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第6章 識破人心的心機(jī)(1)

要想在現(xiàn)代社會出人頭地,必須掌握識破人心的心機(jī)。畫虎難畫骨,知人難知心,但是,只要你留心,擁有識破人心的心機(jī),也能摘下別人的面具,看清別人的內(nèi)心。識破人心是你掌握處世之道的第一堂課,也是建立成功人脈關(guān)系的秘訣。做一個(gè)讀心高手,你才能笑傲江湖!

[BT2]1.用利益識人心最可靠

識破人心的最大心機(jī)就是利用利益探試人心,因?yàn)樵诶娴檬媲埃總€(gè)人總會亮相的,每個(gè)人的內(nèi)心會鉆出來當(dāng)眾表演,想藏也藏不住,這時(shí)就是識破人心的大好時(shí)機(jī)。

一個(gè)看得透、斷得準(zhǔn)的人可駕馭事物而不為事物所駕馭。他可以洞察事物最深處的東西,摸清他人的心思。不論什么人,他能了解并能把握其本質(zhì)。他有罕見的觀察能力,即使再隱秘的東西,他都能夠讀懂。他觀察嚴(yán)謹(jǐn),思考微妙,推理明晰,天下沒有什么東西他不能發(fā)現(xiàn)、把握和理解的。

利益歷來都是人心的試金石。有些人對自己有利時(shí),可以稱兄道弟,親密無間。一旦有損利益,就像變了一個(gè)人,什么友誼,什么感情全拋到九霄云外。有些人卻始終如一地站在你身邊,把金子一般的心捧給你,患難與共,福禍相依。在利益面前,人心都會暴露出來,是好是壞,自然清楚明了。

下面這則伊索寓言足以說明要識破人心的重要性。

鹿口渴得難受,來到一處泉水邊。它喝水時(shí),望著自己在水里的影子,看見自己的角長而優(yōu)美,揚(yáng)揚(yáng)得意,但看見,自己的腿似乎細(xì)而無力,又悶悶不樂。鹿正思量時(shí),出來一頭獅子追它。它轉(zhuǎn)身逃跑,把獅子落下好遠(yuǎn),因?yàn)槁沟牧α吭谕壬希{子的力量在心里。這樣,在空曠的平原上,鹿一直跑在前頭,保住了性命;到了叢林地帶,它的角被樹枝絆住,再也跑不動,就被獅子捉住了。鹿臨死時(shí)對自己說道:“我真倒霉,我原以為會拖累我的竟救了我,我十分信賴的,卻使我喪命。”

在普通的人當(dāng)中,扮演寓言中“鹿”之角色的人往往踩中了“地雷”,而有心機(jī)的人則以其高深的遠(yuǎn)見,繞過了陷阱。

在危難時(shí),曾被懷疑的朋友往往成為救星,曾被十分信賴的朋友卻往往成為克星。

順境中,特別在你春風(fēng)得意時(shí),旦凡交往多的都可以稱之為朋友。大家禮尚往來,杯盞應(yīng)酬,互相關(guān)照。但如果風(fēng)浪驟起,禍從天降,比如你因事而落魄,或蒙冤被困,或事業(yè)失意,或病魔纏身,或權(quán)力不存等,這時(shí),你倒霉自不必說,就連昔日那些笑臉相對的朋友也將受到嚴(yán)峻考驗(yàn)。他們對朋友的態(tài)度、距離,必將看得一清二楚。那時(shí),勢利小人會退避三舍,躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的;擔(dān)心自己仕途受挫的人,會劃清界限;酒肉朋友因無酒肉誘惑而另找飯局;甚至還有人會趁人之危落井下石,踩著別人的肩膀向上爬。當(dāng)然也有始終如一的人繼續(xù)站在你身邊,把一顆金子般的心捧給你,與你禍福相依,患難與共。如古人所說:“居心叵測,甚于知天,腹之所藏,何從而顯?”答曰:“在患難之時(shí)。”此時(shí)真朋友、假朋友、親密的、一般的、“鐵哥們兒”、“投機(jī)者”就涇渭分明了。

利益歷來都是人心的試金石。有的人在當(dāng)自己普通人的時(shí)候自覺人微言輕,尚與伙伴們情同手足,同喜共憂。一旦他的地位上升了,便官升脾氣漲,交朋會友的觀念也就變了,對過去那“窮朋友”、“俗朋友”便羞于與他們?yōu)槲椋3忠欢ň嚯x。這種做法和落井下石有什么區(qū)別呢?現(xiàn)實(shí)中“只共苦不同甘”的人真是不少!

