1.2 項目管理標準和基礎練習（共50題，單、多選題）

1.參閱下圖，請問這是什么組織結構的例子？

A.職能型矩陣

B.混合型組織

C.項目型矩陣

D.平衡型矩陣

2.由于公司產品缺陷率太高，公司任命你為項目經理，對生產設備和流程進行改造，以降低缺陷率。項目出自以下哪種啟動背景？

A.符合法律、法規或社會要求

B.滿足相關方的要求或需求

C.執行、變更業務或技術戰略

D.創造、改進或修復產品、過程或服務

3.高級管理層識別了一個新倉庫管理系統的初步范圍和高層次需求。啟動該項目必須發生下列哪項？

A.需要定義外部和內部相關方

B.項目經理需要批準項目范圍說明書

C.需要批準項目計劃

D.需要最終批準財務預算

4.公司的一個子公司承接了一個為期一年的集成項目，在第二個月月底，項目狀態報告顯示項目按計劃進展，但公司辦公室宣布該子公司將在三個月內出售。項目經理接下來應該怎么做？

A.與項目發起人和關鍵相關方溝通，核實項目是否仍然繼續

B.立即中止項目，等待子公司出售的最終結果

C.立即取消項目，因為子公司將被出售

D.繼續項目，直至子公司的出售最終確定

5.公司正在啟動一個項目。公司的組織結構授予項目經理的職權比職能經理高。這是什么組織結構類型的實例？

A.強矩陣型組織

B.職能型組織

C.弱矩陣型組織

D.項目型組織

6.你正在負責一個軟件系統項目的實施，該項目的需求復雜且不穩定，但客戶希望多個可交付成果可以更快地進入市場，這適用于哪種開發生命周期方法？

A.適應型

B.增量型

C.迭代型

D.預測型

7.首席信息官告知項目經理，項目使用公共文件共享網站的行為違反了公司的安全要求。項目經理應在下列哪份文件中找到這項要求？

A.項目安全計劃

B.事業環境因素

C.組織過程資產

D.項目管理信息系統

8.為制訂項目管理計劃，項目經理與相關方合作，并獲得必要批準。審查計劃之后，項目團隊對項目目標以及對他們的期望感到困惑。若要避免這種情況，項目經理應該做什么？

A.制定更為詳細的角色和職責

B.召開項目開工會議

C.制訂溝通管理計劃

D.提供一份項目章程

9.項目管理委員會將要從提交的一份清單中選擇項目。應該使用下列哪項選擇標準？

A.戰略一致性、目標效益和測量指標

B.根據首席執行官的決定排列項目的優先級順序

C.啟動具有最佳計劃文件的項目

D.解決主要相關方的需求

10.企業有多個不同層面的項目需要執行，而且這些項目需要不同技術知識，以下哪種組織類型最有效？

A.弱矩陣型

B.項目型

C.平衡矩陣型

D.混合型

11.組織要求項目的回報率至少為10%。現有如下項目：

若要獲得最大的回報率，應該選擇下列哪個項目？

A.項目A

B.項目B

C.項目C

D.項目D

12.控制型PMO會采取各種手段保證項目服從其項目管理要求，以下哪兩項是項目需要服從的內容？（選出2個答案）

A.服從培訓

B.采用項目管理框架或方法論

C.提供經驗教訓

D.使用特定的模板、格式和工具

E.服從PMO直接管理

13.項目正在進行過程中，客戶向項目經理提出一系列新的需求。項目經理答應制作下個月的迭代計劃時把這部分需求添入需求清單，并根據需求優先級進行開發。項目經理在使用什么開發模式？

A.預測型生命周期

B.適應型生命周期

C.迭代型生命周期

D.增量型生命周期

14.項目經理和職能經理對一個項目的項目資源分配意見不一致，而職能經理負責監管團隊成員的任務。這定義了哪種組織結構類型？

A.項目型

B.弱矩陣型

C.強矩陣型

D.虛擬型

15.項目經理被分配管理一個項目范圍已經定義的項目。但項目經理難以快速對時間和成本做出估算。下列哪個項目生命周期模型可以協助項目經理通過定期修改時間和成本的估算，為相關方提供最大價值？

A.迭代型生命周期

B.適應型生命周期

C.預測型生命周期

D.增量型生命周期

16.在一個弱矩陣型組織中，職能經理作為項目團隊成員和項目經理產生了共事困難的情況。該團隊成員負責的項目任務沒有按照進度計劃完成。項目經理就這個問題已經不止一次與該團隊成員討論過，但仍無任何改進。項目經理接下來應該怎么做？

