（1）決策制定拍腦袋。不作理性思考，不作方案論證，不作預(yù)算規(guī)劃，一味想當(dāng)然。

（2）決策貫徹拍胸脯。對(duì)決策貫徹工作的難度和要克服的障礙，不進(jìn)行理性的分析，往往用拍胸脯說(shuō)大話(huà)來(lái)取代科學(xué)的計(jì)劃。

（3）貫徹受挫拍屁股。當(dāng)他所負(fù)責(zé)的工作出現(xiàn)重大問(wèn)題，蒙受挫折，感到無(wú)法交代時(shí)，就以拍屁股走人了結(jié)。

這種“三拍”主管，對(duì)于任何一家企業(yè)都是有害的，必須高度警惕。拍腦袋是無(wú)知，拍胸脯是無(wú)智，拍屁股是不負(fù)責(zé)。這種“三拍”主管，也就是“三無(wú)”主管。他在拍屁股走人之前，總是會(huì)給人以溫順聽(tīng)話(huà)、積極性高的印象。這只是一種假象，但這種假象往往會(huì)迷惑人。

《增廣賢文》中有一句刻畫(huà)趨炎附勢(shì)的話(huà)，叫“有錢(qián)道真語(yǔ)，無(wú)錢(qián)語(yǔ)不真”?，F(xiàn)可改為“有勢(shì)道真語(yǔ)，無(wú)勢(shì)語(yǔ)多謬”。趨炎附勢(shì)可以說(shuō)是人所共有的弱點(diǎn)。這并不是人的本性怎么卑劣無(wú)恥，而是人所尋求的利益會(huì)讓他放棄必須有的道德人格。

在企業(yè)決策制定管理中，這種人所共有的弱點(diǎn)也不可避免地會(huì)發(fā)揮作用，而它對(duì)于企業(yè)的發(fā)展也往往會(huì)帶來(lái)危機(jī)性的后果。

一些企業(yè)在進(jìn)行決策時(shí)，主管往往總是會(huì)向一些有后臺(tái)、有權(quán)勢(shì)的人討教，主動(dòng)向他們尋求決策意見(jiàn)，甚至唯命是從，唯言是聽(tīng)。但在很多情況下，有后臺(tái)、有權(quán)勢(shì)的人，往往總是自視高人一等，不虛心學(xué)習(xí)，不收集信息，不作全面思考。他們的意見(jiàn)相對(duì)于企業(yè)決策而言，不僅沒(méi)有幫助，而且還會(huì)有誤導(dǎo)作用。

相反地，相對(duì)于一般人員，即使他有好的見(jiàn)解，因?yàn)槿宋⒀暂p，也往往難以得到重視。可人微言輕的人，如果慎重地提出一個(gè)建議，卻一定是深思熟慮、反復(fù)思考的結(jié)論。即使有偏頗，也是他在偏頗的這個(gè)方面作了詳盡的思考。這種意見(jiàn)即使不當(dāng)，也具有一定的警示作用。

因此，企業(yè)老板如果不從這種“有勢(shì)道真語(yǔ)，無(wú)勢(shì)語(yǔ)多謬”的心理誤區(qū)中擺脫出來(lái)，企業(yè)也就不可能有決策競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

秦始皇嬴政統(tǒng)一六國(guó)之后，苛稅暴政弄得民不聊生。陳勝、吳廣義旗一舉，各地響應(yīng)。楚國(guó)大將項(xiàng)燕的后裔項(xiàng)梁和項(xiàng)羽舉起義旗，并且成為最有實(shí)力的一支力量。

項(xiàng)羽進(jìn)入咸陽(yáng)后，已不再有其他力量可以與他抗衡。他暗殺了義帝楚懷王，自封西楚霸王。

在項(xiàng)羽準(zhǔn)備退出咸陽(yáng)，東歸故里彭城即現(xiàn)在的徐州時(shí)，有一個(gè)姓韓的謀士對(duì)他說(shuō)：“關(guān)中阻山帶河，有四塞之固，土地肥沃，可以建都稱(chēng)霸，長(zhǎng)保江山。”

