俗話說：“畫虎畫皮難畫骨，知人知面難知心?！痹诂F(xiàn)實(shí)生活中，有這樣一種人，他們打著“朋友”的幌子，專門坑害那些把他們當(dāng)朋友的人，讓人防不勝防。這種人對于生意人來說是一種大害。對此，商人要練就一雙“火眼金睛”，將這些人從朋友中區(qū)分開來，讓真心的朋友為自己的事業(yè)保駕護(hù)航。

一眼看穿對方的企圖

熟悉下象棋的人都有這樣的經(jīng)驗(yàn)，若你想贏得這盤棋，除了要清楚棋盤上的棋子外，還必須要看透對方下這步棋的用意，并進(jìn)而判斷出其后的布局，方能最后贏棋。“正所謂高手前后看三步”，就是講的這個(gè)道理。

在生意場上，每天都要和不同的人打交道。人與人之間的交往有很多時(shí)候是抱有某種目的的。與人交往，從某種意義上說就如同下象棋，知道對方的企圖才能更好行事。

人的心思卻可由顯現(xiàn)于外的表情、動(dòng)作、言談等流露出來，我們通過提高自己的觀察能力，并通過以下幾種方法看穿對方的心理：

1. 反問對方以確認(rèn)其意圖

狡黠的政治家，慣常使用模棱兩可的回答。生意場上，你想探清楚對方的底細(xì)，但是對方說話語意不明，避免作明確的結(jié)論，乍聽似乎有理，實(shí)際并不然。為了確認(rèn)他是否為意志躊躇的人，可利用他自發(fā)的雙面理論來加以辨明。在他提出強(qiáng)調(diào)單方結(jié)論后，應(yīng)立即反問他對于另一方的理論有何看法。

2. 請堅(jiān)持講完你的話

如果與人見面時(shí)，對方表現(xiàn)出聞一知十的態(tài)度，你在心里需要先設(shè)戒心。因?yàn)閷Ψ綄δ愕膫€(gè)性、情緒毫無所知，卻表現(xiàn)出聞一知十的樣子，其意義大多表示不想傾聽你談話的拒絕姿態(tài)，只是礙于禮儀或情面，不好直接表明。但是，如果話才說出，對方即頻頻點(diǎn)頭表示了解，你不可緘默其口，而要堅(jiān)持說完你的話，讓對方更加了解。

3. 對方內(nèi)心不安的表征

通常，在談生意的過程中，見面雙方都持著該有的禮儀待人。若是對方態(tài)度異常地冷淡無禮，正說明了他的內(nèi)心隱藏著不安，為了掩飾其弱點(diǎn)，便采用這種擾亂戰(zhàn)術(shù)。你可不要被對方的假面具所嚇退，此時(shí)要以冷靜的態(tài)度應(yīng)付，才是上上之策。

4.“面無表情”的表情

面無表情的表情，正是對方內(nèi)心無言的表達(dá)。當(dāng)人類強(qiáng)烈的欲望無法得到滿足，或心底充滿敵意與不欲為人知的情感，不敢直接表露而努力壓抑時(shí)，就會(huì)變得面無表情。所以，面無表情，并非內(nèi)心毫無所感，而是波濤暗涌，畏于表現(xiàn)出來。在他們沒有表情的面孔下，實(shí)則深藏著不為人知的想法。

5. 對方突然多話時(shí)

人變得多話，并非只是在他想表達(dá)自我時(shí)，相反的，想打斷或想結(jié)束某話題時(shí)，也是如此。所以當(dāng)對方突然高談闊論起來時(shí)，仔細(xì)想想是否提到他們不愿觸及的問題呢？話多并不表示能言善道，只不過是掩藏自己的煙幕罷了。

6. 對方特別親切時(shí)

面對對方親切無比的應(yīng)付態(tài)度，若是認(rèn)為自己交際成功而沾沾自喜，那真是大錯(cuò)特錯(cuò)。對方過度親切時(shí)，你有理由懷疑對方是否為了掩飾內(nèi)心的不安才如此。此時(shí)，你應(yīng)該若無其事地轉(zhuǎn)變話題，以探知對方的真意。

7. 遞上一支煙

香煙盒乃是生意場上用之不露痕跡地表示己方的意思的一種信號。因此，若是推拒了對方所遞過來的香煙，而取出自己的香煙來抽的話，會(huì)被認(rèn)為是不接受對方的一種拒絕態(tài)度。

