1.1 開源ERP的應用案例——灃芝（國際）集團管理ODOO應用案例

1.1.1 灃芝（國際）集團概況

1983年創立的灃芝（國際）集團是集科研、生物制藥、食用菌研發及靈芝生產和深加工為一體的高科技集團公司。集團于2008年成立靈芝研究院，確定了靈芝產品“產學研”發展項目，并先后與林業部、長白山植物研究所、東北林大、北京大學和中科院上海藥物所、解放軍療養院等國內著名科研機構和院校進行了“產學研”項目合作，形成了灃芝（國際）強大的科研力量，確立了灃芝（國際）集團在國內靈芝產品開發應用方面的行業領先地位。靈芝系列產品是灃芝（國際）集團的核心產品，從配方、原材料到加工工藝都站在行業的前列。集團擁有全國最大的東北長白山靈芝栽培基地萬余畝，現代化靈芝系列產品深加工車間5000平方米，年產靈芝制品100萬箱。另外還擁有七個食用菌加工廠，兩家分公司，一個靈芝研究所，各類工程技術人員超過120人，員工總數超過2000人。

1.1.2 企業面臨的問題

隨著集團業務的不斷擴展，2015年集團在靈芝基地建設、海外市場拓展及集團公司資本化等諸多方面全面開花，集團進入了高速發展期。但另一方面，企業的管理問題，尤其是集團化管理對管理的現代化、信息化提出了更高的要求，信息不通代理的決策問題、運營效率問題日益凸顯出來。集團領導意識到，只有引進先進的管理思想，提高企業信息化的運用質量，挖潛增效、提高企業的整體運作和管理水平，提高市場應變能力，企業才能適應越來越激烈的市場競爭環境。

隨著企業經營規模的不斷擴大，灃芝（國際）集團在企業管理方面面臨著不少的挑戰。

（1）集團各個控股子公司（分公司）單獨應用財務軟件已經很難滿足集團化管理的需要。

跟許多發展中的集團一樣，灃芝（國際）集團在財務管理、核算方面，采用分廠自主經營，獨立財務核算的方法，即各個分廠及獨立核算單位進行個人承包責任制，日常經營活動完全由各個分廠組織進行。集團在考核產量、銷售收入、利潤等財務指標時，會定期對各個分廠進行考核核算，因此存在大量的數據需要及時處理。財務數據的相關性增強了，各個子公司（分公司）單獨應用財務軟件、分別提供報表的核算方式已經愈來愈難滿足集團化財務管理的需要。

（2）隨著海外市場的拓展，倉庫中物資種類品種越來越多，物理距離、各個國家的不同政策等因素增加了管理的難度，庫存成本居高不下。

灃芝（國際）集團的采購工作由集團統一負責，再發運到各個子公司（分公司）。倉庫中物資種類很多，管理人員不能及時掌握庫存物料信息，造成了資源浪費，采購成本居高不下。

（3）無法準確及時地進行生產成本核算。

成本管理永遠是企業管理的主題，特別是現在面對多變的市場環境，如何及時滿足用戶的多品種需求，進行科學合理的成本預測、成本分析及成本控制，及時、準確地為企業管理者提供經營決策信息，顯得尤為重要。灃芝（國際）集團采取的還是傳統的成本核算方法，核算工具只是粗放地進行成本核算及成本管理需要。至于成本核算到工序、核算到產品的思路，在手工操作方式下更是無從談起。

（4）管理信息相互獨立，市場預測方法落后，嚴重影響企業科學決策。

灃芝（國際）集團各個控股子公司（分公司）的財務信息相互獨立，傳遞也只是通過層層統計報表，常常出現數字不符、報表不詳、事件滯后的情況。集團決策層、領導層很難及時地把握來自市場的準確信息，也就無法快速對市場做出正確的決策和預測，市場反饋信息系統已嚴重滯后于企業管理的需要。

（5）集團的資本化戰略對企業管理提出的更高要求。

2015年對于灃芝（國際）集團來說，是至關重要的一年，其中集團的資本化戰略是企業發展的重中之重。因此，企業要面臨對各種經營所需的信息的快速輸入與經營信息的快速輸出問題，這也就直接驅動了企業的信息化管理需求。