A.將問題上報給人力資源部門解決

B.與項目發起人溝通這個問題，并請求支持

C.安排一次團隊會議，討論目前狀態和決定處理方案

D.更新風險登記冊和問題日志

17.項目經理完成一個新產品開發項目的規劃過程，在繼續進入執行過程組之前需要完成的最后一個重要里程碑是什么？

A.最終確定項目章程

B.接收執行項目的項目資金

C.獲得項目發起人和相關方的支持和批準

D.執行相關方管理策略

18.項目經理要求團隊成員審查項目狀態，團隊成員開始收集和分析測量結果，以及預測趨勢。項目經理正處于下列哪個過程？

A.指導和管理項目工作

B.監控項目工作

C.執行整體變更控制

D.管理項目知識

19.項目經理意識到相關方缺乏對項目以及總體期望的了解。在規劃階段，項目經理應采取什么措施？

A.獲得職能經理對資源分配的批準

B.制訂并公開項目進度計劃

C.與人力資源總監一起制訂資源管理計劃

D.在項目開工會議上溝通項目管理計劃

20.項目經理與銷售經理一起合作答復建議邀請書，客戶對一個仍處于開發階段的新產品功能感興趣。銷售經理要求項目經理在答復中包含可提供該功能的內容。項目經理應該怎么做？

A.按照銷售經理的建議答復

B.將該問題上報給項目發起人

C.通知客戶無法提供該產品功能

D.拒絕答復該建議邀請書

21.項目經理與項目發起人針對一個新的多階段復雜項目，共同制定項目章程。項目經理應該從哪個過程組開始審查經驗教訓文件？

A.規劃過程組

B.執行過程組

C.收尾過程組

D.啟動過程組

22.項目經理之前受雇于一個職能型組織A公司。目前，該項目經理就職于一個強矩陣組織B公司。項目經理在B公司比在A公司增加的新職責是什么？

A.項目組合管理和戰略開發

B.責任保持不變

C.預算和資源管控

D.人員雇用和提拔

23.項目團隊分散在多個國家。當安排團隊會議時，應該考慮下列哪個方面？

A.認可文化多樣性

B.理解語言差異

C.認可時區差異

D.理解國家特定習俗

24.項目已經完成約60%，而且和進度計劃保持一致。負責實施和測試活動的有9位成員。項目經理在事后接到通知，一位職能經理從項目上抽調了2名成員。為此，部分項目進度落后。發生這種情況的原因是什么？

A.工作范圍發生了變更

B.弱矩陣型組織結構

C.未識別的風險

D.由于補償問題引起的士氣低下

25.項目章程已被批準，在接洽相關方時，項目經理發現項目章程包含不完整的信息。誰應該負責為項目經理澄清詳細情況？

A.項目章程制定者

B.項目集經理

C.項目啟動者或發起人

D.PMO

26.一個互聯網應用的大型敏捷項目已經啟動。多個團隊正在參與多個新功能的實施。項目經理為確保不同功能的創建并協作，正面臨嚴峻的挑戰。若要解決這種情況，項目經理應該做什么？

A.將工作劃分為多個階段

B.執行充分的總體規劃并進行分配

C.通過多個團隊并行協作進行交付

D.將團隊集中進行開發、集成和測試

27.公司任命了一位 PMO經理。公司聲稱雖然項目按時、按預算交付了，但是結果不滿足公司的業務需求，并且與戰略計劃不一致。PMO經理應提議下列哪項來糾正這種情況？

A.識別沒滿足期望的風險，并在下次項目周例會上提交

B.持續執行質量審計，確保項目結果滿足期望

C.審查溝通管理過程，確保高效的績效報告

D.審查組織項目章程的輸入，確保考慮到項目效益管理計劃和商業論證

28.一個全球性項目的項目團隊分布在多個地點，他們對項目管理計劃并不清楚，包括里程碑和項目期望。在開展項目期間，項目經理意識到這是個錯誤，且所有信息應該與所有項目團隊分享。項目經理應在何時與項目團隊共享信息以避免出現這個問題？

A.在項目團隊發展期間

B.在項目啟動階段

C.在每次狀態審查會上

D.在項目開工會議上

29.項目即將進入新的階段，發起人、高級經理和項目經理在討論項目工作的完成情況。其中部分高級經理對當前的工作并不滿意，指出有些可交付成果并沒有完全達到要求，但是發起人認為這些問題并不影響后續工作的完成。項目經理應該如何處理？

A.由于不影響后續工作的完成，項目進入下一階段

B.可交付成果沒有完全達到要求，項目停留在當前階段

C.引導發起人和高級經理達成一致意見

D.查看項目文件中關于生命周期的定義

30.某城市的公路立交橋在一次交通事故后發生了傾斜，市政部門緊急發起一個公路立交橋修復的項目，這屬于以下哪兩種項目發起的因素？（選出2個答案）

A.符合法律、法規或社會要求

B.滿足相關方的要求或需求

C.執行、變更業務或技術戰略

D.創造、改進或修復產品、過程或服務

31.一名新團隊成員加入項目。由于新團隊成員沒有任何經驗，項目經理建議他查看公司之前項目的項目文件。這是利用下列哪項的實例？

A.基礎設施

B.項目管理信息系統

C.組織過程資產

D.事業環境因素

32.你被分配到一個正在進行中的項目上擔任項目經理，項目進度落后兩周。職能經理根據最初的進度計劃，準備將團隊成員分配到另一個項目上。項目所在的組織類型是什么？

A.項目型

B.職能型

C.平衡矩陣型

D.弱矩陣型

33.由于不可預料的天氣原因，一個建設項目遇到了很多進度方面的變更。誰最應該知道這些變更信息？

A.相關方

B.發起人

C.項目團隊

D.職能經理

34.項目經理參與一個指導委員會召開的擴大會議。會議上，一位高級管理人員提出，項目團隊要能保證每位成員在要求的時間完成指定的工作。這屬于以下哪項管理范疇？

A.組織結構

B.項目治理

C.管理要素

D.事業環境因素和組織過程資產

35.公司的另一個部門發布了一款新的打印機產品，受到市場的廣泛歡迎。你的上司通知你，為了完成本年度的業績，你所屬的部門需要在年底前完成進行中的投影產品研發任務。你所在的組織屬于下列的哪項？