8. 如果對方將手插入褲袋中

手插入褲袋中，多半是在緊張之余，無意識地把手放入褲袋中的。不論何人，為了要解除內(nèi)心的緊張，大都會(huì)做出解除肉體緊張的動(dòng)作。他將手插入褲袋中，也只不過是要借著觸摸自己身體中易于接觸的位置，來提高與自己的親密性，進(jìn)而消除緊張。初次會(huì)面的對象，即使他做出違反禮儀的動(dòng)作，因此責(zé)難他也并非上策。接受對方的那些信號，并使其緊張得以緩和，這才是引出對方真心話的一個(gè)前提。

9. 故意與對方的意見相左

在以了解對方的人品及思想為目的的面談中，為了能在有限的時(shí)間內(nèi)盡可能地抓住正確的形象，就有各種深層的方法被使用著，其中有一種被稱為壓迫面談的方法。這是一種向面談?wù)咛岢隽钏豢斓膯栴}，或是將對方置于孤立狀態(tài)而迫使他作二者擇一的決斷的方法，換句話，就是“虐待對方”，將其趕入危機(jī)的狀況中而視其反應(yīng)的方法。

10. 持續(xù)提出用“是”“不是”不能回答完全的問題

對于人際交往，特別是要探知對方的真意時(shí)，不論有關(guān)任何一方面，都有必要讓對方說出更多的話語，因此，這一方法應(yīng)是一個(gè)有效的助力。

11. 對方若把話題岔開

對方將話題岔開，大致上有三種情形：其一是因?yàn)橥耆涣羯穸黹_了，其二因突然產(chǎn)生出乎意料的聯(lián)想而岔開，另一種則是故意將話題引到別處的情形。這些情形，都表示說話者目前的興趣和精力，已轉(zhuǎn)向別的話題上。因此，不要在中途截?cái)鄬Ψ降恼勗?，讓他繼續(xù)一段時(shí)間。如果是第一種情形的話，不久對方對于究竟何者才是正題也感到非常詫異；第二種情形中，因?yàn)楸救瞬]有忘記本題，所以能自然地了解到其聯(lián)想與本題的關(guān)系；而如果隔一段時(shí)間之后仍然不能回到本題的話，就可以判斷為第三種情形。依此種方法，可以了解到，乍看之下是很浪費(fèi)時(shí)間精力的“離題談話”，也可以成為讀出對方心理的一個(gè)絕好機(jī)會(huì)。

12. 不妨閑話家常

在不了解對方的性格、感情特點(diǎn)等的情況下而與之作初次見面的談話，就像拳擊比賽，需要猛擊，完全脫離目的的閑談，就如同看似沒有目標(biāo)的進(jìn)攻，提供了看清對方本意的線索。如果對方加入了閑談中，則可視為接受己方態(tài)度的表現(xiàn)。假設(shè)對方并不參與閑談，那么對于己方所引出的閑談，對方應(yīng)該表示出一些反應(yīng)。視其反應(yīng)，己方就可以決定是進(jìn)是退、或是再進(jìn)一步試試看等，以改變自己的戰(zhàn)術(shù)。

當(dāng)你被夸獎(jiǎng)時(shí)，夸獎(jiǎng)的言辭、恭維話，并不都是單純可喜的。一被別人稱贊就立刻上當(dāng)?shù)模瑫?huì)被認(rèn)為是太簡單、太幼稚。然而，若是露骨地表示出猜疑心并冷冷地應(yīng)對，這也會(huì)破壞交際的氣氛。因此，最順當(dāng)?shù)姆椒ㄊ?，先謙虛一番，然后繼續(xù)保持著探索對方真意何在的姿態(tài)。由此就能夠找出對方隱藏于贊賞言辭后面的觀察之心，并且判斷出他是否對你懷有敵意或某種企圖。

當(dāng)然，人心是無法僅從膚淺的表面所能夠了解的，有時(shí)，你認(rèn)為自己已經(jīng)了解了對方的想法?？蓪?shí)際上，這正是對方為了掩飾自己的行動(dòng)而故意施放的“煙幕彈”。

要想探測對方的內(nèi)心世界，就得從對方的眼睛中讀出真意來。眼睛是人類心靈溝通的重要工具，經(jīng)由眼神，可以達(dá)到交換彼此意見的目的。它能真實(shí)地反映人類內(nèi)心的所思、所慮。無論一個(gè)人心里在打什么主意，他的眼神都會(huì)立刻忠實(shí)地反映出來。不管對方說得如何動(dòng)聽，其眼神也會(huì)出賣他自己。

下面來看一下，在交談時(shí)怎樣從對方的眼神和視線里探出對方的真正意圖。

你見他眼神沉靜，便可明白他對于你所認(rèn)為著急的問題慮之已熟，早已成竹在胸，應(yīng)付之后，定操勝算。只要向他求教辦法，表示焦慮即可，如果他不肯明白說，這是因?yàn)槭玛P(guān)機(jī)密，也不必要多問，只靜待他的下文便是。

