聯(lián)網(wǎng)革命：時代讓我們起飛

在計算機應用的初級階段，信息被孤立在一臺臺計算機上，人們能在計算機上處理信息，但是不能傳遞和分享信息。它就如彼岸之花，我們能看到隔岸之美，但是難以近距離感受到細節(jié)。即便是計算機上用來處理簡單事物的應用系統(tǒng)，也可能存在不兼容性。信息孤島問題飄然而至，橫亙在計算機應用的前方，阻礙技術進步的腳步，信息或數(shù)據(jù)的價值遠未被挖掘出來。

互聯(lián)網(wǎng)技術改變了這一困局。同計算機的出現(xiàn)一樣，互聯(lián)網(wǎng)最初被用于特定的專業(yè)領域和工作，人們在小范圍內(nèi)通過有限的聯(lián)網(wǎng)功能共享數(shù)據(jù)和信息。20世紀90年代，以PC互聯(lián)網(wǎng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)技術真正開始發(fā)展壯大。回顧歷史上每一次技術革命，可以總結出一個規(guī)律：能否進入商業(yè)應用領域，是其能否爆發(fā)式增長的前提條件之一。互聯(lián)網(wǎng)技術也不例外，這一階段實體企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)的意愿日趨強烈，同時一大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)破殼而出，成為數(shù)字化時代的弄潮兒。

PC互聯(lián)網(wǎng)時代來了！在中國，網(wǎng)易、新浪、搜狐和騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司均發(fā)跡于這一時期。巧合的是，除了網(wǎng)易起始于1997年，另外3家公司都創(chuàng)立于1998年，后來都成為門戶網(wǎng)站的引領者。這種巧合的背后，說明當時PC互聯(lián)網(wǎng)市場相當活躍，技術、資金和知識儲備到了一定的程度，誰能過了最后一關——思維方式轉(zhuǎn)變，誰就能在“風口”上乘勢而上。放到現(xiàn)在的數(shù)字化時代也一樣，對于貿(mào)易數(shù)字化這種新生概念的接受度和執(zhí)行力如何，最關鍵的還是要看企業(yè)的思想解放程度。現(xiàn)在大家缺的往往不是資金、技術等基礎資源，而是改頭換面的自覺。

人和機器聯(lián)網(wǎng)之后，實時互動和溝通成為可能，人們在不知不覺間成了數(shù)字世界的“公民”。1999年，騰訊QQ（前身為OICQ）問世，迅速吸引大量用戶使用。作為一款互聯(lián)網(wǎng)即時通信工具，QQ體現(xiàn)了計算機聯(lián)網(wǎng)之后的價值，除了具有日常溝通功能，還能傳輸和共享文件，并衍生出游戲、聊天室等一系列互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務。QQ的小企鵝標識陪伴了很多人的青春歲月，現(xiàn)在仍影響著數(shù)億人的工作和生活。

進入21世紀前幾年，人人網(wǎng)（前身為校內(nèi)網(wǎng)）、博客、QQ空間等社交網(wǎng)絡平臺出現(xiàn)，日記不再是紙上的私密情緒，而成了網(wǎng)絡空間里的欣然分享，網(wǎng)絡文學創(chuàng)作也開始進入百花齊放的繁榮期。

伴隨而來的是，城市里的網(wǎng)吧如雨后春筍般涌現(xiàn)，年輕人沉浸在實時互動和分享的興奮中，各大高校針對非計算機專業(yè)學生也開始增設計算機實操課程。在商業(yè)領域，計算機成為日常工作中必不可少的溝通和傳輸工具。不知不覺間，大量數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)上沉淀下來。回看10年前甚至20年前的QQ空間，你可能會發(fā)現(xiàn)，你分享的那些點滴心情已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)記錄下來，朋友給你的評論和回復也老老實實地待在那里，可謂舊游成隔世、恍然遇故知，一時間感慨萬千。這便是計算機聯(lián)網(wǎng)之后，數(shù)據(jù)沉淀帶給我們的情感體驗。

可以說，當時中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)堅定地把握住了這一波市場機會，搭上了互聯(lián)網(wǎng)這艘“宇宙飛船”。將此放在時代大背景中看，就可知為什么中國承受了錯失工業(yè)革命之痛，卻能在最近的世紀之交把握住了信息時代的脈搏：一則20世紀90年代是中國經(jīng)濟高速發(fā)展期，改革開放的政策紅利持續(xù)釋放；二則全社會各方面飛速進步，工業(yè)化碩果累累；三則與世界的聯(lián)系日益密切，對外貿(mào)易風生水起。是時代讓我們起飛，而恰巧，我們也把握住了風向。

幾十年的經(jīng)濟積累最終開花結果，為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展鋪磚墊石，創(chuàng)造了聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)越條件。聯(lián)網(wǎng)不只是連接計算機和人，更重要的是與世界相連。

這一階段的中國外貿(mào)也在醞釀騰飛之勢。2001年，中國結束15年艱難的“入世”談判長跑，正式加入WTO，終于等到那個“重要時刻”的到來。此后10年左右，中國外貿(mào)以泄洪之勢深入世界貿(mào)易的價值鏈。長江三角洲、珠江三角洲地區(qū)的工廠大量涌現(xiàn)，產(chǎn)品研發(fā)和設計靈感迸發(fā)，無數(shù)生產(chǎn)線晝夜不停，大批民營外貿(mào)企業(yè)抓住海外采購熱潮，將“中國制造”出口到全球各地。

