3）參照學習。對于不能拿來直接使用或者修改后使用的模板，讀者可以將其用作自己工作的參考，學習這種設計的思路，掌握各種管理模板背后的設計思維，運用這種思維去解決工作中的實際問題。

因此，本系列圖書不僅適合基層員工使用，也適合管理者使用。

北京弗布克管理咨詢有限公司

2022年7月