譯者序 校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力講義

楊斌

清華經(jīng)管領(lǐng)導(dǎo)力研究中心主任

你正在讀的，是一本講義。

當(dāng)漢尼斯說(shuō)服奈特做出一生中最大一筆捐款時(shí)，奈特考慮再三表示了同意但附上了一個(gè)前提條件，那就是卸任校長(zhǎng)后的漢尼斯仍得全身心地投入此事，而不只是在給捐贈(zèng)項(xiàng)目“接生”之后抽身做個(gè)“與有榮焉分子”。

漢尼斯已經(jīng)做好的袖手頷首計(jì)劃只能作廢，他不僅要把自己的名字加到項(xiàng)目名上去，還要親自去栽培這些堂吉訶德與桑丘(1)的合體。選育出來(lái)的，不是優(yōu)秀的綿羊(2)，或者精致式勝者，而是20多歲的“奈特”和“漢尼斯”們。

兌現(xiàn)承諾、親任項(xiàng)目主任的漢尼斯決心傾囊相授，那就必須認(rèn)真?zhèn)湔n。他教的內(nèi)容，不是為他贏得圖靈獎(jiǎng)的計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)前沿知識(shí)，不是他在硅谷成功創(chuàng)辦或執(zhí)掌卓越企業(yè)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，也不是常見(jiàn)的搭臺(tái)邀請(qǐng)名人大家流水分享后做些點(diǎn)評(píng)。他教的，是他認(rèn)為未來(lái)世界級(jí)棟梁成長(zhǎng)最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的——要領(lǐng)。

《要領(lǐng)》就是他給“要成為領(lǐng)導(dǎo)者”之新生代的領(lǐng)導(dǎo)力講義，以自己“在事上磨”的真實(shí)案例來(lái)現(xiàn)身說(shuō)法，總結(jié)自己“滿臉污泥、汗水和血跡”(3)地在競(jìng)技場(chǎng)中拼搏的習(xí)得，凝結(jié)成十條歸真求是的“領(lǐng)導(dǎo)要義”。不雞湯，不套路，不理論，卻生動(dòng)躍然，入理切情，春風(fēng)化雨。

這是漢尼斯的第一本領(lǐng)導(dǎo)力講義，但就像他與大衛(wèi)·帕特森第一次合著的教科書(4)就成為該領(lǐng)域的扛鼎之作一樣，這本書，也絕不是在領(lǐng)導(dǎo)力著作的巍巍鄴架上增加的“另一本”，而注定是你最該讀到的“那一本”。

見(jiàn)字如面，文如其人。漢尼斯就是這本書的樣子。如果只是看那些頭銜、履歷與成就，“望之儼然”；翻開(kāi)了讀進(jìn)去，娓娓道來(lái)的字里行間，“即之也溫”；而停下來(lái)把自己代入進(jìn)去，思考一下再帶出來(lái)對(duì)照當(dāng)下，就時(shí)不時(shí)有如芒刺背、“聽(tīng)其言也厲”之感(5)。

斯文，領(lǐng)導(dǎo)之道的基調(diào)

斯文，是漢尼斯與《要領(lǐng)》帶給我們濃厚的第一印象，也是他所信仰與實(shí)踐的領(lǐng)導(dǎo)之道的基調(diào)。

在查理·斯金納（Charlie Skinner）葬禮的最后，威爾·麥卡沃伊（Will McAvoy）說(shuō)：“His religion was decency.”（他視斯文為信仰。）“decency”有體面、高尚、正派、有格調(diào)的意思，我卻一直想著“斯文”這層含義。(6)斯文者，君子也。正像沃爾特·艾薩克森所說(shuō)：“自負(fù)而缺乏安全感可能是領(lǐng)導(dǎo)者身上最糟糕的特質(zhì)的組合，這種組合卻常常出現(xiàn)。”這種現(xiàn)象不斷挑戰(zhàn)和拉低著整個(gè)社會(huì)的品位。過(guò)去幾年間不少場(chǎng)合聽(tīng)人總結(jié)或是闡釋某些在上位者所謂的“disruptive leadership”（破壞型領(lǐng)導(dǎo)力）是如何改變了領(lǐng)導(dǎo)力的基本原則的，我想那些破壞著人之所以為人的底線的行徑，該被叫作“disruption of leadership”（對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的破壞）更準(zhǔn)確。讓人更是人，讓組織更向上，讓科技更向善，讓社會(huì)更向前，這是領(lǐng)導(dǎo)之道的本質(zhì)；犧牲掉這些來(lái)?yè)Q取的績(jī)效或是功名，也許很有利、很有力，但“贏了天下又如何”，終不是領(lǐng)導(dǎo)正道，就因?yàn)槿绷怂刮摹?/p>

