“陳部長，您好。我是××公司的銷售代表。我們公司即將在國際展覽中心舉辦一個新產品巡回展覽，屆時我們所有的重點產品都會展示出來，而且我們還請來了電子商務方面的知名專家，他對互聯網的數據處理很有研究，您一定會感興趣的。”

在這個開場白里，推銷員向客戶提到了某行業領域的權威專家××，來增加活動的專業性和正規性，從而讓客戶接受自己。

4.借助自己的身份

“上午好，××先生。我是丁毅，是××公司的營銷副總裁，不知道您對我們是否了解，我們是一家營銷培訓公司，在上海和廣州都有分公司，我們為××等多家知名公司提供多種服務。”

在這段開場白中，該推銷員首先介紹了自己的職位是“公司的副總裁”來增加自己的權威性，從而讓客戶信服，接受自己的培訓服務。

拉家常式的開場白

趙經理：“丁先生，你好！你這么忙還要打擾你，真是不好意思。這是我的名片，請多指教。”

丁先生：“哦！趙經理呀，你好！”

趙經理：“不知道丁先生平常都有哪些休閑活動？”（談論客戶的一些興趣愛好）

丁先生：“喔！我每周有兩個晚上要去上軟件設計的課程，星期日有時會帶小孩去公園或動物園。”

趙經理：“真不簡單，很佩服你啊，工作這么忙，還能堅持學習。你有幾個兄弟姐妹？”（拉起家常，進行寒暄）

丁先生：“有一個哥哥、一個姐姐、一個妹妹，我是老三。”

趙經理：“哦！他們都在哪里高就？”

丁先生：“姐姐自己開一間化妝品店，哥哥在銀行工作，妹妹是一家私人企業的職員。”

趙經理：“都挺不錯的嘛！”

丁經理：“哪里！”

趙經理：“你們平常經常聯系嗎？”

丁先生：“喔，不太經常。只有在假期時大家才會一起出去玩，或吃吃飯，聊一聊。”

趙經理：“你平常如何做理財的計劃呢？”

丁先生：“沒有啦！一個月才幾千元的收入，能做什么理財計劃？”

趙經理：“那你買保險了嗎？”

丁先生：“買了啊！”

趙經理：“一年大概要交多少保費？”

丁先生：“大概1000多元吧！”

趙經理：“當初買保險是出于什么目的呢？”

丁先生：“因為現在大多是小家庭嘛！萬一我有個三長兩短，太太孩子怎么辦？總要為他們想一想吧！”

趙先生：“你真是一個負責任的好父親呀！”

丁先生：“哪里！哪里！”

趙經理：“如果現在有一個工作，能夠將你的所學和你的業務方向結合在一起，也就是說，將管理和推銷綜合進行運用，讓你表現得更出色，而且待遇是你目前的兩倍，你愿不愿意去嘗試一下呢？”（切入正題“保險”）

丁先生：“當然愿意啦，那是什么工作呢？”

趙經理：“就是保險行銷事業呀！”

丁先生：“但是，做保險我不會啊！而且我想我大概也不適合。”

趙經理：“其實大多數人一開始都像你一樣，覺得自己不適合做保險，我剛開始時也是這樣的。不過，許多東西都是可以學來的，就像你也不是天生就會電腦一樣。我也不敢說你適不適合，只有去嘗試以后才能下結論，而且剛好我們公司這個星期有一個講座，你可以過來感受一下。”

丁先生：“那好。”

該推銷員在一開始就談了客戶感興趣的方面，然后又接著贊美客戶，活躍了談話的氣氛，最后又說了一些普通的家常話，像詢問客戶的家庭成員，在哪工作等幾方面的寒暄都為了拉進彼此的距離，增進感情，最后成功說動客戶加入推銷的行列。

