第6章 工作技巧——升遷加薪要講技巧(2)
- 真希望我20幾歲就知道的職場(chǎng)哲學(xué)
- 李睿
- 5300字
- 2014-11-11 12:14:08
當(dāng)今社會(huì)瞬息萬變,競(jìng)爭(zhēng)加劇。當(dāng)工作量超過自身的負(fù)荷時(shí),就會(huì)引起疲勞。適當(dāng)?shù)男菹⒖梢苑潘晌覀兊拇竽X,讓我們用更加充沛的精力去面對(duì)工作中遇到的困難,用更加清醒的頭腦去思考問題。這樣,效率也自然能夠有所提高。
相反,過度的勞累雖然可能會(huì)帶來一些成就,但是付出的會(huì)更多。希望下面這個(gè)故事能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
張先生是一家網(wǎng)絡(luò)公司的技術(shù)總監(jiān)助理,在公司素有“拼命三郎”之稱。他作為技術(shù)總監(jiān)助理,總是忙到一天只上一次廁所的地步。他常常在計(jì)算機(jī)前盯著閃爍的熒屏一整天,一刻也不敢放松。長(zhǎng)年累月,沒有雙休日,沒有節(jié)假日,不到半夜12點(diǎn)不回家,還常常因?yàn)橥话l(fā)事件而凌晨起床,睡眠嚴(yán)重不足。
自從他離開大學(xué),就幾乎沒有進(jìn)行過任何體育鍛煉了,旅游更是想都不敢想。他的體形已經(jīng)迅速地臃腫,情緒也變得非常煩躁,常常因?yàn)橐恍┬∈聦?duì)同事大發(fā)雷霆。
由于工作出色,張先生兩年后被提拔為部門主管,但和任命書一起到達(dá)的,還有醫(yī)院的入院證明書和老婆的離婚書。
長(zhǎng)時(shí)間陷于工作壓力中,得不到休息的人常常會(huì)有心悸、失眠、易怒、抑郁等不良的反應(yīng),思維變得遲鈍。以前10分鐘就能解決的問題,現(xiàn)在卻要花費(fèi)一個(gè)小時(shí),以至于對(duì)工作產(chǎn)生極其厭倦的情緒,人也變得日益憔悴。這樣的情況如今發(fā)生在越來越多的白領(lǐng)身上,而造成這種困擾的原因正是忽視休息的緣故。
磨刀不誤砍柴工。休息是為了讓自己的大腦恢復(fù)活力,從而更好地工作,而工作又是為了換來更高質(zhì)量的生活。我們的身體是革命的本錢,如果過分強(qiáng)調(diào)工作而忽視身體健康,那么從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看,也將阻礙你的職業(yè)生涯目標(biāo)。
“積極休息”可以幫助我們獲得健康的體魄。除此之外,我們還要多運(yùn)動(dòng)。運(yùn)動(dòng)能使人心情變好,可以幫助人對(duì)抗壓力,可以預(yù)防慢性疾病,還可以保持身材。同時(shí),運(yùn)動(dòng)能加速血液循環(huán),促進(jìn)新陳代謝,為大腦提供高質(zhì)量的營(yíng)養(yǎng),使頭腦更靈活,從而促進(jìn)智力的發(fā)展。
“醫(yī)學(xué)之父”希波克拉底講了一句話,流傳了兩千多年。他說:“陽光、空氣、水和運(yùn)動(dòng)是生命和健康的源泉。”生命在于運(yùn)動(dòng),運(yùn)動(dòng)在于堅(jiān)持。重要的是把運(yùn)動(dòng)當(dāng)做生活的一部分,成為不可或缺的元素。所以有人說,每天鍛煉一小時(shí),健康工作五十年,幸福生活一輩子。
羅伯特·安德羅·米利肯是美國(guó)著名物理學(xué)家,他畢生努力奮斗,取得了卓越的成就。這與他幼時(shí)受到的鍛煉是分不開的。
小時(shí)候,父親常常指導(dǎo)他進(jìn)行體育鍛煉,游泳、打球、騎馬,他都很喜愛。因此他的體魄比起一些不愛運(yùn)動(dòng)的孩子要強(qiáng)健得多,精力也十分旺盛,這為他以后長(zhǎng)期從事艱巨繁重的學(xué)習(xí)和研究創(chuàng)造了良好的身體條件。