斯文是刻在骨子里的。謙遜放在要領(lǐng)之首，本色、服務(wù)與同理心緊隨其后，加上正視自身“無(wú)知”而必須保有的好奇心與求知欲，這真是一個(gè)很不尋常的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與準(zhǔn)則的總結(jié)——在大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)力流行配方中，這五項(xiàng)恐怕是放不進(jìn)去的。但，這就是漢尼斯的領(lǐng)導(dǎo)體悟。他沒(méi)有怎么著墨在自己攻城略地的成就中，也沒(méi)有偏離領(lǐng)導(dǎo)主題說(shuō)些自己的花絮，只是沉靜地、理性地分析復(fù)盤著決策和結(jié)果背后的一些權(quán)衡與取舍，因?yàn)榫铀刮模拍茏龅教拐\(chéng)。

坦誠(chéng)，領(lǐng)導(dǎo)之道的底色

坦誠(chéng)，是漢尼斯通過(guò)《要領(lǐng)》彰顯出的領(lǐng)導(dǎo)之道的底色。

凌晨五點(diǎn)時(shí)，一群喊著口號(hào)的人圍堵在家門口，從窗戶往家里扔石頭，不知道你能否想象這個(gè)場(chǎng)景發(fā)生在斯坦福大學(xué)校長(zhǎng)身上？擴(kuò)不擴(kuò)招本科，建不建紐約校區(qū)，要不要在金融危機(jī)來(lái)臨時(shí)花掉學(xué)校的留本基金，這些選擇讓漢尼斯的“隊(duì)友們”裂解成對(duì)立的兩方給他山大的壓力。不只是在“勇氣”一章里，漢尼斯寫出作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所必須直面的困擾、沖突、對(duì)立與斗爭(zhēng)，各章節(jié)幾乎都有，因?yàn)樗J(rèn)為恰恰在這些捧著燙手山芋、變成熱鍋螞蟻的時(shí)刻，最是彰顯和塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)者的界定時(shí)刻，恰恰在此時(shí)的思與行，最能彰顯出你是怎樣的一個(gè)人，塑造著你會(huì)成為怎樣的一個(gè)人。當(dāng)老師教課常有個(gè)便利就是，可以選擇自己獨(dú)擅勝場(chǎng)的議題，當(dāng)作者也握有素材剪裁的權(quán)力，而漢尼斯卻秉筆道出那些“不足為外人道”的事情，還不斷捫心回問(wèn)自己如果重來(lái)一次又該如何？非要這么坦誠(chéng)不可，是因?yàn)闈h尼斯覺(jué)得只有這樣的深挖、直給，才能讓學(xué)習(xí)者、成長(zhǎng)者收獲真經(jīng)。失敗是領(lǐng)導(dǎo)者的必修課，“如果你不能承擔(dān)失敗的責(zé)任，你就不應(yīng)該承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)”。

坦誠(chéng)的他不回避心里頭面臨反對(duì)時(shí)“偶爾也想要走走捷徑，直接同意”，以換得暫時(shí)的息事寧人，坦誠(chéng)的他寧肯不受歡迎，也要跟學(xué)生們指出可能存在的片面與盲從。他的不追風(fēng)趕潮也不媚俗失格，滋養(yǎng)著一種“知止而后能定靜安慮得”(7)的空氣。當(dāng)人們以名嘴金句的調(diào)性來(lái)評(píng)論各種教育者給出的演講時(shí)，當(dāng)教育從以學(xué)生成長(zhǎng)為中心偏離成以學(xué)生現(xiàn)時(shí)滿意為目標(biāo)時(shí)，漢尼斯的選擇讓我們?nèi)迹菏チ颂拐\(chéng)的教育，還是不是真的教育？

福流，領(lǐng)導(dǎo)之道的體驗(yàn)

福流（flow）(8)，是漢尼斯書中未言而喻的秘方，也是《要領(lǐng)》一書帶給我們的體驗(yàn)。

有一種常聽(tīng)到的說(shuō)法是，當(dāng)校長(zhǎng)和院長(zhǎng)的人應(yīng)該做得時(shí)間久一些，教育是個(gè)周期長(zhǎng)、過(guò)程慢、成效綜合的事業(yè)，治校要徐圖遠(yuǎn)謀，育人需繡花功夫。人們也總是稱許投入了人生寶貴的十幾二十年，專注地掌校治院的一些人物。漢尼斯在書中也總是說(shuō)“大學(xué)的聲譽(yù)與長(zhǎng)期因素息息相關(guān)”“聚焦長(zhǎng)期發(fā)展對(duì)大學(xué)是自然而然的”。但換個(gè)角度，認(rèn)真地想想16年在同一個(gè)崗位耕耘，會(huì)對(duì)心性和創(chuàng)造力帶來(lái)怎樣的挑戰(zhàn)。漢尼斯做校長(zhǎng)16年，常做常新，人文日新，秘方到底是什么？不靠堅(jiān)持，不是自律，于他而言，這個(gè)工作充滿福流，樂(lè)在其中。

