前言
產品設計與開發是一個古老但又極富生命力的研究課題。人類與其他很多物種的一個標志性差異就是人類善于使用工具，而這些工具就是具有產品屬性的特殊物品。整個人類的文明史幾乎可以被認為是產品的演化發展史。
從無數次的產品設計與開發實踐中，人們提煉出各種各樣的工具或方法論來嘗試對產品開發進行歸納總結。我們看到市場上有大量圖書和資料在描述產品設計與開發過程中可被應用的各種工具，但由于產品的種類繁多，不同類別的產品之間差異巨大，多年以來，沒有哪個產品設計與開發的方法論適用于所有產品的設計與開發。所以這些工具往往難以相互關聯，很多年輕的設計師面對這些工具無從下手，即便通曉了各種工具，依然無法順利開發出理想的產品。準確地說，產品開發的概念比產品設計更大，涵蓋了產品從無到有的全過程，而產品設計專注于產品功能的實現，是產品開發的核心部分。我們常常把產品設計與開發一起討論是因為兩者在產品誕生的過程中密不可分。本書在未加特別說明的情況下，產品開發泛指產品設計與開發，而在涉及產品設計的章節中會對其進行單獨說明。
現代社會對產品的開發需求快速膨脹，企業對于成體系的產品開發訴求日益加深，人們依然希望能找到普遍適用多數產品開發的通用路徑。隨著產品全生命周期理念的逐漸成熟，產品的前世今生逐漸透明化，相應的開發方法體系也漸漸清晰。本書嘗試著將產品開發的全過程展現在大家面前，雖然無法覆蓋所有的產品，但基本適用于絕大多數類型的產品開發，并對產品開發過程提供較高維度的指導性意見。
本書規劃為23章，除緒論外，被分成四篇。圖0-1為全書的結構導圖。
? 基礎篇：這是產品設計與開發的基礎建設，是所有產品開發的前提和準備。該篇主要描述產品開發所需的組織角色和基本的方法論。
? 設計與開發過程篇：這是產品設計與開發的主體過程，大致按產品設計與開發的前后順序被分為需求與創意、功能實現、輔助設計和交付運營四個階段。其中，需求與創意是企業獲取客戶需求并形成產品概念的過程；功能實現是產品初步滿足客戶需求并實現既定功能的過程；輔助設計是產品性能優化的過程，可能應用各種特定的技術與工具；交付運營是企業將產品量產實現產業化和產品價值的過程。
? 其他篇：該篇是產品設計與開發過程中始終需要關注的要素。其中，知識產權是產品的獨特價值創造，產品的生命周期管理涉及產品實現社會價值的全過程以及產品生命后期的可持續發展理念。
? 設計差異化篇：這是本書的特別篇。本書的產品設計與開發過程介紹基于兩大原則，其一，整個介紹以實物類產品設計與開發為基調，因為實物類產品的設計與開發涉及的工具和方法論相對更完整；其二，整個過程及方法論遵循了六西格瑪產品設計的基礎理念。六西格瑪設計是非常先進的產品設計方法論，僅在第16章略做介紹，這樣是為了避免破壞本書的敘述結構。由于前文以實物類產品開發為基礎，因此在特別篇中，對服務類產品和軟件類產品做了特定的差異化介紹。
圖0-1 全書的結構導圖
本書會涉及大量的工具和方法論。由于篇幅限制，本書會對部分工具和方法論進行提綱挈領的介紹。雖然在本書的敘述過程中盡量以產品設計與開發的自然過程為時間線，但很多工具和方法論可以被應用在多個階段或多種復雜的場景中。因為產品設計與開發過程是多樣的，所以工具應用也如此。
鑒于作者本身能力有限，書中方法與理念為一家之言，錯誤在所難免，歡迎讀者朋友指出以幫助我斧正。對于書中涉及的工具和方法論的深入討論，也歡迎大家與我交流。以下是我的聯系方式：
電話與微信號：18817895178
郵箱：yuhongmiao2020@163.com
注1：
在本書的第2～20章末尾，我將采用一個實物類產品開發的實例貫穿全書。該開發項目是由我發起并提供開發資金的一個虛擬開發項目。在項目收尾時，項目團隊成功地開發出了符合預期的實物類產品。該項目參與人員均來自網絡，項目執行的方式以網絡遠程交流加多地協同開發為主。項目核心成員和觀摩過程中的觀眾近80人，絕大多數項目參與人員是我的學員和好友。在整個產品開發的過程中，大多數開發活動和相關資料曾在網絡上直播和共享，受眾不計其數。在此，感謝所有參與該開發項目的朋友。表0-1是參與該項目的部分核心成員，衷心感謝他們的支持與參與。由于篇幅限制，這里未顯示所有參與人員。除核心成員外，特別感謝（以下均為網絡ID）小孫、Sean、Nick、Peter、咚咚西紅柿、小籃子、曉辰、漿果控、葫蘆小金剛、Nick、超越自己、童話、Candy、小風等擴展成員的支持。
表0-1 虛擬開發項目團隊的核心成員（部分）
續表
注2：
由于長期伏案工作，我身體出現了一些狀況，因此在本書成稿之后，我邀請一些好友共同完成了本書的初步修訂工作。表0-2是在此過程中支持和協助我的好友名單，在此我對他們表示衷心的感謝！
表0-2 修訂者名單
繆宇泓
2021年秋