第4章 行政管理工作職責描述(3)
書名: 行政管理制度表格流程規范大全作者名: 趙濤 亢博劍主編 林墨敘編著本章字數: 2877字更新時間: 2014-12-03 12:25:07
3.對公司經營管理中的各類數據進行深入分析,積極向決策者提出有關經營管理方面的建議,當好總經理的助手。
4.全面負責信息組的信息設備、設施的管理維護、保管工作,確保各種現代化的信息設備正常運行。
5.負責對本部門員工的教育、培訓,建立一支素質高、紀律嚴明、反應敏捷的信息采集、服務隊伍。
6.對工作程序、紀律、要求、注意事項做出規定,處理員工的違紀事件。
7.負責參與公司的重大接待活動,掌握接待活動的程序,了解重要客人的習慣、特別要求等,并提出可行性建議。
8.與信息服務部門建立良好的關系,在互惠、互利的基礎上使本部門的工作運行得更好。
十七、信息員崗位職責說明
1.在部門經理的領導下,負責本部門日常的信息采集和傳送溝通服務工作。
2.將采集的信息進行歸類,迅速、準確、翔實地進行信息傳達工作。
3.除完成部門經理的指派性任務外,信息員還應反應靈敏,及時發現問題,抓住有價值的信息,為部門創造良好的社會和經濟效益。
4.回復客人的信息服務要求,并將服務情況做好詳盡的登記。
5.與外部信息界、新聞媒介建立良好的合作關系。
6.對客人的信息服務要求,須迅速報信息部經理批準后方可進行采集服務工作,工作的內容、過程和方法均不得違反有關規定,否則造成不良后果要追究其責任。
7.保護公司的公共財產,愛護儀器設備,正確使用操作程序,如因使用不當造成損壞、遺失的一律視情況定價賠償。
8.及時完成領導交代的其他工作。
十八、計算機技術員崗位職責說明
1.根據電子行業的發展,結合本單位各部門的需要,及時提出引進硬件、軟件和先進技術的建議,保證單位計算機管理系統在硬件、軟件上得以更新換代。從而不斷地擴充管理軟件的功能,提高其應用水平,同外部環境保持協調,適應新形勢的需要。
2.做好本單位計算機管理系統軟件運作中的故障排除,硬件更換、維護工作,切實保障本單位計算機網絡能夠全天候運行。負責保養設備,定期檢查、清潔設備線路,防止設備線路受到外來的破壞。
3.負責單位所有計算機的維護工作,包括使用前的設置、運行中的故障排除、有關數據的更改等,保證計算機能夠正常運行。
4.根據主管的安排,及時為單位各部門裝配計算機設備,并開發相關的應用軟件。
5.加強專業技術學習,努力掌握計算機應用領域最新發展動態,不斷提高業務水平。
6.掌握計算機的使用原理,具有熟練的操作技能。
7.負責公司各種內部文件的打印,協助做好文件和指示的傳送工作。
8.保管好各種計算機設備和用品,不可擅自交給他人使用,保持設備的運行正常,減少誤差,(節)約用料。
9.打印文件須經總經理室批準,善于鑒別文件類型。
10.遵守文件保密制度,不得泄露文件內容。
11.不斷提高工作水平,及時完成打印工作,加強檢查校對,將錯誤率降到最低限度。
十九、員工宿舍主管崗位職責說明
1.嚴格遵守事務部制定的員工宿舍使用規定,執行員工宿舍管理辦法,檢查和督導員工宿舍領班和服務員定期更換臥具,以保持員工宿舍的清潔衛生。
2.負責職工宿舍和家屬宿舍的安排、管理工作,貫徹執行公司的宿舍管理規定,及時糾正和制止各種違章亂紀行為。
3.不斷完善和改進職工宿舍管理制度,搞好各宿舍的維修保養、安全衛生等管理工作。
4.保持與保安部和治安管理部門的聯系,搞好安全保衛工作,發現可疑情況及時報告,防范違法事件的發生。
5.按時到各住戶檢查用水、電數目,上報行政部。
6.嚴格遵守各項規章制度,搞好宿舍的管理工作,注意防盜、防火,確保員工生活安全。
