1.1.2 推薦系統的價值

推薦系統的本質是一種信息匹配系統，主要作用是在信息過載場景下提升匹配效率，即用戶與目標信息之間的觸達效率。任何一個信息過載的互聯網信息平臺都繞不過推薦系統。推薦系統一方面幫助用戶發現對自己有價值的信息，另一方面讓信息生產者生產的信息能夠展現在對它感興趣的用戶面前，從而實現信息消費者、信息生產者和信息平臺的共贏。

如圖1-2所示，推薦系統有三種主要的參與者：信息生產者、信息消費者和互聯網信息平臺。信息生產者生產信息，然后上傳至互聯網信息平臺。搭載了推薦系統的互聯網信息平臺，通過推薦功能將信息分發給平臺用戶或信息消費者。下面筆者從推薦系統的這三方參與者角度分別對推薦系統的價值進行分析。

圖1-2 推薦系統三方參與者

1.信息生產者

信息生產者是指制作和發布網絡信息內容的組織或個人。信息生產者的需求鏈路大致為：發布信息->期待曝光->期待閱讀->期待獎勵，需求得到滿足，持續生產，再次進入鏈路循環。生產者持續創作的激情和動力很大程度上依賴于生產信息發布后的反饋，有沒有消費者，以及有沒有得到消費者的認可等。對于信息生產者來說，推薦系統的價值就是為他們找到潛在的信息消費者，從而獲得名利雙收的回報。

2.信息消費者

信息消費者的需求就是消費信息。推薦系統的價值就在于幫助信息消費者發現有價值的內容。信息消費者的需求鏈路大致為：想看內容->獲取推薦->瀏覽推薦內容->滿足消費需求->持續消費。滿足用戶的消費需求是互聯網信息平臺吸引用戶且留住用戶最重要的途徑。

3.互聯網信息平臺

互聯網信息平臺通過推薦系統有效連接信息生產者和信息消費者。通過高價值信息吸引用戶、留住用戶、提升平臺用戶規模。再通過用戶的正向反饋和平臺的激勵反饋機制吸引優質信息生產者，進一步擴大優質內容的規模。從而形成信息生產者和信息消費者相互促進的正向循環。而互聯網信息平臺也隨著用戶規模的提升打開了巨大的商業價值空間。