項(xiàng)羽回答道：“富貴不歸故鄉(xiāng)，如穿錦衣夜行，有誰(shuí)知道？”

韓生退出后嘆氣說(shuō)：“人說(shuō)楚人沐猴而冠，果然如此！”

項(xiàng)羽聽(tīng)聞后將韓生下油鍋烹殺了。

這除了項(xiàng)羽自身境界不高之外，也是因?yàn)轫n生人微言輕，項(xiàng)羽看不起他，而把一個(gè)非常中肯的建議當(dāng)做兒語(yǔ)拒絕了。

項(xiàng)羽回到彭城，稱(chēng)霸三年時(shí)間，沒(méi)有過(guò)多少安穩(wěn)日子，大都是在戰(zhàn)亂中奔波，最后也輸于劉邦，自刎而死。

這相對(duì)于企業(yè)的決策制定管理，也是極具警示意義的案例。迷信“有勢(shì)道真語(yǔ)，無(wú)勢(shì)語(yǔ)多謬”，最終可能會(huì)付出慘重的代價(jià)。

五、避免自我造神

騙子不只是欺騙他人，往往也可能欺騙自己。一個(gè)企業(yè)老板，當(dāng)他在事業(yè)上發(fā)展順利，有所成就，或者做出了遠(yuǎn)比他人更為出色的成績(jī)時(shí)，他往往就會(huì)飄飄然起來(lái)，自以為是超人一等的神，把自己的思想觀(guān)念和想法，自我上升為神的旨意。他再也聽(tīng)不進(jìn)他人的意見(jiàn)了，對(duì)于與自己相左的意見(jiàn)，更多的是不屑一顧。即使發(fā)現(xiàn)與自己不同的意見(jiàn)，有確定不疑的根據(jù)，他也仍然會(huì)迷信自我，否定對(duì)方，使自己落入自我欺騙的陷阱。

在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，如果有了這樣的企業(yè)老板，企業(yè)的決策競(jìng)爭(zhēng)力也就不可能高了。天津大邱莊的禹作敏就是一個(gè)典型。

禹作敏是大邱莊的“莊主”。提起天津市靜海縣的大邱莊，可能是無(wú)人不知，無(wú)人不曉。20世紀(jì)80年代，它是中國(guó)紅得發(fā)紫的“首富村”，媒體報(bào)道稱(chēng)為“華夏第一村”。

大邱莊就是在禹作敏的帶領(lǐng)下，由一個(gè)極為貧困的小村，發(fā)展成為中國(guó)第一個(gè)億元村的，它創(chuàng)造了中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的神話(huà)。

大邱莊位于天津西南方向，離市區(qū)只有60多公里。村旁是著名詩(shī)人郭小川的名作《團(tuán)泊洼的秋天》所描繪的團(tuán)泊洼。它靜謐美麗、云煙縹緲，猶如少女。但此前這個(gè)團(tuán)泊洼并沒(méi)有給大邱莊人帶來(lái)多少福祉，相反還長(zhǎng)期流傳著形容大邱莊貧窮的諺語(yǔ)：“寧吃三年糠，有女不嫁大邱莊。”

改革開(kāi)放后，大邱莊在禹作敏的帶領(lǐng)下，避開(kāi)土地鹽堿貧瘠的劣勢(shì)，進(jìn)軍工業(yè)，辦起了鋼鐵廠(chǎng)。從20世紀(jì)80年代中期開(kāi)始，大邱莊的鋼鐵企業(yè)迅速擴(kuò)張，一個(gè)企業(yè)繁衍成幾個(gè)，帶鋼、線(xiàn)材、管材生產(chǎn)線(xiàn)一條接一條地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)了，并形成了支撐大邱莊集體經(jīng)濟(jì)的四大企業(yè)集團(tuán)：津美、萬(wàn)全、津海和堯舜。

