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理性管理者

從管理學的傳統視角來看,決策者應做到條理分明、循序漸進。決策者需要權衡不同目標,找到其同一性并對有可能出現的問題了然于胸。他們需要收集所有的信息,考慮所有的路徑和解決方法。

按照管理學理論,如果一名管理者可以權衡不同選擇的結果并最終做出決定,那他就可以被稱作理性管理者。這就是管理學語境中“理性”的含義。舉個例子,如果要追求的最終目標是利潤最大化,那么這個目標的達成就可以用數字評估。是選擇將資金投入10%回報率的股票還是12%回報率的股票?僅就利潤而言,決定選擇哪個顯而易見。

理性管理者實境操練

假如你是一家小型建設公司的老板。一天,你被告知公司已經使用了8年的貨車即將報廢。你有一個月時間來做決定。你可以選擇采取如下行動。下列選項你會排除哪些?對于未排除的選項,你如何安排順序?

1.從最近的代理商處購買一輛新的貨車。

2.去西班牙度假一個月。

3.買個農場。

4.查詢不同型號貨車的租賃價格。

5.確定所需貨車的型號。

6.詢問銀行經理可貸款的額度。

7.計算你能承擔的金額。

8.計算稅額。

9.詳細了解適用貨車的所有型號,以及價格、油耗等。

10.獲取維修舊貨車的三個報價。

11.洗個冷水澡。

12.賣掉公司。

13.認真評估所有的選擇。

14.咨詢你的員工。

15.查詢干草、馬匹和馬車的價格。

無關選項為2、3、11和15。這些信息和活動也許很有趣并令人愉悅,但它們對于此事件的決策卻沒有什么作用。而剩下的選項都很重要。

理性管理者首先要明確所面臨的問題。此案例中的問題在于是要購買新貨車,還是維修舊貨車。然后,理性管理者需要掌握所有相關信息(4、5、6、7、8、9)并列出所有合理的選擇(13)。在對所有選擇進行評估之后,他們會做出決定并采取行動。這個決定可能是賣掉公司,或者從最近的經銷商處訂購一臺新貨車,或者干脆什么也不做。關鍵在于要在最適合的時間做出最適合的選擇。那么,管理者是否需要咨詢員工的意見呢?這取決于管理者的領導風格,有些人會咨詢員工意見,有些人從不這樣做。

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