在利益面前各種人的靈魂也會赤裸裸地暴露出來。有的人在對自己有利或利益無損時(shí),可以稱兄道弟,顯得親密無間。可是一旦有損于他們的利益時(shí),他們就像變了個(gè)人似的,見利忘義,唯利是圖,什么友誼,什么感情統(tǒng)統(tǒng)拋到腦后。比如,在一起工作的同事,平日里大家說笑逗鬧,關(guān)系融洽。可是到了晉級時(shí),名額有限,“僧多粥少”,有的人真面目就露出來了。他們再不認(rèn)什么同事、朋友,在會上直言擺自己之長,揭別人之短,在背后造謠中傷,四處活動,千方百計(jì)把別人拉下去,自己擠上來。這種人的內(nèi)心世界,在利益面前暴露無遺。事過之后,誰還敢和他們交心認(rèn)友呢?

當(dāng)然,大公無私,吃虧讓人,看重友誼的還是多數(shù)。但是,在利益得失面前,每個(gè)人總會亮相的,每個(gè)人的心靈會鉆出來當(dāng)眾表演,想藏也藏不住。所以,此刻也是識別人心的大好時(shí)機(jī)。

進(jìn)而言之,歲月也可以成為真正公正的法官。有的人在一時(shí)一事上可以稱得上是朋友,日子久了,共事時(shí)間長了就會更深刻地了解他們的為人、他們的人品。“路遙知馬力,日久見人心”,說的就是這個(gè)意思。如此長期交往,長期觀察,便會達(dá)到這樣的境界:知人知面也知心。

中行文子在落難之時(shí),能夠推斷出“老友”的出賣,避免了被其落井下石的災(zāi)難,這可以讓我們得到如下啟示:當(dāng)某朋友對你,尤其你正處高位時(shí),刻意投其所好,那他多半是因你的地位而結(jié)交,而不是看中你這個(gè)人本身,這類朋友很難在你危難之中施以援手。

話又說回來,通過逆境來檢驗(yàn)人心,盡管代價(jià)高、時(shí)日長,又過于被動,然而其可靠程度卻大于依推理所下的結(jié)論。因此我們說:激流之時(shí)測度人心不失為一種穩(wěn)妥的方法。

[BT2]2.透過細(xì)節(jié)看內(nèi)心

識破人心要以敏銳的觀察力和準(zhǔn)確的判斷力穿透對方表面的慎重與矜持,這就是所謂的“好眼力”。知道他人的內(nèi)心遠(yuǎn)比了解一件物品的特性重要,這是人生中至關(guān)微妙的事情。

日本曾有這樣一個(gè)傳說,永祿時(shí)期,力量最雄厚的是北條氏康,他稱霸于關(guān)東地方。有一次,北條氏康在戰(zhàn)場上同長子氏致一起吃飯,可以想象戰(zhàn)時(shí)的飯食是很簡單的,只有米飯湯。然而,長子氏致吃著吃著又往飯里加了一碗湯。這件事北條氏康看在眼里,記在心上。他馬上產(chǎn)生了聯(lián)想,為什么氏致連自己飯量有多大都沒有數(shù)呢?從吃飯吃到一半時(shí)又加一碗湯看來,至少可以認(rèn)為氏致是個(gè)沒有遠(yuǎn)見的人。北條氏康的擔(dān)心日后不幸變成了事實(shí)。三十年后,氏致終于因?yàn)槿狈h(yuǎn)見,被豐臣秀吉的大軍圍困,同弟弟氏照悲慘戰(zhàn)死。稱雄一時(shí)的北條世家從此日趨滅亡。

