第23章 怎樣才能不讓客戶流失(1)
書名: 現在,發現你的銷售優勢作者名: 靜濤本章字數: 5341字更新時間: 2014-11-28 17:03:46
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每個人都有需求,沒有需求的人不可能是活人。著名心理學家馬斯洛在潛心研究的基礎上,把人的需求分為五個等級。
其中,生理需求是人類最原始、最基本的需求,包括饑、渴、性和其他生理機能的需求。在一切東西都沒有的情況下,很可能主要的動機是生理的需求。對于一個處于極端饑餓狀態的人來說,除了食物沒有別的興趣,就是做夢也夢見食物。
當人的生理需求得到滿足時,就會出現對...
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