福流讓漢尼斯全身心投入、知信行合一，變動(dòng)著、生發(fā)著的挑戰(zhàn)讓他不停地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，螺旋式地升華自己。讀后印象很深的，是書中的十個(gè)為大學(xué)籌款的生動(dòng)故事。漢尼斯的講述讓我們仿佛身臨其境，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，帶給他回報(bào)、讓他福流滿滿的，不是結(jié)果與金額，而是每個(gè)獨(dú)特過(guò)程中的探索與超越，讓他興奮如赤子，物我與時(shí)空皆忘。福流狀態(tài)中，領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)、組織和社群相互融入，人和人之間發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)與追隨也真正從對(duì)立走向了統(tǒng)一。誠(chéng)如約翰·密爾（John Mill）(9)所言：“只有那些人會(huì)幸福，他們的心思都在自身幸福以外的事情上，在他人的幸福、人類的進(jìn)步甚至在一些藝術(shù)追求上。”好的領(lǐng)導(dǎo)者是常帶領(lǐng)他人達(dá)致福流境界的，好的書是常讓讀者手不釋卷，沉浸其中，獲得福流體驗(yàn)的，漢尼斯和《要領(lǐng)》就是如此。

寫給有為者而非有位者的領(lǐng)導(dǎo)指南

要領(lǐng)，往往是聽(tīng)起來(lái)最樸實(shí)的，沒(méi)什么玄虛，分解到基本。但，見(jiàn)山又是山了，要時(shí)間，要機(jī)緣。沃爾特·艾薩克森給本書的推薦序不尋常地以盛贊起首：“讀完此書的人都不免有這樣的遺憾：我為什么沒(méi)能更早一點(diǎn)通讀此書？”我明白這是一句好話，但對(duì)于《要領(lǐng)》以及很多如鹽入味似的好書，我倒并不覺(jué)得越早讀就一定越好。鹽，多少才合適，度上最要拿捏，一輩子都耐琢磨；“事非經(jīng)過(guò)不知究竟，人無(wú)躬行難得要領(lǐng)”。聽(tīng)了，讀了，懂了，但是卻不意味著“得”了要領(lǐng)。

以十得之二“本色”來(lái)說(shuō)，便是如此。從比爾·喬治的“真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)”算起，“authentic”一詞被誤讀已經(jīng)有些年了。本色不是我自天然純自成，而是向理想中美好和真實(shí)的品質(zhì)去努力，這些努力并不是在扮演，而是都指向真實(shí)的自我。那么具體到行動(dòng)上，這個(gè)要領(lǐng)該怎么做到呢？你的“作為”和你想“成為”之間，又是如何統(tǒng)一在你“是”你之上的呢？漢尼斯點(diǎn)出了想要讓所有人都滿意的“變色龍”與領(lǐng)導(dǎo)者之間的分別，但得乎其妙，卻不容易。勘彌大師(10)并不著急傳授所有演劇的技術(shù)，而先去擁抱弟子的細(xì)致與關(guān)心，技術(shù)且假以時(shí)日與閱歷吧。

要領(lǐng)，還有一個(gè)重要的意蘊(yùn)，就是“要去領(lǐng)導(dǎo)”（the will to lead），要去領(lǐng)導(dǎo)的那種強(qiáng)大意愿——這是常被忽略掉的一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)，一個(gè)以為是“缺省”人人都有但其實(shí)許多人很“缺乏”的基礎(chǔ)。樂(lè)見(jiàn)其成者眾，勉為其難者寡。領(lǐng)導(dǎo)者的意愿與意志，不是去發(fā)號(hào)施令、坐享其成，而是要去擔(dān)當(dāng)、去服務(wù)、去冒險(xiǎn)、去滾石上山，去以“異見(jiàn)”“歧見(jiàn)”讓人“看見(jiàn)”并一起“實(shí)現(xiàn)”。《要領(lǐng)》，是寫給有為者(11)而非有位者的領(lǐng)導(dǎo)指南。

校長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)，一種領(lǐng)導(dǎo)模式的進(jìn)步