依據(jù)此“行為內(nèi)在一致性”原理,可產(chǎn)生以下辦法鑒定某些言行背后的真正心聲:

1.你可以發(fā)現(xiàn),論斷他人的人,往往有狡詐的心機(jī)。當(dāng)邪惡壓迫著一個(gè)人時(shí),對他來說,處理他人的過錯(cuò),是較輕而易舉的。就因?yàn)檫@樣,那些說你活該的人,他的咒罵等于是允許邪惡在他自身的存在。當(dāng)一個(gè)阿拉伯妓女改過自新了一夜后,她要求警察逮捕所有的妓女。這種女人的心愈是狠毒,她就愈易于對準(zhǔn)她的同伴。

2.語言是人類溝通的工具,從一個(gè)人的言談,就足以知悉他的心意與情緒,但是,若對方口是心非,就令人猜疑了。這種人往往將意識里的沖動與欲望,以及所處環(huán)境的刺激,修飾偽裝后,以反向語表現(xiàn)出來,令人摸不清實(shí)情。

例如,偶遇個(gè)性不投的朋友,往往投出社交辭令客套邀約:“哎呀,哪天到舍下坐坐嘛!”其實(shí)心里的本意可能是:“糟糕,又遇上了,趕緊開溜為妙!”這種與本意相反的行為,往往造成內(nèi)心的不安與恐懼,為求自我安慰,于是一而再再而三,因循成習(xí)。

3.愛發(fā)牢騷是一種不能言傳的驕傲和自大,不滿意他人在某方面超越自己。如“拿手術(shù)刀的不如拿剃頭刀的,搞導(dǎo)彈的不如賣茶葉蛋的”,這是典型的知識分子牢騷。發(fā)牢騷的人大多自視清高,當(dāng)現(xiàn)實(shí)中無法保持他們這種優(yōu)越地位時(shí),就借發(fā)牢騷來宣泄。

4.惡意責(zé)備的人多半是想滿足自己的支配欲望和自尊心。他們常愛抓住別人的毛病小題大做,橫加指責(zé),這種人對他人尖酸刻薄,自尊心較強(qiáng),具有支配他人的愿望。

5.說話好訴諸傳統(tǒng)的人大多思想保守。這種人不管什么新事物出現(xiàn),都好用傳統(tǒng)的東西作為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。這類人多數(shù)是經(jīng)驗(yàn)主義者,其思想保守、僵化,也表明了其頑固不化的心理。

6.說話好看風(fēng)使舵的人大多無原則性。在生活中,許多人說話時(shí)是以聽話對象為轉(zhuǎn)移的。他們自己沒有一定的主見,完全是“看人下菜”。契訶夫稱這種人為“變色龍”,他通過同名小說的主人公奧楚蔑洛夫活畫出了這種人看風(fēng)使舵的嘴臉。這種人做人處世毫無原則,如果有必要,他們可以朝令夕改。

7.說話曖昧的人大多數(shù)喜歡迎合他人。這種人說同一句話既可這樣解釋,又可那樣解釋,含糊其辭,這種人處世圓滑,從不肯吃虧,懂得如何保護(hù)自己和利用別人。

8.經(jīng)常對他人評頭品足,論長道短,說明這個(gè)人嫉妒心重,心胸狹窄,人緣不好,心中孤獨(dú)。如果他對諸如別人不跟他打招呼之類的小問題耿耿于懷,說明他在自尊心上受挫,渴望得到別人的尊重。有些人常以領(lǐng)導(dǎo)的過失和無能為話題,則表明他自己有出人頭地、取而代之的愿望。

9.有人在說話時(shí)極力避開某個(gè)話題,這說明他在這方面有隱衷,或者在這方面有強(qiáng)烈的欲望。比如當(dāng)一個(gè)人的心中對金錢、權(quán)力或某異性懷有強(qiáng)烈的欲望時(shí),很怕被別人識破,于是就故意避開這個(gè)話題以掩飾自己的真實(shí)用意。