7.負責員工更衣室的管理工作,分配員工更衣柜,督導更衣室服務員保持更衣室的衛生清潔。
8.制定員工理發室的服務制度,安排工作時間表,檢查員工的服務質量和工作態度。
9.控制員工宿舍、理發室內各種清潔用品的合理使用。
10.加強對外聯系,認真搞好院內衛生和室內衛生,經常檢查各宿舍值班員的工作,協調住戶間的關系。
11.嚴格遵守各項規章制度,以身作則,提高業務工作水平。
二十、員工宿舍管理員崗位職責說明
1.在宿舍主管的直接領導下工作。
2.遵守公司一切規章制度,嚴格考勤,管理好員工宿舍,嚴格遵守公司宿舍管理制度,對違反員工宿舍管理制度和公司紀律的個別員工提出批評,糾正不良行為,記錄在案,必要時報告主管及員工所在部門處理。
3.負責定期檢查各樓層房間衛生及樓層宿舍的安全管理,協助搞好各宿舍的維修保養工作,以確保員工宿舍的清潔和安全。
4.協助保安維護員工宿舍正常秩序,制止員工在宿舍區內亂扔垃圾、倒臟水,維護宿舍區清潔衛生。
5.保證員工宿舍區水、電的供應,發現跑、漏情況要及時上報主管通知維修,以保證職工的生活用水、用電。
6.配合保安密切注意出入人員,發現可疑的事或物要及時處理,注意防盜、防火。
7.嚴格執行公司各項規章制度,準時上下班,上班時間不得擅離工作崗位,不做與本崗無關之事,交班要將本班情況向接班人員交代清楚,重要情況及時記錄,加強防火、防盜巡視工作。
8.負責員工宿舍房間鑰匙管理。
二十一、醫務室主管崗位職責說明
1.負責公司員工的醫療服務工作,負責醫務室行政、醫政、藥政的管理,制定各項管理措施并落實責任崗位實施。
2.認真落實上級下達的各項任務,帶領醫務室全體醫務人員完成醫療保健、衛生防疫、防病滅病等工作。
3.檢查督促填寫醫療記錄本、處方的正確書寫等,及時檢查每個醫生的分工工作是否圓滿完成。
4.做好醫務人員的值班安排、合理分派工作,保證24小時醫務室不離人,為員工提供日夜醫療服務。
5.認真搞好醫療工作,嚴格各項醫療費用的報銷制度,每月做好購藥計劃,經總經理批準后方可進藥。
6.建立會議制度,對診斷不明的疾病及時會診,或聯系送醫院就診,以免延誤病情,并直接參加醫生職能工作。
7.監督所屬醫務人員遵守公司各項規章制度,避免醫療事故的發生,避免不必要的損失。
8.監督醫務人員合理用藥,節約用藥,不講私情,不謀私利,共同做好醫務室工作。
9.負責醫務室人員的出勤和考核,并于每月月底前上報。
二十二、清潔員崗位職責說明
1.對分管的場所,每天要保證清潔衛生,包括各辦公室、樓道、門市、倉庫等的衛生。
2.按時對洗手間、廢物箱噴藥水或放置衛生藥品,保持辦公環境的清潔。
3.晚班負責清除所有的垃圾桶,做好防火工作。
4.每天上、下班前對衛生間進行一次大清潔。
第三節行政部門的職能與任務
一、行政部門的職能
1.行政部不僅應在日常事務方面做好上級領導的“參謀和助手”,更應在企業經營理念、管理策略、企業精神、企業文化及用人政策等重大問題上有自己的見解,并且能高屋建瓴地在實際工作中加以貫徹落實,從而真正成為上級領導不可缺少的“高參和臂膀”;
2.充分溝通、清晰傳達,協調各部門之間的工作,保證高效地完成任務;
3.提供高質量服務,做好各職能部門的后勤工作。
二、行政部門的工作目標
1.積極配合企業決策管理,起到良好的支持和輔助作用;
2.協調溝通企業各部門之間的工作,起到良好的樞紐作用;
3.做好企業內外信息的收集和處理工作,起到良好的參謀作用;
4.為企業營造最佳工作環境,起到良好的管理作用;
5.樹立企業的良好形象,起到窗口和輻射作用。
三、行政部門各崗位工作權限劃分