（第一節）物流人力資源管理概述

一般物流相關工作可分為行車理貨人員、后勤人員、保管人員和信息管理人員四類。

一、行車理貨人員

所謂行車理貨人員包括大、小貨車、拖車、聯絡車司機、隨車作業人員。行車理貨人員代表公司，猶如一面鏡子，反映出公司的物流服務品質，對公司的聲譽影響很大，所以配送人員的服裝儀容、態度修養、專業知識均給客戶，甚至消費者深刻的印象。

行車理貨人...