吸引客戶好奇心的開場白

好奇心，人皆有之，這是人的一種本性。推銷員若能有效的利用客戶的好奇心，使他們對推銷的產品產生深刻的印象，那么就能在很大程度上促進交易的順利達成。

一位推銷員對顧客說：“老李，您知道世界上最懶的東西是什么嗎？”顧客感到迷惑，但也很好奇。這位推銷員繼續說，“就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調，讓您度過一個涼爽的夏天。”

某地毯推銷員對顧客說：“每天只花一毛六分錢就可以使您的臥室鋪上地毯。”顧客對此感到驚奇，推銷員接著講道：“您臥室12平方米，我廠地毯價格每平方米為24.8元，這樣需297.6元。我廠地毯可鋪用5年，每年365天，這樣平均每天的花費只有一角六分錢。”

推銷員制造神秘氣氛，引起對方的好奇，然后，在解答疑問時，很技巧地把產品介紹給顧客。

所以，推銷員要力圖創造新的推銷方法與推銷風格，用新奇的方法來引起顧客的注意。日本一位人壽保險推銷員，在名片上印著“76600”的數字，顧客感到奇怪，就問：“這個數字什么意思？”推銷員反問道：“您一生中吃多少頓飯？”幾乎沒有一個顧客能答得出來，推銷員接著說：“76600頓嗎？假定退休年齡是55歲，按照日本人的平均壽命計算，您還剩下19年的飯，即20805頓……”這位推銷員用一個新奇的名片吸引住了顧客的注意力。

此外，如果推銷員在被拒絕后，還可利用人們對“只說一句話”之類的小小請求的寬容和好奇，重新喚起客戶的注意，引起對方的再次思考，這樣往往也能夠起到力挽狂瀾的作用。

推銷員小文來到某公司業務經理的辦公室，準備與經理簽訂以前與該公司商定好的供貨合同，但是對方卻突然告訴小文，由于他們公司的資金周轉不暢，已經決定要取消那批貨了。

小文聽到這種情況后，急中生智，他誠懇地對客戶說：“陳經理，我能再講一句話嗎？”聽他這么一說，正欲離去的客戶停下來，等待下文，“您真的要放棄這即將到手的幾十萬元嗎？”小文這樣說道。客戶感到一驚，于是推銷工作又有了新的轉機。

因此，推銷員在產品銷售中，應該適度的利用好奇去刺激客戶，讓客戶盡快地與推銷員達成協議、簽約。

緊緊抓住客戶注意力的開場白

銷售員要想成功的實現銷售，一個至關重要的環節就是首先用自己的言談來吸引客戶的注意力，使客戶對推銷的對象產生興趣，進而才有可能說服客戶，并促使其最終做出購買的決定。在推銷的過程中，應該想方設法通過短暫的接觸和談話來博取對方的好感，也就是要充分展示自己的口才魅力，這是進行成功銷售的一個必要前提。

日本著名推銷之神原一平，在打開推銷局面，取得客戶對自己的信任上，有一套獨特有效的方法：

“先生，您好！”

“你是誰啊？”

“我是明治保險公司的原一平，今天我到貴地，有兩件事來專程請教您這位附近最有名的老板。”

“附近最有名的老板？”

“是啊！根據我調查的結果，大家都說這個問題最好請教您。”

“哦！大伙兒都說是我！真是不敢當，到底什么問題呢？”

“實不相瞞，就是如何有效地規避稅收和風險的事。”

“站著不方便，請進來說話吧！”

在開場時就突然地進行推銷，未免顯得有點唐突，而且很容易招致對方的反感，從而導致顧客的拒絕。如果先拐彎抹角地恭維客戶一番，再根據自己的推銷需要，提出相關的問題，就能夠比較容易地獲得對方的好感，那么，隨后的推銷過程就會順利很多。

