前言
做難而正確的項目

“西天取經不容易，容易干不成大業績。”動畫片《西游記》片尾曲中的這句歌詞很好地詮釋了項目經理所面臨的窘境：如果交付的項目難度過大，則不容易完成；如果總交付容易做的項目，則基本上沒有大業績，而且總在重復性的舒適區，很難有職業上的突破。不管難易程度，如果選擇的是錯誤的項目，就更糟糕了。最終結果常常是組織浪費了寶貴的資源，個人浪費了最稀缺的時間和精力。

選擇大于努力！如何判斷項目的正確性、選擇正確的項目，然后通過正確的方式努力把項目成功交付，既是項目經理助力組織成功的必經之路，也是項目經理自己突破職業生涯的必贏之戰。

我們所處商業環境的復雜性、不確定性、模糊性有增無減。這就要求我們一方面繼續強化對項目的風險管控要求，即實時掌控項目的“受控”狀態；另一方面通過快速、靈活、有效的“敏捷”交付，持續驗證項目價值，實時調整項目方向，最終把項目構建正確。

如何動態平衡項目“受控和敏捷”的雙重要求，如何縮短共性實踐方法和個性情境之間的差距，就成了每個項目經理需要面對的現實挑戰。

作為《敏控創變：自定義成功項目管理》的升級版，本書的四位作者基于多個甲、乙方的項目實踐案例，并結合公認的最新項目管理實踐方法（PRINCE2?、MSP?）、項目管理知識體系（PMBOK?）和新涌現的各種敏捷交付方法（如Scrum?、SAFe），提煉總結出基于組織情境的敏控?項目管理方法，即每個個性組織針對一個個獨特的項目特征，如何自定義項目的生命周期、項目的成功標準、項目的內涵與外延、項目的有效方法和工具等方面。

敏控?項目管理方法核心精髓是通過主動適應外部商業環境，充分善用組織內部環境，清晰界定項目自身環境，在借鑒他人最佳實踐的基礎上，搭建有效的敏控項目環境，平衡項目受控與敏捷交付的雙軌制，助力項目經理最終完成極具挑戰性的項目目標，即成功交付難而正確的項目。

我們希望本書在公認的項目管理最佳實踐與組織基于個性情境的實踐需求之間搭起“最后壹公里”的連接橋梁，成為項目經理及其他專業人士，基于項目情境，動態平衡項目受控與敏捷交付的專業工具參考書。

全書共九章。第1章與第2章側重于如何“選對”和“做成”項目的思維和策略選擇。第3章到第8章圍繞敏控項目管理一體化的框架、原則、實施方法和工具，即如何高效“做完”項目進行詳細闡述。第9章提出定位于服務型管家的項目經理在今天需要成為創變者的使命感，以及如何成為創變者的思路和方法。各章的內容概要如下。

第1章介紹了選擇正確項目的基本策略方法和問題清單。

第2章闡述了如何通過項目畫像洞察項目復雜度，給出了對應的敏控一體化參考策略。

第3章介紹了敏控項目管理一體化整合框架及其基本原則，支持項目經理基于情境自定義適合自己的敏控項目管理實踐。

第4章闡述了如何評估項目現狀敏捷度，以及提高項目敏捷度的措施，營造項目敏控環境。

第5章介紹了項目經理在項目組織中的定位，通過識別和管理項目相關方，構建敏控項目組織團隊。

第6章闡述了如何通過與項目利益相關方達成目標共識，以終為始制訂項目計劃，以始為終分階段動態敏捷交付。

第7章介紹了項目敏控的執行方法，包括風險化解機制、變更管理機制、例外管理機制。

第8章詳細闡述了項目信息可視化的各種工具和方法，確保項目管理團隊信息對稱，實現項目進展受控。

第9章介紹了敏控項目場景下項目經理承擔的四種角色及其各自的價值和要求，強調了管家式服務型項目經理如何洞察項目利益相關方的權威和關注點，以及如何選擇正確的溝通策略。特別針對項目管理團隊教練角色的持續學習與精進，詳細介紹了項目復盤的實踐做法。

最后，我們衷心感謝所有學員和讀者朋友，特別是本書第一版的各位讀者朋友，是你們的點贊與包容讓我們有動力完成本書的升級版。希望本書中的觀點、知識、方法、工具和案例，能夠對你們有所幫助。

注：

1.書中的項目泛指項目（Project）、項目群/集（Program）、項目組合（Portfolio），需要讀者基于情境按需自定義。

2.書中的項目經理泛指項目經理、項目總監、項目主管、項目集（群）經理、項目交付經理等項目對應角色，需要讀者基于情境按需自定義。

3.書中多個注冊商標（如敏控?、PRINCE2?、MSP?、PMBOK?、Scrum?、ICB?）僅在第一次出現和本書附錄中加注冊商標的標志。