第三節　文化是通向自由的道路

無處不在的壓力、時時刻刻的紛爭、無力擺脫的束縛，讓當下許多企業家產生了深深的焦慮，并在很大程度上抑制了他們建設企業文化的興趣。

有位企業家向我抱怨：“我每天都處在壓力和焦慮里，到處都是我要做的，到處都是我要操心的，哪來的閑工夫去搞企業文化？”

殊不知，磨刀不誤砍柴工。建設企業文化正是為了幫助企業家逐漸減負，甚至最后通向自由。

任正非有句名言：“火車從北京到廣州沿著軌道走，而不翻車，這就是自由?！边@里指出了自由的本質。自由并不是隨心所欲地做任何事情，而是按照客觀規律設立規矩，人們在規矩中可以隨心所欲地行動，而不會覺得受到約束。這也就是孔子說的“從心所欲不逾矩”。

任正非說的火車，是一個非常形象的比方。我借著這個比方，引出由企業文化基本要素構成的“潘三角”（見圖2-5），并對這個比方做一點延伸。

企業文化“潘三角”回應了企業的三個基本問題：從哪里來？到哪里去？如何去？

從哪里來：企業從企業精神來，企業精神是火車的動力車頭，充滿能量，有著牽引火車前行的無盡動力。

到哪里去：向內要回答企業的使命，也就是企業存在的意義；向外要回答企業的愿景，形成成員的共同目標。使命和愿景是火車的路線和終點站，保證火車向著正確的目標前行，不會南轅北轍。

如何去：價值觀是如何去的方法，像火車的軌道，規范火車的前行，讓火車沿著道路正確行駛，不至于翻車。

好的企業文化體系，是從客觀規律中產生的，構成了企業最底層的架構。當企業按照這底層的架構自動運轉起來，企業家和企業也就搭上了自由的火車，一同駛向自由王國。

好的企業文化體系正是從客觀規律中產生，構成了企業最底層的規矩。當企業按照這底層的規矩自動運轉起來時，企業家也就和企業一同走向了自由王國。

一些企業家羨慕任正非可以在公開場合罵高管，自己卻連批評高管都不敢，生怕人家生氣走人。

一些企業家羨慕華為可以在經濟困難期調動干部降薪，自己卻只有給干部加薪的份兒，根本沒有讓干部降薪的底氣。

一些企業家羨慕任正非可以把一些高管一擼到底，這些高管卻仍然忠于華為，自己一出臺要懲罰高管的決策，總是戰戰兢兢。

企業家可以思考，為什么任正非管理那么大的企業而不會在這些事情上焦慮和憂患，反而如此自由，而自己常常被這些事情搞得壓力山大，甚至喘不過氣來呢？

羨慕歸羨慕，大家應該看到，任正非能夠如此“隨心所欲”，正是因為他點點滴滴地建設起了華為的文化，并牢牢抓著了文化體系的規矩，讓所有干部都形成了按文化思考和做事的習慣。只要任正非堅持“以客戶為中心”“以奮斗者為本”“責任結果導向”等鐵律，有著相同文化背景的華為人自然服氣。

今天大家羨慕的種種華為事跡，只是華為結的果。要做到像華為那樣，就必須從企業家開始，點滴建設文化。

第一步，企業家應該首先提升自己的理性水平，不斷從實踐中提煉出規律，形成對自己和自己企業的準確認知。然后將那些取勝的方法總結出來，提煉成體系化的結構。

第二步，企業家應該堅持踐行自己的文化體系，通過實踐檢驗自己的文化正確與否，不斷進行文化優化，再用文化嚴格要求自己，強化自己的精神感染力、理性思考能力、為人處世能力。

第三步，企業家的第一次減負。企業家審視一下身邊有多少與自己精神相通的骨干，著力培養他們，并給他們厘清企業文化的體系，這些骨干就會成為企業家的第一批同道中人。前線的骨干堅持企業文化，會為企業家分擔更多的業務重擔；平臺的骨干習得企業文化，則能更好地支撐業務，并識別、培育出更多同道中人，同樣也減少了企業家的負擔。

第四步，企業家的第二次減負。企業家團結那些掌握企業文化的骨干，以識別、團結、培育更多骨干。在高層決議中，由于許多人有了共同的企業文化背景，企業家總能和他們形成合力，以團結的多數高管同化新晉的少數高管，最后形成和而不同的堅固核心層。

第五步，企業家的第三次減負。企業家團結起有共同文化背景的核心層，將文化融入戰略、領導力和管理中，讓高管根據企業文化制定政策、規章、制度，推動企業按照文化自行運轉。自此之后，企業家逐漸從諸多具體事務中脫離出來，放手讓干部們承擔這些事務，自己將會有更多的時間和精力投入到文化、戰略、領導力等頂層設計中，真正承擔起企業家的職責。這就是企業家的自由。

企業文化的建設不在早晚。企業家可以根據自己企業的情況，選擇合適的節奏進行。能夠將企業文化按照條理推進一步，能夠團結和培養出一位堅守企業文化的骨干，企業家就能獲得一次解放。有一些偉大企業，創業者從企業創立開始，甚至是創立企業之前，就已經有豐富的創業或者組織運作經驗，掌握了企業運作的底層邏輯，清楚未來的使命且充滿信心，從而具備了超越當下的勇氣，能夠高瞻遠矚地謀劃未來，堅定地建設系統、科學、先進、符合時代潮流和行業發展趨勢的企業文化。更重要的是，他們自己構建了清晰的文化體系，能夠將這個文化體系在創業過程中自然而然植入組織之中，發育出來科學系統的文化。這些企業，由于通過文化打造出一支團結奮進的“鐵軍”，往往會更快地進入發展的黃金期。

馬云在阿里巴巴創立之前，就已經積累了豐富的創業經驗，又通過他自身的不斷學習和探索，掌握了組織運作的基本邏輯，從而很早就將阿里巴巴的文化體系完整地建了起來。華為的任正非，從創立企業開始，也深刻地認識到了企業文化的重要性，非常重視華為的企業文化建設。這兩家公司都是文化驅動非常成功的公司。

越是偉大的公司，就越早明白了企業文化的重要意義，越早建設了自身完整系統的企業文化。今天中國快速成長起來的企業，如拼多多、今日頭條等，無不從一開始就重視構建自己的文化體系。對于當今廣大的企業來說，從現在開始建設屬于自己的文化體系，逐步認識自己、解放自己，以走向自由，永遠為時未晚。