什么是有效培訓

在商業環境下，有效培訓指的是能提高績效的培訓（見圖0-1）。

圖0-1　培訓的終極目標是提高個人、團隊及企業的整體績效

如果培訓結束后，工作業績有所提高，那么這次培訓就是成功的。相反，如果績效沒有改變，不論員工在此期間學習了多少知識，不論他們多么享受學習過程，這次培訓都是失敗的。

思考問題

假設你是一位管理者，你的下屬將要參加為期三天的培訓，你所希望的結果是什么？如果她說在培訓中學習到了很多知識，并且非常享受培訓的過程，但她的工作業績依然平平，你會怎么想？

Fred Harburg在富達投資集團擔任首席學習官時，曾這樣說過：“我們并不為企業提供課程、學習工具或學習機會，而是為促進業務結果提高而工作的。”

實際運用

永遠不要忘記企業培訓具有業務智能。它必須以商業價值為目的，盡量提高投資回報率。作為企業培訓師，你必須把提高績效作為你的工作目標。