依靠鋼鐵工業(yè)，大邱莊摘掉了祖祖輩輩的“窮帽子”，一躍成為全國(guó)首富村。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從1987年開(kāi)始，大邱莊的產(chǎn)值、稅金和人均收入等多項(xiàng)指標(biāo)在全國(guó)村級(jí)單位中名列榜首，并連續(xù)保持了5年。1991年，大邱莊實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值18億元，公共積累達(dá)到48億元。農(nóng)民住上了現(xiàn)代化的別墅或樓房，人均住房面積達(dá)到40多平方米，一部分家庭還有了自己的小轎車(chē)。

禹作敏成了神。人們說(shuō)，大邱莊沒(méi)有法律，只有禹作敏的“指示”，大邱莊就靠著這種“指示”運(yùn)轉(zhuǎn)著。

禹作敏看到大邱莊不斷發(fā)生的“勞資糾紛”中所掩蓋的潛在社會(huì)矛盾，多次以文件的形式上報(bào)天津市公安局，要求擴(kuò)大大邱莊派出所的編制。這個(gè)要求被否決后，他采取建立經(jīng)濟(jì)警察和擴(kuò)大保安人員的辦法，僅經(jīng)濟(jì)警察就達(dá)100人之眾。他把“效忠”于他的人匯集起來(lái)，編為他的“御林軍”。

1992年11月，大邱莊華大集團(tuán)公司總經(jīng)理李鳳政病死在會(huì)議桌上，終年45歲。李鳳政是被禹作敏稱(chēng)為“鬼頭鬼腦，誰(shuí)都不怕，就怕我”的“能人”。他當(dāng)過(guò)大隊(duì)會(huì)計(jì)，總公司黨委副書(shū)記，能說(shuō)會(huì)算，也有魄力。

李鳳政死后，禹作敏發(fā)現(xiàn)公司有3億多元的債務(wù)說(shuō)不清。其中，有2億元是銀行的，還有1億元是外欠的應(yīng)付賬款。

禹作敏主持召開(kāi)公司中層以上干部會(huì)議，宣布撤銷(xiāo)華大公司，將其所屬的企業(yè)劃歸萬(wàn)全、津海、津美、堯舜四個(gè)公司，同時(shí)撤銷(xiāo)華大集團(tuán)9名副總經(jīng)理的職務(wù)，并開(kāi)始審訊調(diào)查。

大邱莊總公司會(huì)議室成了他私設(shè)的公堂。這里準(zhǔn)備有警棍、皮鞭等刑訊器材，有錄音、錄像設(shè)備，凡是被懷疑的對(duì)象，都被帶到這里，在禹作敏的主持下，進(jìn)行審訊。他們先后對(duì)原華大公司一大批管理人員進(jìn)行了審訊。

禹作敏不僅親自主持審訊，并且首先動(dòng)手打人，別的參與審訊的人員馬上效法。審訊室變成了地獄。被帶進(jìn)來(lái)審訊的人，只有按照他們的要求，“承認(rèn)”了自己的問(wèn)題，才能逃離這個(gè)地獄。

在審訊中，外來(lái)人員，26歲的養(yǎng)殖場(chǎng)業(yè)務(wù)員危福合被懷疑上了。他被帶到三樓會(huì)議室交代問(wèn)題。危福合說(shuō)自己沒(méi)有問(wèn)題，打手們扒光了他的上衣，用電警棍擊，用三角帶皮鞭抽。一批人打累了，再換另一批繼續(xù)。這場(chǎng)審訊持續(xù)了7個(gè)小時(shí)，先后有18 人參加了對(duì)危福合的毆打。到晚上10點(diǎn)危福合停止了呻吟，被送到醫(yī)院搶救無(wú)效死亡。

打死人后，禹作敏指示制造假象，并計(jì)劃讓4個(gè)打手潛逃以應(yīng)對(duì)司法機(jī)關(guān)的追究。在禹作敏的庇護(hù)下，4名案犯在大邱莊藏匿長(zhǎng)達(dá)70多天。