A.職能型

B.項目型

C.多部門型

D.矩陣型

36.在一個開發項目中，客戶供應專業設備協助開發產品。在項目結束時，項目經理將設備歸還給客戶。下列哪項是該行動的描述？

A.產品完工和交付

B.客戶驗收

C.合同收尾

D.項目收尾

37.公司啟動一個軟件產品的實施項目。作為項目經理，你認識到產品的復雜性，需要對產品的各個模塊分別實施，并在最終集成后進行交付，這適用于以下哪種開發生命周期方法？

A.增量

B.預測

C.敏捷

D.迭代

38.在一個弱矩陣型組織中，職能經理、項目發起人和項目經理在項目執行期間討論如何提高團隊成員的專業能力。誰應該負責解決這些需求？

A.職能經理

B.人力資源部門

C.項目經理

D.項目發起人

39.在一個多部門型組織中，誰負責管理預期將有多個變更的項目成本核算？

A.承包商

B.PMO

C.職能經理

D.項目經理

40.項目經理被分配管理一個項目，客戶要求十分嚴格。由于項目不確定因素很多，要求持續改進以及響應客戶反饋。項目經理應為該項目采用下列哪種方法？

A.增量項目管理方法，因為項目目標不明確

B.敏捷項目管理方法，因為其快速且具有迭代性

C.傳統項目管理方法，因為其簡單且直觀

D.精益六西格瑪管理方法，因為其適合項目的約束和限制

41.作為一名優秀的項目經理，需要掌握多方面的技能，以下哪項不是必需的？

A.專業技術能力

B.技術項目管理能力

C.領導力

D.商務管理能力

42.在一個為期六個月的生產線改造項目中，團隊成員發現缺乏相關的項目信息，以下哪兩項內容可從組織過程資產中獲取？（選出2個答案）

A.配置管理知識庫

B.以往的項目檔案

C.設施和資源的地理分布

D.現有法律法規

E.政府或行業標準

43.在一個內部會議上，項目經理要求每個成員月底前完成指定的工作量，并對完不成工作的成員進行相應的懲罰。項目經理屬于以下哪種類型？

A.放任型

B.交易型

C.變革型

D.服務型

44.項目經理在項目中應該負責整合多個方面，除了以下哪兩項？（選出2個答案）

A.認知層面的整合

B.技術層面的整合

C.背景層面的整合

D.過程層面的整合

E.商業層面的整合

45.項目的復雜性來自以下哪幾個方面？

A.獨特性、不明確性和臨時性

B.獨特性、不明確性和系統行為

C.人類行為、系統行為和不明確性

D.人類行為、系統行為和組織行為

46.項目在進行到一個關鍵階段時遇到了困難，項目經理急需一名經驗豐富的業務專家。經過談判，項目經理和一家公司簽訂了合同，從該公司獲取了所需人員。項目經理執行的是以下哪類過程？

A.僅開展一次或者僅在項目預定義點開展的過程

B.根據需要定期開展的過程

C.貫穿項目始終執行的過程

D.持續和重復開展的過程

47.項目經理和發起人在一個項目的執行階段，因為團隊成員的考核產生了沖突。項目經理認為，該項目需要成員的密切配合，應忽略個人的差異，通過整體項目績效對整個項目團隊來進行考核。而發起人認為，項目成員的考核應該按照公司的制度，對每個成員單獨考核。他們的分歧體現在下面哪項中？

A.團隊和個人的差異

B.項目經理和發起人職責的差異

C.領導力和管理的差異

D.政治和文化的差異

48.項目經理的領導力風格有很多種，以下哪項是項目經理需要考慮的因素？

A.領導者、團隊成員、組織和環境的特點

B.領導者、團隊成員、政治和文化的特點

C.尊重、誠實、責任和公平

D.組織、環境、政治和文化

49.一家化妝品公司為海外市場研發一款新產品，并將該產品投入運營。在此期間管理者需要關注運營的哪些重點方面？（選出2個答案）

A.獨特性

B.持續性

C.臨時性

D.漸進明細

E.重復性

50.團隊成員向項目經理反映，項目中出現了計劃外的問題，沒有處理的經驗。項目經理了解情況后，決定召開一次頭腦風暴會議，和團隊成員一起討論如何采取措施解決面臨的問題。項目經理屬于以下哪種類型？

A.放任型

B.交易型

C.變革型

D.魅力型