軟權(quán)力與硬權(quán)力

借用當(dāng)下IT與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新語(yǔ)言，領(lǐng)導(dǎo)力可以分為軟權(quán)力與硬權(quán)力兩個(gè)部分。一個(gè)人有領(lǐng)導(dǎo)職位，往往擁有一定的職位權(quán)力，我們把它叫作“硬權(quán)力”，但擁有職位權(quán)力，不一定擁有領(lǐng)導(dǎo)力。事實(shí)上，我們看到很多擁有同樣職位權(quán)力的人，卻擁有不一樣的領(lǐng)導(dǎo)力。在職場(chǎng)工作中，領(lǐng)導(dǎo)力是職位權(quán)力和非職位權(quán)力的疊加，是硬權(quán)力和軟權(quán)力共同發(fā)揮作用的結(jié)果。

職位權(quán)力是硬權(quán)力，是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)；非職位權(quán)力是軟權(quán)力，是領(lǐng)導(dǎo)力的高階部分。領(lǐng)導(dǎo)者的硬權(quán)力往往是確定的，是一個(gè)常數(shù)，受到時(shí)空限制的，而領(lǐng)導(dǎo)力的軟權(quán)力則是不確定的，是變化的，擁有無(wú)限的可能性。同一級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)者雖然擁有同樣的硬權(quán)力，卻可能因?yàn)檐洐?quán)力的不同，而擁有完全不同的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力既與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)能力相關(guān)，又與領(lǐng)導(dǎo)者的魅力和魄力相連。

在這個(gè)世界上有兩種人。一種人是晉升后擁有很高的職位權(quán)力，擁有很大的硬權(quán)力，卻缺乏相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，缺乏領(lǐng)導(dǎo)的軟權(quán)力。在實(shí)際工作中，其表現(xiàn)出某種程度的不勝任現(xiàn)象，盡管有了領(lǐng)導(dǎo)崗位，但領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)與能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到位。之所以如此，是因?yàn)楸说迷恚═he Peter Principle）的作用。彼得是一位管理專家，根據(jù)千百個(gè)有關(guān)組織中不能勝任崗位的失敗實(shí)例的分析，歸納出一種現(xiàn)象叫作彼得原理。他發(fā)現(xiàn)一個(gè)特別有意思的現(xiàn)象：在一個(gè)等級(jí)制度中，每個(gè)人都會(huì)被不斷提拔，一直到一個(gè)他不能勝任的職位為止。彼得指出，每一個(gè)員工在原有職位上工作成績(jī)表現(xiàn)良好，也就是勝任，就將被提拔到更高一級(jí)的職位，因?yàn)槿绻槐惶岚危瞬啪陀锌赡芰魇АＨ绱诉@般，人才總是不斷被提拔和任用，一直到他所不能勝任的崗位。由此彼得的推論是：每一個(gè)職位最終都將被一個(gè)不能勝任其工作的員工所占據(jù)。在眾多的官僚層級(jí)組織中，我們發(fā)現(xiàn)的真相是，工作任務(wù)多半是由尚未達(dá)到要求、不勝任階層的員工完成的。一個(gè)真實(shí)而無(wú)奈的現(xiàn)實(shí)是，每一個(gè)職工最終都將達(dá)到自己的彼得高地，在該處他其實(shí)是不能勝任的。

人們又是如何被提拔的呢？往往有兩種方式。其一是上面的“拉動(dòng)”，即依靠裙帶關(guān)系和熟人等從上面拉；其二是自我的“推動(dòng)”，即自我成長(zhǎng)和進(jìn)步等。在一個(gè)非競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里，在一個(gè)不健康的文化中，相互拉動(dòng)式的提拔情景并不少見(jiàn)。于是很多人，可能有職位、有權(quán)力，卻沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)力。