公安局抓人，他不讓進(jìn)村。1993年2月，天津市公安局發(fā)出了《通緝令》，并組織警力，前往大邱莊執(zhí)行搜捕任務(wù)。考慮到大邱莊內(nèi)部情況復(fù)雜，并有未收繳的槍支彈藥和自制武器，公安局派出了400名干警以備不測(cè)事件。

大邱莊村民在禹作敏的鼓動(dòng)下，進(jìn)入了“戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)”。一批批工人在全村各處集結(jié)、警戒、巡邏，守住各個(gè)路口；成噸的羅紋鋼被截成一根根一米多長(zhǎng)的鐵棍，發(fā)給工人作為武器；汽車(chē)、拖拉機(jī)、馬車(chē)、裝滿(mǎn)汽油的油罐車(chē)堵住路口構(gòu)成路障。大邱莊內(nèi)，實(shí)行“戒嚴(yán)”，來(lái)往人員要接受搜查。

禹作敏召開(kāi)全村大會(huì)，公開(kāi)煽動(dòng)說(shuō)：“市里在大邱莊不同方位布置了1000多人的部隊(duì)，還帶有小鋼炮、催淚彈、警犬，要到村里搜查。我懷疑這不是來(lái)破案的。”

并一再煽動(dòng)不明真相的群眾，要“保衛(wèi)”總公司、“保衛(wèi)”大邱莊，“對(duì)非法行動(dòng)要寸步不讓”！并且宣布：全村員工放假一個(gè)月，工資照發(fā)。

依禹作敏的閱歷，他能不知道自己在做什么嗎？可他自以為是神了，把他治下的一個(gè)村子，當(dāng)成了可由他任意行事的獨(dú)立王國(guó)。

他犯下了窩藏罪、妨害公務(wù)罪等多項(xiàng)罪行。1993年8月27日，禹作敏被判處有期徒刑20年，晚年就只能獨(dú)對(duì)高墻了。

禹作敏的自我造神，使自己頭腦發(fā)暈了，作出了再荒唐不過(guò)的決策，自己身陷囹圄，同時(shí)也拖了大邱莊發(fā)展的后腿。

1992年，禹作敏錯(cuò)誤地估計(jì)了形勢(shì)，開(kāi)建“百億工業(yè)園”。禹作敏出事后，為使一些項(xiàng)目繼續(xù)維持，不得不繼續(xù)投入資金，到1995年，大邱莊借款、貸款及承兌匯票加總，負(fù)債額高達(dá)50億元，工業(yè)企業(yè)綜合負(fù)債率達(dá)到100%。大邱莊經(jīng)濟(jì)一路下滑，到1997年，有一半企業(yè)已處于停產(chǎn)和半停產(chǎn)狀態(tài)。

即使禹作敏沒(méi)有刑事犯罪，大邱莊的發(fā)展也不可能維持經(jīng)久的輝煌。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一自我造神，企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中樞發(fā)熱高燒，不成為神志不清的瘋子，也會(huì)中風(fēng)成為傻子，這種企業(yè)怎么可能有決策競(jìng)爭(zhēng)力？

企業(yè)決策發(fā)生失誤，絕對(duì)避免是不可能的，尤其是決策信息不充分而不得不作如同賭博一樣的決策時(shí)。所以，在制定決策之前必須慎重對(duì)待，以確保決策不失誤。當(dāng)作出決策之后，如果失當(dāng)，就只能從失當(dāng)?shù)慕嵌人伎紗?wèn)題，采取補(bǔ)救措施，以減少損失。或者將錯(cuò)就錯(cuò)，從錯(cuò)處發(fā)掘機(jī)會(huì)。這才是走出失誤困境的有效途徑。相反地，自怨自艾，逃避現(xiàn)實(shí)，不能面對(duì)已有決策的失誤，也就不免錯(cuò)上加錯(cuò)，陷入更嚴(yán)重的決策失誤。

劉邦自幼就想干一番大事業(yè)。成年后，他當(dāng)上了沛縣的泗水亭長(zhǎng)，負(fù)責(zé)一亭之內(nèi)的治安和道路管理。

秦始皇統(tǒng)一六國(guó)，建立起強(qiáng)大的秦王朝之后，在全國(guó)征發(fā)70多萬(wàn)勞工開(kāi)始在驪山為自己營(yíng)造陵墓。服役的人不堪重負(fù)，有的被折磨致死，有的則選擇了逃亡。

