- 漫畫決策心理學(xué)
- 李云帆編著
- 1083字
- 2022-07-26 15:58:56
一人干活不累，兩人合作浪費(fèi)？——社會懈怠現(xiàn)象
奇怪的1+1＜2
在19世紀(jì)末，法國工程師黎格曼發(fā)現(xiàn)，選手在拔河比賽中所付出的努力，僅有個人單獨(dú)努力之總和的一半。
在拉繩實(shí)驗(yàn)中，一個人拉繩使出的力氣比跟其他人一起拉時多18%。
在一項(xiàng)喊叫和鼓掌的實(shí)驗(yàn)中，6個人一起盡全力叫喊和鼓掌的聲音小于1個人單獨(dú)發(fā)出的3倍音量。
社會懈怠
在集體作業(yè)中，如果不對個體的成績作單獨(dú)評價，那么就會引起個體努力程度下降的現(xiàn)象。
提高積極性
研究者發(fā)現(xiàn)，在集體作業(yè)中，如果采取對個人行為進(jìn)行單獨(dú)評價，或者將個人的努力與獎勵掛鉤的方法，那么就會有效削弱社會懈怠，提高人們的積極性。
“嗨，請讓我搭個便車！”
作為社會性動物，大多數(shù)人都會非常在意他人的評價。當(dāng)其他人在場時，由于評價顧忌的作用，人們會努力表現(xiàn)；但在集體作業(yè)時，由于他人不會對自己單獨(dú)做出評價，或自己無須單獨(dú)為某件事負(fù)責(zé)，人們的評價顧忌就會減小，從而導(dǎo)致搭便車現(xiàn)象。
搭便車
搭便車?yán)碚撟钕扔擅绹?jīng)濟(jì)學(xué)家曼柯·奧爾遜于20世紀(jì)60年代提出。該理論認(rèn)為，由于集體行動的成果具有公共性，所有集體成員都能從中受益（包括那些沒有分擔(dān)集體行動成本的成員），因此，總會有一些人不付出任何成本，卻坐享他人之利。
干掉懈怠，只需一點(diǎn)刺激
（1）社會心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，當(dāng)任務(wù)具有挑戰(zhàn)性、吸引力、參與度高的特點(diǎn)時，群體成員的懈怠程度就會減弱。
（2）當(dāng)群體成員是家人、朋友，或彼此相互認(rèn)同時，群體凝聚力就會增強(qiáng)，懈怠就會減少。
Epilogue
結(jié)語
“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝……”
在童年時代，很多人都聽過《三個和尚》的故事；而成年之后，人們卻不知不覺成了三個和尚中的一個。
為什么一個和尚跟兩個和尚時都有水喝，三個和尚卻沒水喝呢？社會心理學(xué)家的解釋是：這都是社會懈怠效應(yīng)惹的禍。
社會懈怠現(xiàn)象的最早發(fā)現(xiàn)者為心理學(xué)家黎格曼。19世紀(jì)末，黎格曼曾做過一個著名的拉繩實(shí)驗(yàn)，在實(shí)驗(yàn)中，他用巧妙的方法測試了被試在一個人單獨(dú)拉繩、3人一組拉繩、8人一組拉繩這三種情況下出的力。按照社會助長的觀點(diǎn)，人們應(yīng)當(dāng)在8人一組時出力更多，但黎格曼卻通過實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了截然相反的結(jié)果：被試在單獨(dú)拉繩時用力最多，3個人一起拉時用力明顯下降，8個人一起拉時人均用力竟不到單獨(dú)拉繩時的一半。
除了黎格曼，其他社會心理學(xué)家也在很多領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)了社會懈怠現(xiàn)象。研究者們通過心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，認(rèn)為社會懈怠之所以會發(fā)生，跟評價顧忌的減小有著密切關(guān)系——當(dāng)人們無須單獨(dú)為某件事負(fù)責(zé)，或他們的努力程度不會被單獨(dú)評價時，就會產(chǎn)生搭便車的心理，從而發(fā)生懈怠。
有趣的是，研究者發(fā)現(xiàn)，盡管人們通常都會發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作中存在社會懈怠現(xiàn)象，卻沒有人承認(rèn)是自己制造了懈怠。