還有另外一種人，他們擁有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有很多的軟權(quán)力，但可能缺乏相應(yīng)的職位或崗位，缺乏相應(yīng)的硬權(quán)力。在這種情況下，也有兩種人。一種人可能悲觀失望、憤憤不平，在抱怨和委屈中生存，不斷從優(yōu)秀走向平庸。事實(shí)上，社會(huì)是一個(gè)大熔爐，環(huán)境是一個(gè)大熔爐，有人在此得到磨礪，走向成功；有人在此沉淪，走向失敗。當(dāng)然也有另外一種人，他們堅(jiān)信世界是公平的，軟權(quán)力是自己的，領(lǐng)導(dǎo)力是自己的，他們只是缺乏一個(gè)機(jī)會(huì)，所有的不公平其實(shí)是環(huán)境在考驗(yàn)他，看他是否有真才實(shí)學(xué)。大數(shù)據(jù)表明，當(dāng)一個(gè)人擁有足夠多的軟權(quán)力的時(shí)候，硬權(quán)力一定不會(huì)離他太遠(yuǎn)，成功只是早晚的問(wèn)題。這是所有成功人士的一條必由之路。

有一個(gè)神秘的領(lǐng)導(dǎo)力方程式，在硬權(quán)力和軟權(quán)力之間，要先有軟權(quán)力，后有硬權(quán)力。無(wú)論從哪個(gè)角度看，領(lǐng)導(dǎo)力的提升與領(lǐng)導(dǎo)職位的晉升之間都存在很大的因果關(guān)系，而且是強(qiáng)關(guān)系、正關(guān)系。在本質(zhì)上，領(lǐng)導(dǎo)干部的成長(zhǎng)是領(lǐng)導(dǎo)干部自我修煉和自我提升的一個(gè)過(guò)程。

如果一個(gè)人先擁有的是職位權(quán)力，可能是一種幸運(yùn)，也可能是一種不幸。如果先擁有了職位權(quán)力，卻缺乏相應(yīng)的軟權(quán)力，缺乏與之匹配的素質(zhì)與能力，就要經(jīng)常提醒自己，要慎用硬權(quán)力，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真做事、謙虛做人、謹(jǐn)慎對(duì)待自己手中的硬權(quán)力，少使用硬權(quán)力，多使用軟權(quán)力，這往往是一種更明智的選擇。歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，濫用硬權(quán)力的結(jié)果只有一個(gè)，今天給予你硬權(quán)力，明天還可以被收回。

劉峰教授對(duì)硬權(quán)力與軟權(quán)力有過(guò)一段精彩的描述。他說(shuō)：硬權(quán)力是外在的、法定的、有限的和強(qiáng)制性的，帶來(lái)的只能是下級(jí)對(duì)上級(jí)的服從，它是一個(gè)“常量”。不管你的能力大小，只要居于同一職位，就能擁有相同的硬權(quán)力。硬權(quán)力不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有硬權(quán)力又是萬(wàn)萬(wàn)不行的。軟權(quán)力是內(nèi)在的、個(gè)人的、無(wú)限的，它是一個(gè)“變量”，帶來(lái)的是下屬和群眾對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同。軟權(quán)力來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)干部高尚的品德、過(guò)硬的作風(fēng)、超群的能力、豐富的經(jīng)驗(yàn)和卓越的績(jī)效等，這些都是與個(gè)人相關(guān)的素質(zhì)與能力。

總之，用一個(gè)公式表達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)力=f（硬權(quán)力、軟權(quán)力）。領(lǐng)導(dǎo)力并不是簡(jiǎn)單地等于硬權(quán)力與軟權(quán)力之和；領(lǐng)導(dǎo)力更像是硬權(quán)力與軟權(quán)力之積，即領(lǐng)導(dǎo)力=硬權(quán)力×軟權(quán)力。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏信譽(yù)，不被人信任的時(shí)候，其硬權(quán)力往往不起作用，至少要被打一個(gè)大大的折扣。軟權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)，信譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)力的基石，最終軟權(quán)力就像是領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)二極管，一個(gè)真正的放大器。多使用軟權(quán)力，少使用硬權(quán)力，是卓越領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力特征。