一次，劉邦奉命押解一批勞工去驪山，途中不斷有人逃亡。劉邦知道如此下去，到不了驪山，自己所押解的勞工就可能逃光了。按秦朝律令，他會(huì)被處死。

他沒(méi)有追悔，“我該把他們管緊一點(diǎn)兒的”。更沒(méi)有自怨自艾，而是從失誤的現(xiàn)實(shí)中尋找出路。到了豐西的澤中亭，他一不做，二不休，干脆將所剩勞工全部開(kāi)釋放走，并對(duì)他們說(shuō)：“你們都逃命去吧!我從此也開(kāi)始逃命去了!”

勞工們感激涕零，有的人自去逃命，另有十幾個(gè)勇士不愿意棄劉邦而逃，跟從劉邦，向南逃到芒山和碭山一帶，在那里秘密居住下來(lái)。

劉邦這一行動(dòng)使他的名聲漸大，不少備受貪官污吏壓榨、破產(chǎn)流亡的貧苦農(nóng)民，都前來(lái)投奔他。奠定他四百年漢王朝的最早一支隊(duì)伍，就是在這種“押解勞工失誤”的現(xiàn)實(shí)面前聚集起來(lái)的。

如果劉邦埋怨所解押的勞工不聽(tīng)話(huà)，甚至加大對(duì)他們的懲罰，那么不僅逃避不了秦朝苛法的治罪，而且還可能因此激化與勞工之間的矛盾，被勞工們殺掉。

樹(shù)自無(wú)枝葉，莫怨太陽(yáng)偏。機(jī)遇只能從不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)中去尋找。

“嚴(yán)于律己，寬以待人?！边@是一句古訓(xùn)，同時(shí)也是中華民族的傳統(tǒng)美德。企業(yè)老板，是否修煉成了這一美德，對(duì)于提升企業(yè)的決策競(jìng)爭(zhēng)力也至關(guān)重要。

俗話(huà)說(shuō)，勝敗乃兵家常事。有勝就有敗，有贏就有輸。在決策信息相對(duì)缺少的情況下，制定決策本身就是一種賭博。要賭博就有輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)，而這種賭博在企業(yè)組織運(yùn)行的不同層次、不同階段也都會(huì)發(fā)生。

有的企業(yè)老板因?yàn)槿鄙龠@一美德，只允許自己賭輸，不允許別人賭輸。自己決策失誤，賭輸了，甚至造成極其重大的損失，都當(dāng)做交學(xué)費(fèi)而自我寬慰。而對(duì)于下屬因?yàn)闆Q策信息不充分而導(dǎo)致的失誤，則耿耿于懷。如此這般，下屬員工誰(shuí)還敢承擔(dān)決策責(zé)任，誰(shuí)還敢參與決策，甚至連哪怕有九成把握的好意見(jiàn)和好思路，也不敢拿出來(lái)與大家分享了。因而企業(yè)整體決策的失誤率平白地加大了幾倍，企業(yè)決策競(jìng)爭(zhēng)力也降低了。

企業(yè)老板自己決策失誤是交學(xué)費(fèi)，下屬?zèng)Q策失誤也是交學(xué)費(fèi)。避免和減少?zèng)Q策失誤的關(guān)鍵是建立一種約束機(jī)制，讓下屬員工負(fù)責(zé)任地決策。能讓每一個(gè)下屬員工都有一個(gè)積極的態(tài)度，對(duì)決策的結(jié)果負(fù)責(zé)任，這才是保證決策質(zhì)量的有效措施。相反地，如果不能以寬闊的胸懷對(duì)待下屬的決策失誤，下屬員工處處從逃避責(zé)任的角度思考問(wèn)題，不愿意貢獻(xiàn)自己的聰明才智，企業(yè)也就必然陷入決策低質(zhì)量的困境。