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訂單選擇的是貨到刷卡付款,而到貨時(shí)工作人員卻說刷不了卡,買家可以拒絕收貨嗎?

案例實(shí)錄

學(xué)校放寒假前,小霓為給家人準(zhǔn)備禮物,錢包里的現(xiàn)金幾乎花光了。12月23日最后一個(gè)訂單送到了,小霓當(dāng)時(shí)選擇了刷卡支付,但是在支付貨款時(shí),快遞員卻氣呼呼地說只能付現(xiàn)金,因?yàn)榫W(wǎng)站升級(jí)了POS機(jī),暫時(shí)刷不了卡。為此快遞員還當(dāng)場(chǎng)拿著POS機(jī)演示了一番,的確不能刷卡,只能現(xiàn)金支付。小霓一時(shí)沒有現(xiàn)金,支付不了,打算直接退貨,但是快遞員堅(jiān)持不能退貨。無奈之下,小霓只能臨時(shí)借錢將貨物收下。那么,買家提交訂單的時(shí)候選擇了POS機(jī)刷卡,而貨到付款時(shí)工作人員卻說刷不了卡,買家可以拒絕收貨嗎?

律師分析

《民法典》第四百六十五條規(guī)定:“依法成立的合同,受法律保護(hù)。依法成立的合同,僅對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力,但是法律另有規(guī)定的除外。”本案中,合同約定的付款方式是POS機(jī)刷卡,那么賣家在送貨時(shí)應(yīng)提供合格的POS機(jī)終端,買家小霓在支付時(shí)應(yīng)使用銀行卡刷卡支付。若無特別約定,買賣雙方不能單方變更支付方式或者解除合同。但是發(fā)生POS機(jī)終端升級(jí)而確實(shí)無法進(jìn)行刷卡的情況時(shí),小霓是否可以拒收,還要看賣家的行為是否致使合同目的無法實(shí)現(xiàn)。結(jié)合本案中具體情形,POS機(jī)終端的臨時(shí)故障并不能根本阻礙合同實(shí)現(xiàn),小霓可以選擇以現(xiàn)金的方式實(shí)現(xiàn)購買。若因POS機(jī)故障而使買家小霓確實(shí)不能支付,根據(jù)《民法典》第五百六十五條的規(guī)定,小霓可以主張解除合同,并通知網(wǎng)站。網(wǎng)上購物合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。如網(wǎng)站方面還有異議的話,可以通過訴訟的途徑另行解決。

法條鏈接

《中華人民共和國(guó)民法典》

第四百六十五條 依法成立的合同,受法律保護(hù)。

依法成立的合同,僅對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力,但是法律另有規(guī)定的除外。

第五百六十三條 有下列情形之一的,當(dāng)事人可以解除合同:

(一)因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的;

(二)在履行期限屆滿前,當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù);

(三)當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù),經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;

(四)當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的;

(五)法律規(guī)定的其他情形。

以持續(xù)履行的債務(wù)為內(nèi)容的不定期合同,當(dāng)事人可以隨時(shí)解除合同,但是應(yīng)當(dāng)在合理期限之前通知對(duì)方。

第五百六十五條 當(dāng)事人一方依法主張解除合同的,應(yīng)當(dāng)通知對(duì)方。合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除;通知載明債務(wù)人在一定期限內(nèi)不履行債務(wù)則合同自動(dòng)解除,債務(wù)人在該期限內(nèi)未履行債務(wù)的,合同自通知載明的期限屆滿時(shí)解除。對(duì)方對(duì)解除合同有異議的,任何一方當(dāng)事人均可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)解除行為的效力。

當(dāng)事人一方未通知對(duì)方,直接以提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁的方式依法主張解除合同,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)該主張的,合同自起訴狀副本或者仲裁申請(qǐng)書副本送達(dá)對(duì)方時(shí)解除。

溫馨提示

根據(jù)《民法典》的精神,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)信原則,按照合同約定的內(nèi)容、方式全面履行自己的義務(wù)。如果一方不履行義務(wù)或者履行義務(wù)有瑕疵,則另一方可以依法獲得相應(yīng)的損失賠償或者解除合同。法定的解除合同的情況有以下幾種:(1)因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的;(2)在履行期限屆滿之前,當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù);(3)當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù),經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;(4)當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的;(5)法律規(guī)定的其他情形。在合同履行過程中出現(xiàn)上述情形,當(dāng)事人可以解除合同。

自測(cè)小題

選擇:小金在某網(wǎng)站購買了一部手機(jī),當(dāng)時(shí)小金購買的是白色。但是,在發(fā)貨時(shí),商家告訴小金白色沒有貨了,只能發(fā)給他黑色的。于是,小金要求解除合同。那么,小金是否可以解除合同呢?[6]( )

A.無論何種情況,小金都不能解除合同

B.白色手機(jī)無貨,導(dǎo)致商家不能按照要求履行合同,故小金可以解除合同

C.商家可以用黑色手機(jī)代替白色手機(jī),小金不能解除合同

D.白色手機(jī)無貨,商家可以延遲發(fā)貨

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