總之,身體是學(xué)習(xí)和工作的本錢。擁有健康,才能擁有一切。有了健康的身體,才能挑起生活的重?fù)?dān),才能對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn),才能享受生活帶來的幸福。所以,請(qǐng)脫掉忽視健康的“外套”,保持清醒工作的頭腦,以保證旺盛的精力和足夠的體能。這樣更有利于你從容地應(yīng)對(duì)擺在自己面前的大小事務(wù),可持續(xù)性地實(shí)現(xiàn)你設(shè)定的職業(yè)生涯目標(biāo)。
要想成功,必須下苦功
有一個(gè)孩子從小就熱愛籃球運(yùn)動(dòng),他希望有朝一日能夠參加NBA的比賽。孩子擁有這樣的夢(mèng)想本來是一件值得欣慰的好事,可是孩子的父母卻從一開始就勸告他要打消這個(gè)念頭,周圍的鄰居們聽到孩子的這個(gè)愿望也都付之一笑。
這是為什么呢?原來這個(gè)孩子一直以來都比同齡人矮小得多。以他的身體條件,也許可以把打籃球當(dāng)成一種業(yè)余愛好,但要想成為NBA比賽的籃球巨星,則無異于白日做夢(mèng)。
這個(gè)孩子不肯接受人們的建議,放棄這個(gè)夢(mèng)想。漸漸長(zhǎng)大的他,夢(mèng)想依然沒有改變。為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,他一直以來都堅(jiān)持不懈地練習(xí)投籃、運(yùn)球、傳球等技巧,同時(shí)也加緊對(duì)體能的鍛煉,幾乎每天人們都能看到他在球場(chǎng)上與不同的人進(jìn)行籃球比賽。
憑著長(zhǎng)期以來的鍛煉,他的籃球技能已經(jīng)為自己贏得了很多榮譽(yù)。但盡管如此,人們還是對(duì)他要參加NBA比賽的夢(mèng)想嗤之以鼻。這是因?yàn)橐呀?jīng)長(zhǎng)大成人的他,個(gè)子也不過一米六。但是他本人卻認(rèn)定了自己的理想,并且決定一步一步地向著理想邁進(jìn)。
他用比一般人多出幾倍的時(shí)間來練習(xí)籃球技巧,每一次練習(xí)他都投入百分之百的精力。工夫不負(fù)有心人,他終于成為鎮(zhèn)上有名的籃球運(yùn)動(dòng)員,代表全鎮(zhèn)參加過多次比賽。后來他又成為全州最出色的全能籃球運(yùn)動(dòng)員之一,而且還是最佳的控球后衛(wèi)。再后來,他成了NBA夏洛特黃蜂隊(duì)的一名球員。雖然他的個(gè)子創(chuàng)造了有史以來NBA球員身高最矮的紀(jì)錄,但他卻成為NBA表現(xiàn)最杰出、失誤最少的后衛(wèi)之一。不僅控球技術(shù)一流、遠(yuǎn)投神準(zhǔn),甚至還可以憑借不可思議的跳躍能力攔截兩米多高球員的傳球。他在球場(chǎng)上更引人注目的是靈活迅速的行動(dòng)速度,有一位籃球評(píng)論員稱他的速度“就像一顆旋轉(zhuǎn)中的子彈一樣”。
說到這里,也許一些熟悉NBA比賽的人已經(jīng)知道他的名字了,他就是博格斯——NBA歷史上個(gè)子最矮的籃球運(yùn)動(dòng)員。
現(xiàn)在很多人都在致力于尋求成功的捷徑,而忽視了成功最可貴的品質(zhì)——勤奮。其實(shí),不管時(shí)代怎么變化,勤奮都仍然是成功的根本之道。
電報(bào)業(yè)巨子薩爾諾夫小的時(shí)候,家里十分清貧,沒有機(jī)會(huì)讀書。讀小學(xué)的時(shí)候,就不得不利用放學(xué)時(shí)間及假日做工,掙點(diǎn)錢貼補(bǔ)家用。在他小學(xué)快畢業(yè)時(shí),父親又因?yàn)槌D晷量喽e勞成疾,過早地去世了。他沒有辦法繼續(xù)學(xué)習(xí),只好輟學(xué)做了童工。
15歲的他開始步入社會(huì),并挑起了全家生活的重?fù)?dān)。他一邊賺取微薄的工資貼補(bǔ)家用,一邊開始自學(xué)。幾經(jīng)周折后,他在一家郵電局找到了一份送電報(bào)的工作。他工作異常辛苦,一天要送20幾份電報(bào)。為了一份電報(bào),有時(shí)要跑上幾英里路。回到家的時(shí)候,已經(jīng)是深夜兩三點(diǎn)了。他又累又餓,幾乎不能再多走一步路了。為了多送幾份電報(bào),他又不得不在早晨五六點(diǎn)鐘的時(shí)候趕到電報(bào)大樓。
