五　自我修煉的內(nèi)外覺察思維

覺察思維是談單銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)，分為“外在覺察和內(nèi)在覺察”兩個部分。

外在的覺察是讓你練就一雙慧眼，可察萬物。

我們?nèi)フ勔粋€客戶的時候，他們會給我們講諸多訴求。這個時候，我們就要學會觀察，揣測他們表達這些訴求的深層原因是什么。

我經(jīng)常在講課的時候問學員一個問題：客戶找我們做裝修的目的是什么？

很多學員會說：省錢、放心、專業(yè)，等等。其實，不管客戶表達什么，他們最終就是想讓你幫他實現(xiàn)內(nèi)心想要的那種“感覺”。

外在的覺察思維用于覺察對方反映出來的內(nèi)心變化、情緒變化。我們在談單銷售中，通過客戶的語氣、情緒、表情去揣摩對方的內(nèi)心變化和需求，并根據(jù)這些反應引導他們的思維。

那么，什么是內(nèi)在的覺察思維呢？

內(nèi)在覺察思維主要針對本我。現(xiàn)在的社會紛繁蕪雜，很多人感到迷茫，甚至迷失自己，為做事情而做事情，為做設(shè)計而做設(shè)計，而沒有時間去思考自己真正想要的是什么，自己的定位是什么。導致從業(yè)10年、20年也沒有什么成就。

只有真正覺察自己，確定好自己的方向，才能找到腳下的路。拿我自己舉例，我在軟裝行業(yè)做了11年，仍不斷問自己，軟裝市場需要什么，我能做什么。

因為我的理想并不是單純地做一個設(shè)計師，而是要做一個改變軟裝行業(yè)現(xiàn)狀的人，要幫助設(shè)計師、裝飾公司轉(zhuǎn)型，幫助家具、燈具、飾品、掛畫、建材等商家提高銷售接單能力，做好迎接新世紀、新挑戰(zhàn)的準備。

正是因為這個定位，11年來，我在軟裝行業(yè)不斷試錯后，終于找到一套能做大做強的方法，并且實踐出一套適合軟裝行業(yè)的最新的互聯(lián)網(wǎng)快速接單模型和一套談單技巧。

實際上，內(nèi)在的覺察思維是個人發(fā)展定位的問題。你仔細觀察一下，在某一行業(yè)取得成就的人，不可能在所有方面都有發(fā)展。就像現(xiàn)在的設(shè)計大師，他們每個人都有屬于自己的獨特風格，當你看到他們作品的時候，就知道這是誰設(shè)計的。

11年的時間里，我從剛出校門的大學生成長為在軟裝行業(yè)有知名度的人。你正在看的這本書，包括以前出版的《設(shè)計師成名接單術(shù)》一書，都是我的內(nèi)在覺察思維引領(lǐng)而來的。

所以，內(nèi)在的覺察思維對你的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。請學會觀察市場的發(fā)展，找到未來屬于自己的發(fā)展方向。