1.2 直播的特征與營銷優(yōu)勢

直播的誕生與興盛，與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步、社會和文化的發(fā)展、用戶習(xí)慣的改變息息相關(guān)。同時，直播也悄然融入各行各業(yè)以及用戶的生活中，推動了社會的發(fā)展。直播作為一種新興的信息傳播方式，有其獨有的特征和營銷優(yōu)勢。

1.2.1 直播的特征

直播具備以下幾大特征，這些特征使直播得以快速融入用戶生活、助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

1.參與門檻低

不論是圖文消息的發(fā)布，還是音頻、短視頻的制作，都對用戶的文化素養(yǎng)以及用戶對新媒體工具的使用熟練度有要求。相較而言，用戶參與直播幾乎沒有難度。用戶只需要通過一臺聯(lián)網(wǎng)的智能手機，打開直播軟件進行簡單的開播操作，便可以開啟一場不限年齡、學(xué)歷、文化背景、地域、場景的直播，真正實現(xiàn)“全民可直播”。

2.用戶基數(shù)大

越來越多的個人將主播作為自己的職業(yè)，越來越多的企業(yè)在加速搭建自己的直播團隊。越來越多的用戶習(xí)慣于在通勤路上、茶余飯后的碎片化時間觀看喜愛的直播節(jié)目，并習(xí)慣于在直播間購買感興趣的商品。觀看直播日漸成為廣大用戶的一種生活方式，直播的商業(yè)價值也為越來越多的企業(yè)和個人所看到。

3.表現(xiàn)形式多樣

直播是全媒體形態(tài)的傳播方式，它涵蓋文字、圖像、音頻、視頻等多種媒介。不論是生活場景還是工作場景，不論是才藝展示還是現(xiàn)場實況播報，不論是人物、動物還是風(fēng)景，均可以通過直播進行分享和展示。豐富的表現(xiàn)形式和內(nèi)容，可以幫助企業(yè)和個人吸引不同領(lǐng)域的用戶。

1.2.2 直播的營銷優(yōu)勢

營銷的本質(zhì)是連接商品和用戶，連接的主要方式是構(gòu)建消費場景。產(chǎn)品是“貨”，用戶是“人”，場景是“場”。“人”“貨”“場”，即營銷的三要素。直播營銷，是使用直播這一形式從事營銷活動的方式，不僅沒有脫離“人”“貨”“場”三要素，還有效重構(gòu)了“人”“貨”“場”三要素，打造了沉浸式的購物場景，讓用戶身臨其境地感受更好、更真實的購物體驗。

1.互動更及時

品牌商和企業(yè)在電視媒體發(fā)布的廣告，在微博、微信朋友圈發(fā)布的消息，均屬于單向發(fā)布的信息，用戶無法及時給予反饋，用戶的反饋意見也難以及時為品牌商和企業(yè)所知悉。而在直播過程中，主播可以向直播間用戶進行一對多的實時講解和答疑。這種即時的溝通和互動，能夠提升用戶的參與感、獲得感、信任度以及直播間的熱度，為直播營銷活動創(chuàng)造良好的氛圍，精準(zhǔn)篩選意向用戶。

2.場景更真實

傳統(tǒng)的營銷“軟文”、朋友圈文案、產(chǎn)品海報、廣告短片，均是經(jīng)過精心策劃和修飾的作品，存在夸張宣傳和后期美化的情況，不足以令用戶全然相信。相較而言，直播間里所展示的內(nèi)容幾乎是“所見即所得”。主播可以向用戶呈現(xiàn)直播產(chǎn)品的原產(chǎn)地情況、產(chǎn)品生產(chǎn)過程、產(chǎn)品使用步驟、產(chǎn)品使用效果、產(chǎn)品性能檢測實驗等。

3.營銷更高效

直播可以模擬線下實體門店的消費場景，打破地理的限制，通過主播與用戶之間的良好互動，營造緊張而熱烈的購物氛圍，刺激更多用戶快速做出購買決策。同時，各直播平臺和第三方平臺均開發(fā)了完備的直播數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析工具，此類工具可以幫助直播團隊及時了解直播間實況數(shù)據(jù)、產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)、用戶互動數(shù)據(jù)等，更有利于直播團隊及時調(diào)整營銷策略，取得更好的營銷效果。

課堂練習(xí)

你平時會逛直播間嗎？說說你喜歡的直播間具備哪些優(yōu)點。