但他始終沒有忘記將來要做一番事業(yè)的愿望。于是,他開始學(xué)習(xí)當(dāng)時(shí)幾乎沒有幾個(gè)人掌握的國(guó)際莫爾斯電碼操作方法。他減少了每天送電報(bào)的時(shí)間,把時(shí)間擠出來用于學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)只有初中文化程度的他,要學(xué)習(xí)這樣的先進(jìn)技術(shù),其難度是可想而知的。但由于他驚人的決心和毅力,最后居然學(xué)會(huì)了,被破格提升為報(bào)務(wù)員。
在公司的研究所,他完成了電氣工程學(xué)學(xué)業(yè),成為當(dāng)時(shí)世界功率最強(qiáng)的電臺(tái)——馬可尼無線電公司的收發(fā)報(bào)員。在震驚世界的大型豪華客輪“泰坦尼克”號(hào)遇難的時(shí)候,他是世界上第一個(gè)收到沉船信息的人。
長(zhǎng)期的電報(bào)工作讓他敏銳地發(fā)現(xiàn),無線電技術(shù)的市場(chǎng)化具有廣闊的前景,公司也認(rèn)為他具備了經(jīng)理人的思維,于是他在30歲那年,升任無線電公司這所特大型高科技公司的總經(jīng)理。
這樣卓越的成績(jī),在當(dāng)時(shí)是屈指可數(shù)的。這都要完全歸功于他的勤勉與努力。
當(dāng)亨利·瑞蒙德在美國(guó)《論壇報(bào)》做責(zé)任編輯時(shí),剛開始時(shí)他一星期只能掙到可憐的6美元,但他仍然每天平均工作13~14個(gè)小時(shí)。他曾在日記中這樣寫道:“為了收獲成功的機(jī)會(huì),我必須比其他人更扎實(shí)地工作。”、“當(dāng)我的伙伴們?cè)趧≡簳r(shí),我必須在房間里;當(dāng)他們?cè)谑焖瘯r(shí),我必須在學(xué)習(xí)。”后來,他成了美國(guó)《時(shí)代》周刊的總編。
美國(guó)著名出版商喬治·齊茲12歲時(shí),便到費(fèi)城一家書店當(dāng)營(yíng)業(yè)員。他工作勤奮,而且常常積極主動(dòng)地做一些分外事。他說:“我并不僅僅只做我分內(nèi)的工作,而是努力去做我力所能及的一切工作,并且是一心一意地去做。我想讓老板承認(rèn),我是一個(gè)比他想象中更加有用的人。”
可以說,天下沒有不勞而獲的東西。大多數(shù)成功者的背后,都有一部血汗史。要知道,任何人都要經(jīng)過不懈努力才能有所收獲,收獲的成果取決于這個(gè)人努力的程度。也許你覺得自己很聰明,那么假設(shè)果真如此,你就應(yīng)該為聰明插上勤奮的翅膀,這樣,你才能飛得更高更遠(yuǎn)。如果你還不夠聰明,你就更應(yīng)該勤奮,因?yàn)椤扒谀苎a(bǔ)拙”。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們不難發(fā)現(xiàn),最終成功的人,不一定是最聰明的人,但無一不是勤奮的人。在漫長(zhǎng)的人生道路上,勤奮比天才更可靠。
總之,命運(yùn)是自己掌握的,只有勤奮才能磨尖你才華的刀刃,讓你在生命的海洋中劈波斬浪,風(fēng)雨無阻,讓你在面對(duì)困難時(shí)迎刃而解。
完成任務(wù)不等于有了結(jié)果
任務(wù)與結(jié)果的差別,似乎是很多企業(yè)始終難以解決的“心病”:有的時(shí)候,并不是員工沒有盡到努力,但是表面上大家似乎都在工作,可企業(yè)卻得不到期望的結(jié)果,導(dǎo)致銷售下降,質(zhì)量波動(dòng),人心浮動(dòng),業(yè)績(jī)?nèi)珶o。同樣,這也是員工們的困惑:為什么我這么努力地工作,也“圓滿”地完成了任務(wù),可上級(jí)還是不滿意呢?
