創(chuàng)造者——蜜蜂

吃蜂王漿。當(dāng)一個(gè)年輕的蜂王從它母親那里接管蜂房后，第一年它關(guān)注的是蜂群內(nèi)部的增長(zhǎng)、產(chǎn)卵和培育許多工蜂。然而到了第二年，工蜂通常會(huì)挑選和培育一個(gè)新女王。這個(gè)新的年輕王后產(chǎn)生于一個(gè)普通的卵，但吃到了特殊的食物——蜂王漿，把它變成了一個(gè)年輕的女王，而不是一個(gè)普通的工蜂。人類群體中有時(shí)也會(huì)發(fā)生非常類似的事情，較年長(zhǎng)的群成員會(huì)向有抱負(fù)的協(xié)同學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)成員輸送人類的“蜂王漿”——關(guān)鍵知識(shí)，以使他們完全有資格成為協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的核心成員。

我們可以在許多的人類酷耕耘者中發(fā)現(xiàn)這個(gè)進(jìn)程。例如，當(dāng)樂高首次推出它的機(jī)器人可編程樂高積木組件時(shí)，一些用戶快速竊用和修改了它的軟件。樂高最初想要捍衛(wèi)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，想在開發(fā)自己的升級(jí)產(chǎn)品時(shí)阻止機(jī)器人軟件黑客。但他們很快發(fā)現(xiàn)，其實(shí)鼓勵(lì)和幫助黑客們改進(jìn)樂高產(chǎn)品，讓他們成為其團(tuán)隊(duì)主要成員，反而可以讓黑客成為樂高軟件的代表和新產(chǎn)品的開發(fā)者。于是，樂高改變了它的戰(zhàn)略，公開其接口來支持機(jī)器人黑客，并支持他們接觸樂高自己的開發(fā)人員和使用開發(fā)工具——給他們喂蜂王漿。如今，該公司甚至給最活躍的機(jī)器人黑客提供免費(fèi)的工具包。作為回報(bào)，這些黑客成為公司最新潮流的偵察者和領(lǐng)導(dǎo)者，不斷開拓創(chuàng)新，不計(jì)報(bào)酬地為公司打造最酷的機(jī)器人擴(kuò)展程序。第6章中會(huì)對(duì)這個(gè)案例進(jìn)行詳細(xì)描述。

傳播女王的信息素。在蜜蜂的世界里，蜂群成員通過獨(dú)特的氣味來區(qū)分本群和外來的蜜蜂，這種氣味是從它們的女王那里得到的。女王有一種信息素，可以讓群里的每一只蜜蜂都帶有特殊的氣味。當(dāng)一只陌生的蜜蜂接近蜂巢時(shí)，守衛(wèi)的蜜蜂就會(huì)檢查它的氣味，如果它沒有該群的氣味，就被打發(fā)離開。但是，一只外來的蜜蜂也有機(jī)會(huì)以賄賂的方式進(jìn)入該群，那就是它要滿載蜂蜜或花粉，以此為禮物換取入場(chǎng)券。這與有抱負(fù)的新協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)成員向群體提供他們的技能和知識(shí)，以獲取群體的接受非常類似。

一旦女王不能再提供足夠的信息素，蜂群就會(huì)選擇一個(gè)新的女王。協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)也是如此。在過去，一些商業(yè)帝國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)者，如迪士尼的邁克爾·艾斯納和通用電氣公司（GE）的杰克·韋爾奇都非常成功。但帝國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人的時(shí)代已經(jīng)過去了，要在當(dāng)今更為開放和透明的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲得成功，僅憑強(qiáng)烈的自我意識(shí)或是單項(xiàng)技能，就像一名律師或扭虧增盈專家那樣，是不能獲得成功的。相反，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的“信息素”需要具備契合群體特性的個(gè)人魅力。他需要具備深遠(yuǎn)的眼光，是謙卑、謙虛、溫和，以及平易近人的個(gè)性的集合體。這是建立一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的個(gè)體特征。舉例來說，杰出的酷耕耘者，李納斯·托瓦茲和蒂姆·伯納斯·李，都釋放出了大量的信息素。另一方面，開發(fā)一個(gè)不同的特定Linux版本——Linux Debian發(fā)行版的程序員開發(fā)小組變換了一連串的領(lǐng)導(dǎo)人，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人不再具有信息素時(shí)就放棄他們。但是，就像一個(gè)成功的蜂群一樣，Debian Lima社區(qū)1通過選擇一個(gè)新女王，帶來一些正確的技能，來推動(dòng)Debian項(xiàng)目在每個(gè)階段都向前邁進(jìn)，從而保證了自身的蓬勃發(fā)展。

跳“搖擺舞”。在蜜蜂復(fù)雜的通訊模式中，搖擺舞最為有名，被研究得最為深入，奧地利研究人員卡爾·馮·弗里施因此項(xiàng)研究贏得了諾貝爾生理學(xué)與醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)。在非中央指令調(diào)控機(jī)制下，跳搖擺舞是很好的分配任務(wù)資源的方式之一。

