影響力與領導力

簡單地講，影響力是指一個人對他人的思想與行為產生影響的能力。影響力的產生來自兩個方面，一是權力性的影響力；二是非權力性的影響力。權力性的影響力往往帶有強制性，來源于一個人的法律地位、職位或武力等。權力性影響力對人的影響帶有強迫性、不可抗拒性，往往是通過外在推力的方式發揮其作用。這樣的影響力不是領導力。

與權力性影響力相反，非權力性影響力是軟性的，它不是通過外在的強制性方式影響他人。影響他人可以有很多的技巧，涉及從心理學到社會學的很多方面，其中有一本名叫《影響力》的書籍，羅伯特·西迪尼奧在書中提出了影響力的六大武器，請見圖3-6。羅伯特·西迪尼奧說：“如果人們因為你喜歡他們或因為彼此擁有共同點而喜歡你，那么他們更容易受你的影響。人們通常會禮尚往來。如果你幫助了他們，他們也會幫助你。你采用什么姿態（如合作），對方也會采用相應姿態。”羅伯特·西迪尼奧根據社會心理學實驗揭示的六種影響力技巧，在本質上是中性的，也不屬于領導力。

圖3-6 影響力的六大武器

就影響力的技巧而言，影響力行為問卷（Influence Behavior Questionnaire，IBQ）把影響力的技巧分為九類，分別是：

（1）理性勸說；

（2）鼓舞性訴求；

（3）磋商一致；

（4）投其所好地逢迎；

（5）個性化訴求；

（6）交換與交易；

（7）聯盟策略；

（8）施壓策略；

（9）合法化策略。

能夠對他人施加影響的不僅有上面的六大影響力武器和九大技巧，還有各種“江湖手段”，它們不能被列為領導力的范疇。

閉上眼睛，想一想，背一背，你能說出多少三十六計：趁火打劫、渾水摸魚、瞞天過海、笑里藏刀、順手牽羊、調虎離山、李代桃僵、指桑罵槐、隔岸觀火、借尸還魂、聲東擊西、圍魏救趙等，這些是計謀，也不屬于領導力。有人說，這可是中國的優秀傳統文化。是的，孫子兵法也好，三十六計也好，確實是中國的傳統文化。但要記住，三十六計是有適用范圍的，它起源于戰爭，適用于敵我矛盾，不能把它用來領導團隊。

捫心自問，做一點反思：你對你的上級用過三十六計嗎？你對下屬用過三十六計嗎？一個人要么影響他人，要么被他人影響。一個有領導力的人，一定是有影響力的。

領導者的影響力，來源于領導者的人格魅力，來源于領導者與被領導者之間的相互信任與相互支持。構成非權力性影響力的主要因素有：品格因素、才能因素、知識因素和情感因素等方面。領導力是領導者對被領導者的影響力。領導者是一個擁有追隨者的人，沒有追隨者的人不叫領導者，是追隨者造就了領導者，偉大的追隨者造就偉大的領導者。領導力一定來源于一個高尚的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于人民的人。庫澤斯與波斯納關于領導力的五項最佳實踐與四大核心素質，是對領導力的最好闡述。

領導力不是權力、不是職務、不是地位、不是謀略。一個有領導職位的人，有領導權力，不一定有領導能力，不一定有領導力。領導力是一個讓人自愿追隨的能力。領導者要有心甘情愿的追隨者，沒有追隨者，就沒有領導力。這是對領導力最好的定義。在這里，我們可以看到，領導力的主角是追隨者，而不是領導者，正是追隨者讓一個領導者成為領導者。如果沒有追隨者，領導者便不能被稱為領導者。