沒有功勞有苦勞,這個(gè)我們看起來是人之常情的規(guī)則,在企業(yè)里是不存在的。員工與企業(yè)之間的關(guān)系,本質(zhì)上仍然是一種利益關(guān)系。這其中,每一個(gè)員工都是一個(gè)生意人。企業(yè)付給工資或報(bào)酬,員工則提供相應(yīng)的價(jià)值或結(jié)果。員工沒有創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)就不應(yīng)該付出薪酬。就好像,如果一個(gè)餐廳的廚師如果不能炒出客戶愿意付錢的菜肴,反而還浪費(fèi)了油鹽醬醋,那么,盡管他很辛苦,但他沒有創(chuàng)造價(jià)值,而且還浪費(fèi)了別人創(chuàng)造的財(cái)富。
留意一下我們的工作總結(jié),在上個(gè)階段工作的完成情況總結(jié)一欄中,我們經(jīng)常能夠看到“已完成”、“基本完成”、“已安排”這樣的字樣。也許這些任務(wù)真的已經(jīng)完成,但是,結(jié)果是怎樣呢?難道僅僅完成上級(jí)分配的任務(wù)就可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值了嗎?
有這樣一個(gè)模擬測(cè)試:總經(jīng)理要秘書安排安排次日上午9點(diǎn)開一個(gè)會(huì)議。在這個(gè)條件下,通知所有的參會(huì)人員,然后秘書自己也參加會(huì)議,來做服務(wù),這就是他們的“任務(wù)”。但“結(jié)果”是什么呢?下面是1~9位秘書的不同做法,大家不妨邊看邊對(duì)照,如果你是這位秘書,你會(huì)做得像第幾位呢?
第一位秘書的做法:在黑板上發(fā)個(gè)會(huì)議通知,然后準(zhǔn)備相關(guān)會(huì)議用品,并參加會(huì)議。
第二位秘書的做法:抓落實(shí),發(fā)通知之后,再打一遍電話,確保每個(gè)人被及時(shí)通知到。
第三位秘書的做法:重檢查,發(fā)通知,落實(shí)到人后,第二天在會(huì)前30分鐘提醒與會(huì)者參會(huì)。確定沒有變動(dòng),對(duì)臨時(shí)有急事不能參加會(huì)議的人,立即匯報(bào)給總經(jīng)理,保證總經(jīng)理在會(huì)前知悉缺席情況,也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會(huì)議留下時(shí)間。
第四位秘書的做法:發(fā)通知,落實(shí)到人,會(huì)前通知后,去會(huì)議室測(cè)試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常,并在會(huì)議室門上貼上小條,說明此會(huì)議室明天有會(huì)議的時(shí)間。
第五位秘書的做法:會(huì)前通知,落實(shí)到人,測(cè)試了設(shè)備,還事先了解這個(gè)會(huì)議的性質(zhì)是什么,總裁的提議是什么,然后給與會(huì)者發(fā)過去與這個(gè)提議相關(guān)的資料供他們參考。
第六位秘書的做法:會(huì)前通知,落實(shí)到人,也提供了相關(guān)的會(huì)議資料,還在會(huì)議過程中詳細(xì)做好會(huì)議記錄,并且在得到允許的情況下做一個(gè)錄音備份。
第七位秘書的做法:會(huì)后整理好會(huì)議記錄給總經(jīng)理,然后請(qǐng)示總經(jīng)理是否發(fā)給參加會(huì)議的人員或其他人員。
