日航的重建——昭示使命，改變員工的意識

日航的重建也是一樣的。我首先做的，就是確立企業的使命。為了改變日航高管、員工的意識，為了讓全體員工全身心地投入公司的重建，我不僅要明確日航重建本身的意義和大義名分，還要指明新生日航的目的，即所謂的企業使命。我為此付出了努力。

我答應接受重建任務是基于以下三個理由。

第一，對日本經濟的影響。日航不僅是日本有代表性的企業之一，而且象征著持續衰退的日本經濟。我擔心，如果日航重建失敗導致二次破產，這不僅會對日本經濟造成更嚴重的消極影響，而且會讓國民因此失去自信。如果重建成功，這就能夠使國民重拾自信：那么艱難的日航都重建成功了，日本經濟也一定可以重生。

第二，無論如何都要救助日航的留任員工。很遺憾，為了重建成功，我不得不辭退一部分員工。但是，如果日航二次破產的話，損害就不再限于他們了，而是所有的員工都會失去工作。無論如何我都要保住留任的32000名員工的工作。從這樣的所謂“利他之心”出發，我決心一定要讓重建工作獲得成功。

第三，為了乘客，即國民。如果日航二次破產，日本的大型航空公司將只剩一家，競爭原理將失去作用。如果缺乏正當的競爭，那就會出現運費漲價、服務惡化的可能性，遭受損害的將是國民。多家航空公司如果相互切磋琢磨，就能為國民提供質優價廉的服務。為此，不管怎樣，日航的存在都是必要的。