差不多10年前，我提出，時(shí)移世異，“家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)”模式要被“兄長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)”模式所取代，這一判斷是從文化情境、代際群落的變化作用于領(lǐng)導(dǎo)有效性的觀察而起的。后一兩年在一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“蹲點(diǎn)”寫案例的過(guò)程中，我又提出過(guò)“學(xué)長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)”的概念，來(lái)對(duì)付獨(dú)生子女一代對(duì)“兄長(zhǎng)”這一層沒(méi)概念的狀況。在翻譯《要領(lǐng)》和研究漢尼斯的過(guò)程中，我逐漸地意識(shí)到“校長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)”模式的獨(dú)特而重要的價(jià)值。

校長(zhǎng)與他的組織成員之間的關(guān)系，對(duì)今天越來(lái)越多的知識(shí)型組織、創(chuàng)新型組織有參照性，有啟發(fā)性——事實(shí)上所有的組織都走在去向知識(shí)型、創(chuàng)新型的路上。像大學(xué)一樣，在更多的組織中，個(gè)體作為活知識(shí)載體擁有更強(qiáng)的獨(dú)立性、自主性并被期待更有創(chuàng)造性；組織創(chuàng)新成效與即期績(jī)效相比，創(chuàng)新對(duì)組織的未來(lái)影響更大；組織成員自身的成長(zhǎng)以及組織整體的發(fā)展，與組織即期表現(xiàn)相比重要性大大提升；組織對(duì)生態(tài)系統(tǒng)的敏感性和兩者的相互影響持續(xù)增強(qiáng)。這就意味著，組織領(lǐng)導(dǎo)效能的提高，可以從卓有成效的校長(zhǎng)身上借鑒到更多。《要領(lǐng)》一點(diǎn)兒也不局限，不是一位教育家談教育或者大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)人談如何領(lǐng)導(dǎo)大學(xué)，漢尼斯希望提供的，是一套針對(duì)一般領(lǐng)導(dǎo)者而言更普適的領(lǐng)導(dǎo)要領(lǐng)——這一點(diǎn)，他做到了。與此同時(shí)，也許美妙的伏筆正在于此，他無(wú)意識(shí)也很合理地以自己的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷作為案例和總結(jié)提升的源泉，這使得他所建構(gòu)出來(lái)的框架，有著內(nèi)嵌其中的“校長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)”模式的烙印與暗轍，這是一個(gè)值得擊掌的巧合，“校長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)”以此為契機(jī)引起下一代領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注、研討、學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我想是比脫胎于命令指揮時(shí)代、金字塔結(jié)構(gòu)中的“英雄式領(lǐng)導(dǎo)”“權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)”“哈佛案例CEO中心式領(lǐng)導(dǎo)”更有積極進(jìn)步的意義的。

約翰·科特（John P. Kotter）(12)說(shuō)：領(lǐng)導(dǎo)即變革。他以此建立領(lǐng)導(dǎo)與變革二者之間的統(tǒng)一性、同義性關(guān)系，強(qiáng)調(diào)凡領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)不循著挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、激發(fā)愿景并推動(dòng)變革的主線。同樣，我想說(shuō)：領(lǐng)導(dǎo)即團(tuán)隊(duì)。如果不拘泥團(tuán)隊(duì)規(guī)模，并認(rèn)真地將團(tuán)隊(duì)與群體區(qū)分開(kāi)的話，領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)二者也是無(wú)法分離的兩個(gè)概念。凡領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)不循著凝聚人心、建設(shè)團(tuán)隊(duì)并實(shí)現(xiàn)突破的另一條主線。衡量領(lǐng)導(dǎo)者的成功，不僅關(guān)注那些顯露在外的即期業(yè)績(jī)，還要看他是否使成員得以成長(zhǎng)，給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)發(fā)展。這部分看不見(jiàn)、看不清、看不全的“人績(jī)”而非業(yè)績(jī)，卻關(guān)乎長(zhǎng)遠(yuǎn)，卻常被忽略。領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一性，不僅在漢尼斯的所有故事中都淋漓盡致地體現(xiàn)，也在我們工作和生活著的每個(gè)組織中都無(wú)時(shí)無(wú)處不在，而這正是校長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的特征與優(yōu)勢(shì)。