1.1.3 ERP項目的選型

灃芝（國際）集團這幾年能在同行業脫穎而出，并受到資本市場的青睞，主要是因為集團在這幾年的發展中引進了大量的人才，其中包括市場、管理、計算機技術等各個方面的國內頂級精英。因此在集團ERP選型問題上，集團管理層高瞻遠矚，基于戰略考慮，決定引進一套優秀的開源ERP系統——ODOO。其原因主要有三個方面。

（1）這是一套在技術上非常領先，且可以滿足集團化管理的ERP系統。ODOO在全球擁有上千名開發者，數千名維護、測試、實施專業技術人員，也是開源ERP技術領域里遙遙領先的一套ERP系統。ODOO是一款基于Python 語言的開源企業管理軟件。它是跨平臺的，而且，同時支持C/S 和B/S 兩種架構形式。另外，ODOO的模塊化架構非常全面，官方標準發布版中有200多個模塊，涵蓋財務、ERP、CRM、項目管理等常用功能。另外，由開源社區提供的模塊已經超過1000個，涵蓋各行業、各領域的企業管理功能，而軟件開源也是一種趨勢。

（2）由于ODOO的開源特性，ODOO（ERP）內部的所有技術都沒有秘密可言，這就意味著只要企業能組建一個技術團隊，ERP系統就完全掌握在自己手中，避免了企業的信息化建設依賴外界的現象。企業信息化建設自主化，這與灃芝（國際）集團的發展戰略完全吻合。

（3）集團擁有一流的管理專家、ERP技術專家，這就為自主實施提供了根本的技術與管理保障。行話說，ERP“三分軟件，七分實施”，集團聚集的管理精英為ERP的自主實施提供了決策的“底氣”。

綜合各種因素，灃芝（國際）集團決定實施ODOO開源ERP系統。

1.1.4 實施效果分析

在實施ERP項目過程中，經歷了從部分人員不理解、抵制到逐漸接受和依賴的轉變。從運行情況看，效果很好。通過實施ERP，公司在物料采購、庫存管理、銷售管理、生產管理等方面取得了顯著的成效，大大降低了企業的綜合成本，取得了較大的經濟效益。

1.優化管理模式，規范管理，提高了企業管理水平

ODOO系統能遠程、快速、準確地處理大量信息，而且克服了許多手工管理隨意性強、計劃性差、遠程難以管理等無法克服的困難，改變了原有粗獷的、經驗型的傳統手工管理模式，實現了全公司資源的優化配置。比如在優化庫存方面，2015年第一季度比2014年年底降低庫存資金占用3000多萬元，資金周轉率提高1.6倍，既合理地降低了庫存，減少了資金占用，把死錢變成了活錢，又保證了正常的生產經營需要，避免了因庫存不足而影響生產。

ODOO靈活、先進的“復式記賬庫存管理法”，不但解決了有貨找不到的問題，而且解決了進出不平衡、物資盈虧無處可查等手工管理的問題。

2.實現了集團海內、外信息互通、資源共享，大大提高了工作效率

ODOO系統是B/S結構，便于集團化的遠程管理，集團實現了海內、海外、各分公司及各部門之間信息的集成和共享，提高了反應速度，各項工作運行更加有條不紊。以前產品銷售計劃管理混亂，生產與銷售經常出現相互脫節、互相扯皮的現象，在實施ERP項目后，應用系統管理，將銷售客戶管理、合同、訂單管理全部納入ERP系統，生產技術部可以直接通過計算機網絡接收銷售訂單及市場反饋信息。另外，ODOO系統擁有批號管理的功能，對每批產品根據規格型號的不同建立發貨批號，實行批號跟蹤管理。只要從物資部輸入信息，一旦物資出現質量問題，銷售部門便可以及時、準確地反饋到每一個生產車間、工段、班組，既提高了工作效率，又分清了責任，從而使公司管理更趨規范、完善。

3.降低成本、節約資金、增加利潤

①通過對供應商信息的全面管理及采用比質、比價的采購辦法，節約了大量的采購資金，提高了采購物料的質量。

②通過對庫存物資的貨位管理，達到了控制超儲物資、積壓物資的目的，節省了大量庫存資金，提高了倉庫保管的工作效率。

③通過對客戶信息和價格的管理，物價水平可以及時得到匯總，客戶信息可迅速得以反饋，為及時調整銷售策略提供了第一手的資料，公司得以及時地調整戰略，在這期間，再及時調整價格，為公司增加利潤。

