1.1 認識小團隊

小團隊一般是10人以內的團隊，它與大團隊有明顯的不同，不僅僅是人數上的區別，更為關鍵的是，由于人數上的區別，小團隊的管理結構通常只有一級，即管理者直接管理所有員工，如圖1-1所示。

大團隊則不然，當團隊中人數較多的時候，管理者很難直接管理所有員工。

我曾帶領過一個20人的中型團隊。當時流行扁平化管理，一開始，所有員工都直接向我匯報工作，我直接管理他們，這讓我筋疲力盡，僅僅做一次月度績效面談就要花費幾乎一周的時間。即使如此，我也難以關注和了解所有員工的工作狀態、想法、訴求。

后來，我對團隊進行了分組管理，每一組選出一名主管，讓他們帶領3～5名員工。在這種模式下，主管成為小團隊管理者，我只需要管理這些主管就可以了。大團隊的管理結構如圖1-2所示。

通過以上描述，我們不難得出小團隊管理的第一個典型特征，即小團隊管理者需要對一線員工進行直接管理。

小團隊管理者是什么樣的人呢？他們是否已經具備了足夠的管理經驗呢？

其實，小團隊管理者通常是第一次做管理。

沒有任何管理經驗的人一開始就管理一個大團隊，這在現實世界中幾乎是不可能的，大多數管理者的管理生涯是從管理小團隊開始的。

基于此，我們得出了小團隊管理的第二個典型特征，即小團隊管理者通常是第一次帶團隊、做管理，缺乏系統的管理知識和管理經驗。

小團隊管理的兩個典型特征決定了管理小團隊不像很多人想象中那樣輕松，面對管理小團隊的挑戰，管理者急需夯實管理基本功。