在蜂群中，由于可外出收集花粉的工蜂數(shù)量有限，所以偵察蜂會(huì)先去尋找最好的蜜源。這些偵察蜂返回蜂房，會(huì)跳起搖擺舞，告訴姐妹們哪里可以找到花蜜。工蜂們受到招募，跟隨偵察蜂跳舞，直到學(xué)會(huì)正確的動(dòng)作。搖擺舞確實(shí)是一個(gè)精心設(shè)計(jì)的營(yíng)銷方案。跳搖擺舞的偵察蜂相互競(jìng)爭(zhēng)招募它們的姐妹——也就是留在蜂巢中的工蜂的關(guān)注。每個(gè)搖擺舞者試圖吸引最多的圍觀者，激發(fā)它們加入到搖擺舞中。潛在的蜜源越是廣闊和方便到達(dá)，偵察蜂就會(huì)在跳“推銷”蜜源的舞蹈時(shí)越興奮和活躍，相應(yīng)地，會(huì)有越多的蜜蜂跟隨它去相應(yīng)的新蜜源。工蜂會(huì)跟著偵察蜂繼續(xù)跳舞，直到采集完花蜜，或者發(fā)現(xiàn)了一個(gè)更具有吸引力的舞者。這個(gè)系統(tǒng)讓蜜蜂從一個(gè)蜜源順利轉(zhuǎn)移到另一個(gè)蜜源，而不存在領(lǐng)導(dǎo)者或中央指令部，讓決策過程減緩下來。

對(duì)協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)而言，也是這樣。通過“搖擺舞”，協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)成員從協(xié)同學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和協(xié)同興趣網(wǎng)絡(luò)吸引新人加入，最活躍的搖擺舞者招募到更多的新成員。1991年，當(dāng)?shù)倌贰げ{斯·李于圣安東尼奧召開的ACM超文本會(huì)議午餐期間提出他的萬(wàn)維網(wǎng)系統(tǒng)時(shí)，或當(dāng)李納斯·托瓦茲將他最初的電子郵件發(fā)送到Minix的郵件列表時(shí)，他們就是在跳一個(gè)熱烈的“搖擺舞”。我們會(huì)在第3章“創(chuàng)造者”中探討人類搖擺舞的更多細(xì)節(jié)。

但是，用于溝通的搖擺舞還有另一種用途，這與人類酷耕耘者的激勵(lì)機(jī)制具有相似之處。分巢時(shí)，蜜蜂跳搖擺舞來傳達(dá)新蜂巢的位置。偵察蜂（狩獵者）分兩步告知它們姐妹新蜂房的位置。它們先跳搖擺舞來獲取追隨者；當(dāng)引領(lǐng)的蜂群足夠大時(shí)，它們就會(huì)提升蜂群的熱量。人類的酷耕耘者遵循相同的步驟。在第一個(gè)步驟中，協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)成員跳“搖擺舞”，以個(gè)別的一對(duì)一的互動(dòng)來吸引新人追隨他們的事業(yè)。然后，協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的核心成員努力再贏得他們朋友和家庭網(wǎng)絡(luò)中協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)新成員的參與，并將協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展為新成員的協(xié)同學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。隨著時(shí)間的推移，一些新成員會(huì)加入最初的協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，而其他人也會(huì)很樂意繼續(xù)做協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的用戶。他們所有人一起共跳“搖擺舞”，傳播這個(gè)創(chuàng)意，為使命招募新人的加入。

有一個(gè)案例是人人電腦計(jì)劃（OLPC）：“蜂王”尼古拉斯·尼葛洛龐帝（Nicholas Negroponte），前麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室主任，從一個(gè)由十幾個(gè)志愿者組成的小團(tuán)隊(duì)開始，力求創(chuàng)建一個(gè)低成本高效益的方案，以低廉的價(jià)格，給發(fā)展中國(guó)家的孩子們每人一臺(tái)合乎他們需求的筆記本電腦，以替換被微軟Windows壟斷的英特爾個(gè)人電腦。尼葛洛龐帝和他最初的協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)跳了很多個(gè)人“搖擺舞”，以贏得新人的加入。尼葛洛龐帝巡游世界，在達(dá)沃斯舉辦的世界經(jīng)濟(jì)論壇上兜售他的想法，并與國(guó)家元首通話；同時(shí)，他的忠實(shí)的朋友沃爾特·本德爾中尉在麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室的小辦公室里，與記者和其他任何愿意傾聽的人進(jìn)行一對(duì)一的會(huì)談——跳無數(shù)的“搖擺舞”。

OLPC的協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)持續(xù)快速增長(zhǎng)。核心成員仍然不斷地跳大量的“搖擺舞”，教其他成員；同時(shí)，他們也發(fā)出“嗡嗡”聲，提高群體熱量。他們嘉獎(jiǎng)開源軟件開發(fā)者和熱情的組件供應(yīng)商，以發(fā)展一個(gè)龐大的協(xié)同學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。“向蜂群發(fā)出嗡嗡聲”——他們以雙倍于成本的價(jià)格向美國(guó)公眾提供OLPC，目的是讓公眾和他們一起共同創(chuàng)辦為發(fā)展中國(guó)家的孩子提供幫助的OLPC。成千上萬(wàn)的美國(guó)人已經(jīng)接受了他們的報(bào)價(jià)，從而使OLPC達(dá)到了臨界點(diǎn)。