另外，由于ERP系統實施后的計劃性增強，集團各個子公司、各個部門的加班班次也大量減少，據集團財務統計，因加班工資減少而減少的年支出成本達30多萬元。

綜合上述，灃芝（國際）集團通過實施ODOO（ERP）管理系統實現的經濟效益預計在千萬元以上。

4.進一步提高了人員素質

在實施和應用ERP的過程中，人員素質逐步得到提高，人員的競爭意識和學習意識得到了加強。在提高工作效率后，職工有更多機會和時間參加培訓和自我學習提高。在企業中人是第一位的，企業有一支素質高、敬業愛崗的干部隊伍和職工隊伍，這是保證企業長期發展的動力，其間接的經濟效益是無法估量的。

1.1.5 ERP實施經驗

ERP項目的實施是一項龐大的系統工程，是企業管理在原有基礎上的改造與升華，是企業管理的“二次革命”，涉及企業內部各部門、各環節，困難多、戰線長。在這個過程中，灃芝（國際）集團的經驗是：強有力的組織保障是項目實施成功的關鍵；扎實有效的培訓是項目成功的前提和基礎。

1.強有力的組織保障是項目實施成功的關鍵

由于ERP項目實施涉及的范圍廣、信息量大、時間長，項目實施起來紛繁復雜，甚至涉及企業內部管理模式的改變，責、權、利的再分配。這就要求公司領導、實施隊伍、基層管理人員都能給予充分的重視，并且能夠自始至終參與到項目的實施中來。

（1）董事長親自掛帥參與，確保項目方向到位。

在項目確定初期，為保證ERP管理思想得到有效貫徹落實，集團公司董事長、總裁等主要領導多次召開部門主管會議進行工作動員。為明確責任，集團公司將ERP項目實施到位情況納入部門領導業績的考核當中。在項目實施過程中，遇到難題，公司主要領導召開會議協調解決。由于集團公司主要領導的重視和支持，使ERP項目有了“尚方寶劍”，保證了項目的管理思想及時得到貫徹落實，有力推動了項目的順利進行。

（2）實施隊伍精干、高效，確保項目措施到位。

為保證項目的有效運作，集團公司專門成立了ERP項目實施領導小組，并且為生產、銷售、采購、財務等部門成立了多個部門實施小組，全面負責項目的具體組織和實施。在此基礎上制訂了嚴格的項目管理制度與考核細則；在實施期間的一年內，建立了例會制度，每天早上召開班前會，結合工作實際，討論解決遇到的問題，制訂一天的工作計劃，要求當天問題必須當天解決；每周五下午召開例會，總結一周的工作情況，針對重點問題定措施、拿辦法。由于措施到位，項目實施小組成員的工作積極性空前高漲，從而保證了ERP思想及管理辦法及時落到了實處，為項目的成功實施奠定了堅實的基礎。

（3）基層管理人員全面參與，確保項目實施到位。

企業基層基礎數據、基礎資料是否準確、完備，是ERP項目成功與否的另一個主要因素。為保證第一手數據的準確、及時，ERP項目小組進行了全面動員，組織各部門基層管理業務骨干，各車間技術員、化驗員、質檢員、大班長等具體操作人員全面參與，結合部門不同的特點對項目有效數據進行收集整理，最大限度保證了信息的完整有效，為項目的成功運行提供了信息來源保障。

2.扎實有效的培訓是項目成功的前提和基礎

灃芝（國際）集團在實施ERP期間的培訓力度是非常大的，從上到下，有計劃、分步驟地進行培訓并考核，為項目實施打下了堅實的基礎。不能只把ERP當成一款軟件去使用，更重要的是，要讓領導干部和管理人員領會ERP的實質和管理方法，并結合企業實際進行主要業務流程的重組，提高整體素質和管理水平。只有這樣，ERP系統才能得到更好的應用。通過ERP項目的實施，灃芝（國際）集團在企業培訓、企業文化建設上也上了一個新的臺階。