第八位秘書做法;定責(zé)任,將會(huì)議上確定的任務(wù)一對(duì)一地落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,然后經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后形成書面?zhèn)渫洠唤o總經(jīng)理與當(dāng)事人,人手一份,并定期跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的完成情況,及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。
第九位秘書的做法;做流程,把上述過程形成標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)議流程,讓今后的任何一個(gè)秘書都可根據(jù)這個(gè)流程形成既定的會(huì)議服務(wù)體系。
假如你是總經(jīng)理,你認(rèn)為這9位秘書提供的結(jié)果的價(jià)值是一致的嗎?同樣是完成了一件通知會(huì)議的任務(wù),完成的做法卻可以如此不同。由此可以看出,由于對(duì)結(jié)果的追求程度不同,秘書的工作內(nèi)容也發(fā)生了很大的變化。這種做事的理念和方法,不僅秘書需要學(xué)習(xí),我們每個(gè)人也都應(yīng)該學(xué)習(xí)。
當(dāng)你把一件事情當(dāng)做自己的事情,盡心盡力希望將它做好,并且明白最好的結(jié)果是怎樣的時(shí)候,才能真正將任務(wù)落實(shí),而非簡(jiǎn)單的“完成”任務(wù)。這樣的你,才是一個(gè)更有責(zé)任心和更加懂得工作的員工。
雖然也有人說做事不要太看重結(jié)果,要看做事的過程,但是作為職場(chǎng)中的一員,要清楚地知道,這是我們不斷進(jìn)步的必經(jīng)之路。當(dāng)我們真正做事的時(shí)候,必須要看做出的成績(jī),必須要關(guān)注最終的結(jié)果。
你的老板不會(huì)聽你陳述你究竟有多辛苦地去做這件事情,也不會(huì)太在意你的工作方法。老板是統(tǒng)領(lǐng)全局的人,他沒有時(shí)間去注意那么多,他要的只是結(jié)果,他想看的就是你完成任務(wù)的質(zhì)量。不管你有多辛苦,如果沒有保質(zhì)保量地完成,那在老板看來也就等于一事無成。
不要覺得這很殘忍,現(xiàn)實(shí)就是如此。你做不好,別人做好了,那功勞就是別人的。
這已經(jīng)是梅西的第三份工作了,她不明白為什么無論在哪個(gè)公司、從事哪一份工作,每到年底考核之后自己都會(huì)成為被炒魷魚的那個(gè)倒霉蛋。凱茜、南希和自己學(xué)歷相當(dāng),而且都是同一批進(jìn)入公司的,她們現(xiàn)在都有了豐厚的業(yè)績(jī),而且在新的一年里都有望得到進(jìn)一步的提升。
回首這一年,自己的成績(jī)確實(shí)有些惱人。整整一年,梅西都沒接到什么大單,也許這是整個(gè)行業(yè)都不景氣的緣故吧。可是凱茜的客戶資源卻依然豐富,她似乎整天都忙著和客戶談判。南希雖然沒有像凱茜一樣有豐富的客戶資源,但是她也沒讓自己閑著,她的業(yè)務(wù)能力一直令梅西羨慕不已,即使是最糟糕的去年也有好幾筆大單進(jìn)賬。
梅西找到了業(yè)務(wù)主管,希望主管再給她一次機(jī)會(huì),她覺得主管并不是一個(gè)苛刻的人。主管正在辦公室里看文件,梅西敲門之后進(jìn)去了。剛剛坐下,主管就接聽了一個(gè)電話,是公司總部打來的,梅西聽到電話的另一端正在向主管下達(dá)解聘自己的命令,而主管則竭力向?qū)Ψ阶C明梅西是個(gè)不錯(cuò)的員工。對(duì)方沉默了一會(huì)兒,然后說:“我們也相信她不錯(cuò),但是她可能并不適合在我們公司待下去,因?yàn)樗恢睕]有像其他員工一樣用業(yè)績(jī)證明自己的優(yōu)秀。我也沒有辦法,她必須離開,因?yàn)楣疽l(fā)展,不能讓任何人拖后腿。”
還能說什么呢?梅西只有黯然離開公司了。
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