10.與你聊家常多半是對方看不出你的真意。交談時(shí),對方先是與你談一些家常話,這表示他想了解你的實(shí)力,探明你的本意,試探你的態(tài)度,然后好轉(zhuǎn)入正題。

多對周圍人的言行進(jìn)行觀察,對其內(nèi)心進(jìn)行剖析,方能成為真正的看人專家,少些捕風(fēng)捉影的錯(cuò)誤,達(dá)到“觀人于微而知其著”的境界。

[BT2]3.通過眼神辨人品

觀察一個(gè)人的“眼神”,是辨別一個(gè)人好壞的一個(gè)途徑。眼神正其人品大致正直,眼神邪其人品大致奸邪。通過人的眼神分辨人品,是識破人心的最大心機(jī)。

有時(shí),眼睛也會說話,一個(gè)人的內(nèi)心活動,經(jīng)常會反映到他的眼睛里,心之所想,透過眼睛就能表達(dá)出個(gè)大概,這是每個(gè)人都隱瞞不了的事實(shí)。

眼睛是上帝賜給人類的禮物,眼睛所傳達(dá)出來的信息,要比其它部位多得多。從一個(gè)人的眼睛中,可以讀懂一個(gè)人的大概。一個(gè)人所思所想很多時(shí)候會通過他的眼神表現(xiàn)出來,通過觀察一個(gè)人豐富的眼睛語言,也可以在某種程度上對他有一個(gè)大致的了解和認(rèn)識。

經(jīng)驗(yàn)告訴我們,人的內(nèi)心隱秘,內(nèi)心的沖突,總是會不自覺地通過變化的眼神流露出來。

泰戈?duì)栒f得好:“任何人一旦學(xué)會了眼睛的語言,表情的變化將是無窮無盡的”。

在人的一生中,眼睛所表達(dá)出來的“語言”是最豐富多彩的了。更多的時(shí)候,人的眼睛和舌頭所說的話一樣,能從眼睛了解事物的大致面目來。眼睛是人類五官中最敏銳的器官,它的感覺領(lǐng)域幾乎涵蓋了所有感覺的70%以上,其它感覺與之相比顯得微不足道。以飲食為例,人們吃食物時(shí)絕不僅靠味覺,同時(shí)會注意食物的色、香以及裝食物的器皿等。如果在陰暗的房間里用餐,即使明知吃的是佳肴,也會產(chǎn)生不安的感覺,無心品嘗或胃口大減。相反,如果在一流飯店或餐廳用餐,用精致的器皿裝食物,并重視燈光的調(diào)配,定會增加飲食者的胃口,吃得津津有味。這是視覺影響了人們的食欲。

孟子在《離婁上篇》中有一段用眼睛判斷人心善惡的論述:“存乎人者,莫良于眸子。眸子不能掩其惡:胸中正,則眸子寮;胸中不正,則眸子蠔焉。”

眼神的狀況,對于認(rèn)識一個(gè)人來說是非常重要的。

眼神清的人,通常表示此人清純、澄明、無雜念、端正、開明;眼神濁的人,往往昭示此人昏沉、駁雜、粗魯、庸俗和鄙陋。

在希臘神話中有這樣的故事,有三個(gè)姐妹,外人只要一接觸其中的一位名叫梅德莎的眼光,便立刻化為石頭。這個(gè)神話故事寓在說明眼神的威力。人們在日常生活和工作中,假如你忽略了別人的眼睛,就無法窺探對方內(nèi)心世界的微妙變化。一般情況下,人們很難徹底隱瞞內(nèi)心的想法,即使有人擺出一副無表情的臉孔,但刻意的做作并不能維持長久。老年人常說:“聽別人講話,或?qū)e人講話,要注意對方的眼睛。”有的人交談時(shí)不看對方的眼睛,多數(shù)情況下,是膽小、沒有信心、怕難為情、畏縮。情侶初次相會,常常這樣。