很多老外貿(mào)人都知道，中國民營企業(yè)作為一股大規(guī)模的新生力量征伐于國際市場就是從這一時期開始的。這從中國進出口商品交易會（以下簡稱“廣交會”）參展企業(yè)結構演變就能看出來。創(chuàng)辦于1957年的廣交會，前幾十年很少能看到民營企業(yè)的身影。中國加入WTO之后沒多久，大量民營企業(yè)擠爆了展覽館。現(xiàn)在，民營企業(yè)的貿(mào)易額已經(jīng)占到中國外貿(mào)總額的50%以上，成為第一大外貿(mào)主體。從出口商品到貿(mào)易主體結構，從出口規(guī)模到出口市場范圍，中國外貿(mào)發(fā)生了天翻地覆的變化。

在全球范圍內(nèi)看，中國外貿(mào)的驚人表現(xiàn)是新興市場崛起的一個縮影。這一時期，除中國外的其余4個“金磚國家”——巴西、俄羅斯、印度、南非，經(jīng)濟也快速增長，亞洲、非洲和拉丁美洲的貿(mào)易參與度日漸提升，新舊貿(mào)易力量開始發(fā)生微妙的變化。各國產(chǎn)業(yè)鏈深度融合，國際分工更加精細，整個世界更加充分地連接在一起。

進入21世紀，PC互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和聯(lián)網(wǎng)所帶來的數(shù)字營銷工具或平臺，如谷歌（Google）、eBay、亞馬遜（Amazon）、YouTube、推特（Twitter）、領英（LinkedIn）、阿里巴巴國際站等，在促進對外貿(mào)易中發(fā)揮了不可忽視的作用。全球采購商、供應商、工廠等貿(mào)易參與者通過這些數(shù)字營銷工具或平臺進行實時溝通，降低了傳統(tǒng)外貿(mào)溝通往來的時間成本，極大地提高了貿(mào)易交易的效率。同時，各大數(shù)字平臺上留下了海量而真實的交易數(shù)據(jù)，為后繼外貿(mào)企業(yè)利用大數(shù)據(jù)進行精準營銷積累了寶貴的一手資源。

PC互聯(lián)網(wǎng)大大減少了信息孤島所造成的資源浪費，是對世界商業(yè)發(fā)展路徑的一次顛覆。它打破了空間限制，縮短了信息溝通的時間，提高了經(jīng)濟運行效率；它讓世界變平，讓人們隔萬水千山仍似近鄰。

時間來到2007年，以蘋果公司推出iPhone（蘋果手機）為標志，移動互聯(lián)網(wǎng)走馬上任。移動互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)和通信技術相結合的產(chǎn)物，它使人們擺脫PC互聯(lián)網(wǎng)時期必須坐在計算機前面的限制，實現(xiàn)隨時隨地獲取和共享信息、聯(lián)系和洽談商務。這時候，智能手機成了最重要的終端設備，各種主題和內(nèi)容、服務于不同行業(yè)的App（應用程序）短時間內(nèi)即多如牛毛，也催生了大量創(chuàng)業(yè)公司。

在App廝殺的硝煙中，許多移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司可能今天剛剛出現(xiàn)在某個繁華地段的寫字樓里，沒過幾天就消失在了鋼筋水泥筑成的城市之中，冰冷而熱切。資本、技術和人才相互糾纏，有人在激流勇進中搶占先機，有人則在十面埋伏中黯然退場，正印證了“商場如戰(zhàn)場”那句話。數(shù)字技術遞次進步所帶來的市場激蕩，并不是每家企業(yè)都能成功擊楫，留下來的那些身經(jīng)百戰(zhàn)者，確實改變了商業(yè)模式。

2011年，微信（WeChat）上市，人們的工作、生活和學習與其深度綁定，文字、語音、圖片和視頻等通過它傳輸，營銷活動通過它開展，購物和支付通過它進行，思想和知識通過它傳播……微信用實際行動證明，它締造了移動互聯(lián)網(wǎng)時期的商業(yè)傳奇。在國際貿(mào)易領域，為了適應中國外貿(mào)人員的溝通習慣，一些外國人也開始使用微信，一改過去我們只能遷就他們、使用國外通信工具的情景。

2012年，今日頭條的廣告突然出現(xiàn)在北京各條地鐵線路上，鋪天蓋地。這款App通過推薦引擎技術計算出用戶的興趣，進而向用戶推薦個性化的內(nèi)容。在碎片化的海量信息面前，用戶經(jīng)常茫然失措，不知道如何找到自己需要的重點信息，而今日頭條的主動推薦模式把握住了這一痛點，直擊用戶的心靈。這其中所孕育的“精準營銷”的概念，切中了現(xiàn)在貿(mào)易數(shù)字化轉(zhuǎn)型一個關鍵方向——用大數(shù)據(jù)為客戶“畫像”，用大數(shù)據(jù)描繪海外市場的細節(jié)，從而找到自己的比較優(yōu)勢，指導營銷決策。

數(shù)字技術發(fā)展到移動互聯(lián)網(wǎng)階段，世界被縮小在一部智能手機中，一切都可不受時空限制。這一時期的數(shù)據(jù)更明顯地體現(xiàn)出資源屬性和商業(yè)價值。短視頻、直播帶貨等營銷方式聲名鵲起，用戶訪問量被實時顯示在屏幕上，下單量透明而確切。這些新型方式對傳統(tǒng)生產(chǎn)線和倉儲、物流能力都帶來了考驗，同時也改造了傳統(tǒng)大規(guī)模量產(chǎn)的生產(chǎn)模式，創(chuàng)造了“柔性制造”模式。變革，就這樣再次發(fā)生了。