不要循規蹈矩地去接近顧客

在訪問陌生的顧客時，不少推銷員會問：“有人在嗎？我是某某推銷員。”幾乎沒有一家會輕易地打開門，懂得變通的推銷員會問：“先生嗎？是我。”那么大部分的家庭甚至連“誰呀？”“什么事？”都不會問一聲，就把門打開。在推銷當中，銷售員經常犯的一個錯誤就是：循規蹈矩地接近客戶。

銷售員如果要向某家公司的總經理或高級管理人員推銷產品，他們開口就會說“喂，我是某某公司的，麻煩您請總經理聽電話。”總經理辦公室的工作人員接到電話一定會想：“這人不認識總經理，總經理有交待，沒有約定的人不見面的。”于是回答，“對不起，總經理正在開會。”

簡單一句話便把他拒絕了。

但是聰明的推銷員會想盡辦法順利通過秘書這一關，他們會采用“迷惑術”，使對方“信以為真”。

“喂，我是某某某，請問總經理在嗎？”

語氣輕松而充滿親密感，好似與其總經理是老朋友、老熟人一般。這樣就使接電話的人信以為真。于是，回答就是：“請稍候……”這種辦法雖然不是百發百中，但是成功率也是比較高的。

如果要想讓成功率再高，還有一個更絕的，就是叫出總經理的姓或小名。

“喂，請問老張在嗎？”或者“喂，請問阿龍在嗎？”

“哪個老張？”“誰是阿龍？”

“哦，對不起，就是你們總經理。”

這樣，接電話的人一定會認為：他一定是經理多年的好友、老熟人，要不怎么這樣親切地稱呼總經理。

有家公司總經理就曾這樣說：“也許是因為我的性格，我總認為推銷能力強的推銷員大多是不按常規，通過傳達室就來見我。他們找到辦公室秘書，問：‘經理在吧？’秘書以為他和我很熟，便立刻引見。一進來，才發現是個推銷員。瞧，我公司有五六十輛車，都是這類推銷員‘強迫’推銷的。”

推銷員如果總是循規蹈矩地敲門、遞名片、寒暄、準備一段開場白，那么，在如今競爭激烈的市場環境中，這種推銷活動是難以通暢無阻的。

常用的開場話術

如何才能通過短短幾句話成功吸引客戶的注意力，可以參照以下幾種常用的表達方式：

1.提及客戶可能最關心的問題

例如，“聽您的朋友提起，您現在最頭疼的是產品的廢品率很高，通過調整了生產流水線，這個問題還是沒有從根本上得到改善……”

2.談談雙方都熟悉的第三方

例如，“是您的朋友王先生介紹我與您聯系的，說您近期想增置幾臺電腦……”

3.贊美對方

例如，“他們都說您是這方面的專家，所以也想和您交流一下……”

當然贊美得話語要合乎實際情況，過分的夸獎會讓客戶產生反感。

4.提提客戶的競爭對手

例如，“我們剛剛和××公司有過合作，他們認為……”

當客戶聽到競爭對手時，往往會變得很敏感，因而也就會把注意力集中到你要講的內容上。

5.引起對方對某件事情的共鳴（原則上是客戶也認同這一觀點）

例如，“很多人都認為當面拜訪客戶是一種最有效的銷售方式，不知道您是怎么看的……”

能夠引起對方的共鳴，會有助于推銷工作的順利進行。

6.用數據來引起客戶的興趣和注意力

例如，“通過增加這個設備，可以使貴公司的生產效率得到50%的提升……”

“我知道貴公司現在的產品廢品率比較高，如果有一種方法能夠使您的廢品率降低一半的話，您是否有興趣了解呢？”

7.有時效的話語

例如，“我覺得這個優惠活動能給您節省很多話費，截止日期為12月31日，所以我覺得應該讓您知道這種情況……”

這種時間的限制往往會讓客戶產生緊迫而稀有的心理。

上面這幾種開場時常用的表達方式，可以交叉使用，而且要根據當時的實際情況做出合適的選擇。當然，我們在與客戶交談的時候，一定要以積極開朗的語氣去對客戶進行表達與問候。