一直觀察對方的眼睛,會感覺視覺的疲勞。這里所說的“看眼睛”,并非真的凝視,而是觀察對方視線的活動。通過了解一個(gè)人的視線活動狀況,就能大致完成與他人之間的圓滿交往和心靈溝通。

一個(gè)人的視線可以通過不同的角度來了解。

第一,對方是否在看著自己,這是一個(gè)關(guān)鍵。

第二,對方的視線如何活動,或者是視線剛接觸立刻就挪開,他的心理狀態(tài)是有所不同的。

第三,視線的方向,即對方是正視還是斜視觀察自己的。

第四,視線的集中程度,即是否是專心致志地看自己。

第五,視線的位置,通過對方視線的方位移動,來考察他的內(nèi)心動向。

觀察一個(gè)人的“眼神”,是辨別一個(gè)人好壞的一個(gè)途徑。諸葛亮就是這樣一個(gè)通過眼神識別人物的高手。

當(dāng)時(shí),曹操派刺客去見劉備,刺客見到劉備之后,并沒有立即下手,并且與劉備討論削弱魏國的策略,他的分析,極合劉備的意思。

不久之后,諸葛亮進(jìn)來,刺客很心虛,便托辭上廁所。

劉備對諸葛亮說:“剛才得到一位奇士,可以幫助我們攻打曹操的勢力。”

諸葛亮卻慢慢地說:“這個(gè)人見我一到,神情畏懼,視線低而時(shí)時(shí)露忤逆之意,奸邪之形完全泄露出來,他一定是個(gè)刺客。”

于是,劉備連忙派人追出去,刺客已經(jīng)跳墻逃去了。在瞬息之間,透過眼神的變化,看出一個(gè)人的目的和動機(jī),固然需要先天的智能,但更多的是靠后天的努力,因?yàn)檫@種智能是在環(huán)境中磨煉和培養(yǎng)出來的。諸葛亮能夠看透此人,主要是從他的眼神閃爍不定中發(fā)現(xiàn)破綻的。而生活中,常有那些儀表不俗,舉止軒昂之輩,想一眼識破他的行徑,可能就比較困難了,王莽就是這種類型的人。

王莽這個(gè)人在歷史上的名聲并不太好,但就他本人的才能而言,在當(dāng)時(shí)也算得上是一個(gè)極其難得的人才。

新升任司空的彭宣看到王莽之后,悄悄對大兒子說:“王莽神清而朗,氣很足,但是眼神中帶有邪狹的味道,專權(quán)后可能要壞事。我又不肯附庸他,這官不做也罷。”于是上書,稱自己“昏亂遺忘,乞骸骨歸鄉(xiāng)里”。從眼神上來分析,“神清而朗”,指人聰明俊逸,不會是一般的人;眼神有邪狹之色,說明為人不正,心中藏著奸詐意圖。王莽可能也感覺到了彭宣看出一些什么,但抓不到把柄,恨恨地同意了他的辭官,卻又不肯賞賜養(yǎng)老金。

做推銷工作的人如果沒有從眼睛觀察對方的能力,是很難勝任這個(gè)工作的。一個(gè)成功的推銷人員,在業(yè)務(wù)上往往能夠游刃有余,無往而不勝。

心理學(xué)家珍?登布列在《推銷員如何了解顧客的心理》一文中說道:“假如一個(gè)顧客眼睛向下看,而臉轉(zhuǎn)向旁邊,表示你被拒絕了;如果他的嘴是放松的,沒有機(jī)械式的笑容,下顎向前,他可能會考慮你的提議;假如他注視你的眼睛幾秒鐘,嘴角乃至鼻子的部位帶著淺淺的笑意,笑意輕松,而且看起來很熱心,這個(gè)買賣大概就有希望了。”

一個(gè)人的眼睛往往是他靈魂的忠實(shí)解釋者,而這種解釋通常是無意的。

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