如果你見他眼神散亂，便可明白對于你所認(rèn)為著急的問題，他也是毫無辦法，內(nèi)心焦慮之余，反弄得六神無主。你徒然著急是無用的，向他求教，也是無用的。你得平心靜氣，另想應(yīng)付辦法，不必再多問，這只會(huì)增加他六神無主的程度，這時(shí)是你顯示本領(lǐng)的機(jī)會(huì)，快快自己去想辦法吧！

如果你見他眼神橫射，仿佛有刺，便可明白他對于你是異常冷淡的，如有請求，暫且不必向他陳說，陳說反而顯得你不知趣、不識相，應(yīng)該從速借機(jī)退出，即使多逗留一會(huì)兒也是不適的，退而研究他對你冷淡的原因，再謀求恢復(fù)感情的途徑。

你見他眼神陰沉，應(yīng)該明白這是兇狠的信號，你與他交涉，須得小心一點(diǎn)。

你一旦見他眼神流動(dòng)異于平時(shí)，便可明白他是胸懷詭計(jì)，想給你苦頭嘗嘗。這時(shí)應(yīng)步步為營，不要輕近，前后左右，都可能是他安排的陷阱，一失足便跌·在他的手里。

你見他眼神呆滯，唇皮泛白，便可明白他對于當(dāng)前的問題惶恐萬分，盡管口中說不要緊、有辦法，其實(shí)他雖未絕望，也的確還在想辦法，但卻一點(diǎn)也想不出所以然來。你不必再多問，應(yīng)該退去考慮應(yīng)付辦法，作為互相切磋的資料，如果你已有辦法，應(yīng)該向他提出，并表示有幾成把握。

你見他眼神似在發(fā)火，便可明白他此刻是怒火中燒，意氣極盛，如果不打算與他決裂，應(yīng)該表示可以妥協(xié)，速謀轉(zhuǎn)機(jī)。否則，再逼緊一步，勢必引起正面的劇烈沖突了。

你見他眼神恬靜，面有笑意，便可明白他對于某事非常滿意。你要討他的歡喜，不妨多說幾句恭維話，你要有所求，這也是個(gè)良好機(jī)會(huì)，相信一定比平時(shí)更容易滿足你的希望。

你見他眼神四射，神不守舍，便可明白他對于你的話已經(jīng)感到厭倦，再說下去必?zé)o效果。你不如趕緊告一段落，或者乘機(jī)告退，或者尋找新話題，談?wù)勊嘎牭氖隆?

你見他的眼神凝定，便可明白他對于你說的話，認(rèn)為有一聽的必要，應(yīng)該照你預(yù)定的計(jì)劃，婉轉(zhuǎn)陳說，只要你的見解不差，你的辦法可行，他必然是樂于接受的。

要是你見他眼神下垂，連頭都向下傾了，便可明白他是心有重憂，萬分苦痛。你不要向他說得意事，你的得意事反而會(huì)加重他的苦痛，你也不要向他說苦痛事，因?yàn)橥∠鄳z越發(fā)難忍；你最好說些安慰的話，并且從速告退，多說也是無趣的。

對方在和你談話時(shí)，并不看你，即使你在對他說些什么，他的眼光也是遙視遠(yuǎn)處。在說話進(jìn)入正題的時(shí)候，對方時(shí)而移開目光看向遠(yuǎn)處的話，不是他根本不關(guān)心你說些什么，就是正在算計(jì)著某些事情。特別是你決定和對方締約合作，正談到相關(guān)事宜時(shí)，對方若時(shí)常把眼光移向遠(yuǎn)處，東張西望的話，就可以判斷，其內(nèi)心正在進(jìn)行著各種打算。

當(dāng)你和朋友見面的時(shí)候，看到對方灰暗的眼光，就應(yīng)該想到對方有不順心的事或發(fā)生了什么意外的事情；而當(dāng)你和對方交談時(shí)，對方的眼睛突然明亮起來，則表示你的話正觸著了他的心靈和興趣。

在交際過程中，只要我們細(xì)心觀察，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)眼睛確實(shí)會(huì)傳達(dá)出內(nèi)心的想法。下面，是從對方視線中識破對方心理的一些其他方法：

雖然想著對方，但總是裝出左顧右盼的樣子，這不但表示對方具有強(qiáng)烈的關(guān)懷，而且他也不想讓對方知道自己的意思。

將視線集中于對方身上，又很快地收回自己的視線的人，大多屬于內(nèi)向性格者。

將視線落下來看對方，表示有意對對方保持自己的威嚴(yán)。

盡量開闊視野，或者視野的方向變化得很厲害的人，這種人大體上懷有某種不安和警戒之心。

有些人一旦被別人注視的時(shí)候，會(huì)忽然將視線躲開，這些人大體上都懷有自卑感，或有相形見絀的感受。

商人能夠一眼看穿朋友的企圖，徹底解讀對方復(fù)雜的內(nèi)心活動(dòng)，就無異擁有一把鋒利無比的利器，在商海中“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

