推薦序一

雖然“產品經理”這個概念最早是由寶潔公司提出的，但是產品經理承擔的職責任何行業都需要，且在各行各業的分工協作中早已存在。無論是傳統的制造行業、建筑行業、零售行業，還是新興的軟件行業和互聯網行業等，都遵循一個從“構思”到“成品”的實現過程。首先從商業上論證有效性，然后從形態上設計樣式，明確具體的規格，由生產人員按照樣式和規格進行生產、驗收、整改，并最終上市銷售。

產品經理這個角色在其中起著連接兩端的作用，即連接了市場/用戶端和制造/生產端。在這個過程中，產品經理承擔著把市場/用戶的需求轉換成生產者能理解的內容，并推動產品生產和最終上市的責任。

產品經理的認知升級方式可以是從制造/生產端逐步向市場/用戶端靠近，也可以是從市場/用戶端逐步向制造/生產端靠近。

制造/生產端考驗產品經理如何高效地連接生產要素，如人的要素（程序員、工程師、建筑師、流水線工人等），物的要素（資金、原材料、設備等）。

市場/用戶端從小的層面考驗產品經理對用戶的認知，即是否能夠從用戶的語言表達和自我理解中挖掘出用戶深層次的本質需求，從而分清楚用戶的“想要”和“需要”（很多時候，用戶想要的只是他能想到的結果，而并非背后真實的需求）；從大的層面考驗產品經理如何分析市場、行業和商業，從而幫助產品找準市場定位，抓住行業趨勢，實現商業的可持續增長。

而大部分初級產品經理是從生產端的理解開始的，先學習如何高效地連接生產要素，如如何畫原型，如何寫需求，如何做評審，如何管項目等；然后慢慢地理解用戶，理解市場，理解行業，理解商業，最終成為產品專家。這是每一個產品經理必須經歷的過程。當然，有的人始終停留在需求分析和產品設計階段，成為一個合格的功能產品經理；也有的人早就開始關注行業和商業，朝著商業產品經理的方向而努力。

從產品工具的使用到產品可視化框架設計，再到具體的業務系統的設計和業務模式的設計，從設計方法到業務講解，本書基本覆蓋了一個產品經理的認知全過程，可以幫助讀者了解并掌握通用的產品設計方法，是一本很適合初中級產品經理拿來就用的工具書。

本書的特色主要體現在通用的產品邏輯、基礎系統產品的設計方法和通用的產品體系的講解上。市面上有很多關于產品經理的工具書，它們只講述如何畫原型，如何寫需求，但是很多初級產品經理慢慢成長之后，開始負責一個大的功能模塊的實現，這時他們會發現學到的知識完全不夠用。我剛接觸這些模塊時，從界面上根本無法理解背后的產品/業務邏輯，要到處查閱資料，這不僅耗費大量時間，還不能建立通用的知識體系。而本書羅列了常見的產品功能模塊或者業務模式，結合案例介紹業務背景、核心功能要素甚至架構設計，讓讀者能夠快速理解，并應用到實際的產品工作中。

本書的優勢在于通用性強、覆蓋面廣，建議讀者利用書中的設計方法規范自己的輸出，基于本書介紹的業務系統了解主流業務系統的設計邏輯，從技能成長到認知賦能，全面提升自己的產品設計能力。

感謝丹陽在本書中提供了大量產品設計方法，這些設計方法讓我的思路更加開闊。

吳曉倫

Aglaia 品牌創始人