這確實(shí)是一本講義，里面包括了授課教授通常會(huì)給出但通常不會(huì)這么這么長(zhǎng)的一個(gè)書單。這不是一般書籍中的參考文獻(xiàn)，不是只為說(shuō)明書中引用內(nèi)容的出處而設(shè)置的，漢尼斯校長(zhǎng)是從領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)階閱讀的角度，整體設(shè)計(jì)了一個(gè)容量適度的圖書館，不僅分類列出了這些“從專業(yè)人士走向綜合領(lǐng)導(dǎo)崗位最好讀一讀”的書目，還寫了不少誠(chéng)懇的批注來(lái)說(shuō)明這些書是如何影響到自己的，像是豆瓣或知乎式的暖心導(dǎo)引。讀完《要領(lǐng)》的讀者，應(yīng)該會(huì)油然而生橫掃“漢尼斯的圖書館”之志，看看到底是什么影響了、造就了漢尼斯，至少是從閱讀上。而漢尼斯，抱著“祛魅歸真”而非“封神立威”的理性精神，就這樣坦承自己的長(zhǎng)進(jìn)受到哪些哲人、前輩的影響，就這樣坦承自己受益于哪些書籍的照亮、哪些思想的啟發(fā)，這是校長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的特征與優(yōu)勢(shì)，也盡顯漢尼斯的斯文、坦誠(chéng)與福流。

校長(zhǎng)是學(xué)生的一門通選必修課

漢尼斯在書中講到自己在思考要不要接受校長(zhǎng)一職時(shí)頗有些猶豫，其中一個(gè)原因，就是抱有不再有機(jī)會(huì)給學(xué)生們上課的遺憾。但其實(shí)，他想錯(cuò)了。因?yàn)閷?shí)際上——校長(zhǎng)就是學(xué)生的一門通選必修課。

這是實(shí)情。校長(zhǎng)（以及一些院長(zhǎng)）不管出身于哪個(gè)學(xué)科，到了辦學(xué)治校的崗位上，不再教授某學(xué)科里的基礎(chǔ)或者專業(yè)課，而是會(huì)給全校學(xué)生（很多時(shí)候還包括校友以及更廣泛的社群）教授一門通選必修課。什么內(nèi)容呢？可以極為豐富，豐富到無(wú)所不包，因?yàn)樾ｉL(zhǎng)對(duì)所有問(wèn)題發(fā)表的看法都會(huì)在學(xué)生頭腦中產(chǎn)生影響，不管是政治、經(jīng)濟(jì)、教育，抑或是科學(xué)前沿、人類命運(yùn)、國(guó)際事務(wù)。同時(shí)這門課的內(nèi)容又總是圍繞著一個(gè)主題，這個(gè)主題就是“我是如何擔(dān)當(dāng)校長(zhǎng)的”。

這個(gè)主題怎么個(gè)教法呢？你做著工作，就是在教了；你的一言一行，就是你的講義。正如我經(jīng)常與同事們分享的“師如何教，亦師所教”的理念一樣，“校長(zhǎng)如何，生學(xué)良多”。顯性課程內(nèi)容之外，教師在課堂上與課堂外的言行，直接或間接地，都會(huì)對(duì)學(xué)生的價(jià)值觀、志趣、格調(diào)、風(fēng)氣產(chǎn)生潛移默化的影響，這算是一門“隱性課程”。而校長(zhǎng)的輻射垂范角色更為顯著，影響力較一般教師更為廣泛。不只是在公開(kāi)演講或是座談交流這種與學(xué)生直接接觸的場(chǎng)域校長(zhǎng)被觀察、傳播、衍生而形成各種認(rèn)知，從“理念”到“作為”到“姿態(tài)”，凡是涉及人和事的選擇、決策和人們所解讀出來(lái)的這當(dāng)中蘊(yùn)含的“所以然”，都在育人，堪稱世范，影響深遠(yuǎn)。這門課，比專門的領(lǐng)導(dǎo)力課程，更有助于領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)，只要修習(xí)它的人更走心，更愿意把自己擺進(jìn)去——我常常反省用有學(xué)分的領(lǐng)導(dǎo)力課程來(lái)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，該是多么笨拙、繞遠(yuǎn)甚至?xí)?dǎo)致迷路的法子。

這門隱性課程，漢尼斯一教就是16年，從學(xué)生、教師、員工、校友，到硅谷以及更大范圍的人群，都修習(xí)著“斯坦福校長(zhǎng)”這門通選課。他知道，他不只是在領(lǐng)導(dǎo)師生和員工前行，也是在教授著做人、做事、做好領(lǐng)導(dǎo)的要領(lǐng)。他教得有聲有色，滿腹心得，就顯性化成了這本《要領(lǐng)》——校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力講義。

“我的職業(yè)生涯很大程度上正是通過(guò)成就他人來(lái)成就自己的。”漢尼斯說(shuō)。己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人，說(shuō)的是君子，也是漢尼斯；領(lǐng)導(dǎo)之道，君子之道也。

既見(jiàn)君子，云胡不喜？