選擇生意伙伴一定要慎重

有一個(gè)沒有親屬、孑然一身的人，住在遠(yuǎn)離城市的荒僻的森林里，成為一名隱士。由于十分孤單，他和一只熊認(rèn)識了，不久就成了好朋友，誰都覺得不能分離，所以整天待在一起。

有一次，在一個(gè)明朗的夏天，他們定了一個(gè)小小的計(jì)劃，要到森林里草地上去溜達(dá)，還要·山越嶺的去遠(yuǎn)足。可是，因?yàn)槿说牧饪偙炔簧闲?，隱士在正午的炎熱下跑得累了，熊回頭看到它的朋友遠(yuǎn)遠(yuǎn)地落在后面，心里充滿了關(guān)切。它停下腳步來喊道：“躺下來歇一歇吧，老朋友，如果你想睡，何不打個(gè)瞌睡呢！我坐下來給你看守，以防有什么意外?！?

隱士感到有睡覺的必要，就躺下來，深深地打了個(gè)呵欠，很快就睡熟了。熊忠實(shí)地守候在朋友身邊。

一只蒼蠅落在隱士的鼻子上，熊連忙來驅(qū)趕。蒼蠅又飛到隱士的臉頰上?！皾L開！”真荒唐！蒼蠅又落到朋友的鼻子上去了，而且越發(fā)堅(jiān)持要留在那兒。熊于是一聲不響，捧起一塊笨重的石頭，屏住氣蹲在那兒。

“別吭氣兒，別吭氣兒！”它心里想道，“你這淘氣的畜生，我這回可要收拾你！”它等著蒼蠅歇在隱士的額角上，就使勁兒把石頭向隱士的腦袋砸過去，這一下砸得好準(zhǔn)，把腦袋砸成兩半，熊的朋友就永遠(yuǎn)長眠不醒了。

緊急的時(shí)候得到生意伙伴的幫助是寶貴的，然而并非每個(gè)生意上的伙伴都會(huì)給予恰當(dāng)?shù)膸椭?。通常，一種是愚蠢的伙伴，另一種是心懷鬼胎的伙伴，沒有人比這兩種人更要危險(xiǎn)了。稍有不慎，他們很有可能將你的生活或事業(yè)弄得一團(tuán)糟，使你不得不花費(fèi)很多時(shí)間來理順自己的人生軌跡。

與生意伙伴保持良好的關(guān)系非常重要，但是，有很多人因?yàn)闆]有慎重選擇而走上了破敗的人生道路。因此，選擇一個(gè)好的生意伙伴是我們一生中的大事。

商人選擇生意伙伴要謹(jǐn)慎，要對對方多了解。人是很復(fù)雜的，了解一個(gè)人并不是一件簡單的事。但只要我們注意觀察，就可以通過一個(gè)人的喜好來了解他的素質(zhì)、修養(yǎng)和品德。

物以類聚，人以群分。只有性情相近、脾氣相投的人，才能走到一塊兒成為朋友。如果對方所來往的人都是一些不三不四、不倫不類的人，他的素質(zhì)不會(huì)太高；如果他結(jié)交的都是些沒有道德修養(yǎng)的人，他自己的修養(yǎng)也不會(huì)太好。同這種人合作、干事，自然也會(huì)增加幾分潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

想了解一個(gè)人，可以觀察他是怎樣對待別人的。

人在得意的時(shí)候，特別愛訴說他與別人在一起交往的情景，他說的時(shí)候是無意的，不會(huì)想到他與被說人有什么關(guān)系，所以，一般比較真實(shí)。

如果對方當(dāng)著你的面說自己如何占了別人的便宜，如何欺騙了對方等等，那你以后就得對他注意一點(diǎn)兒，有可能他也會(huì)這么對待你。

還有一種人比較圓滑，好像很會(huì)處世似的，往往是當(dāng)面一套，背后一套，當(dāng)著你的面說你如何如何好，別人如何如何不好。聰明的人就得注意這種人了，因?yàn)樗诒澈笳f人壞，就有可能在你背后說你壞。

而有一種人可能當(dāng)面批評你，指出你的缺點(diǎn)來，卻又在你面前夸獎(jiǎng)別人的優(yōu)點(diǎn)，你也許不愿接受他這種直率，但這種人卻是非?？尚刨嚨娜恕?

另外，看一個(gè)人如何對待妻子、兒女、父母，就可分析出這人是否有責(zé)任感，自私還是不自私。