把子彈扔出去，它穿不透一個(gè)帳篷；但如果把它射出去，它就可以穿透橡木板。把陽(yáng)光聚焦在一點(diǎn)，在冬天也可以輕而易舉地燃起一團(tuán)火焰。

一個(gè)是集中全部注意力和精力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（當(dāng)然要注意勞逸結(jié)合），不要分心；一個(gè)是鍥而不舍，不要因遇到困難就輕易地轉(zhuǎn)換目標(biāo)。當(dāng)然，隨時(shí)注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整方法是不可忽視的。

好了，體已選擇好了適合自己的目標(biāo)：做一個(gè)“倫敦最好的釀酒師”，你也開始干了，甚至給自己訂好了一個(gè)計(jì)劃，那你就堅(jiān)持釀你的酒好了，不要去眼饞別人，不要抱著投機(jī)的心理去追趕時(shí)尚的職業(yè)，全力以赴，第一次、第二次……你釀的酒總有香飄全城，乃至全國(guó)全世界的一天。抱著這樣的信念，你的生活就會(huì)充實(shí)而愉快，因?yàn)槟阌心繕?biāo)，你正在一步步接近它——接近的過程，就是人生的成功。

4．以德報(bào)怨，化解矛盾

在世人看來，做了好事不聲張，行了善舉不留名，“自家好處掩藏幾分”，這是品質(zhì)高尚、有道德修養(yǎng)的表現(xiàn)。這一點(diǎn)毋庸置疑。但見到別人做了不好的事，卻要替他掩藏幾分，這似乎就與人們慣常的處世原則相抵牾了。而明人呂坤還認(rèn)為這樣的渾厚地待人，可以使自己胸懷寬闊。他說得對(duì)嗎？

古代南宋有一個(gè)叫洗道虔的人，家有菜園，種有蘿卜。這天，洗道虔從外面回家，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)人正在偷他家的蘿卜，他趕緊回避開，等那人偷夠了走后他才出來。又有一次，有人拔他屋后的竹筍，洗道虔便讓人去對(duì)拔竹筍的人說：“這筍留著，可以長(zhǎng)成竹林。你不用拔它，我會(huì)送你更好的。”他讓人買了大筍去送給那人，那人羞慚地沒有接受。洗道虔就讓人把大筍直接送到了那人家里。沈道虔家貧，常帶著家中小孩去田里冶麥穗。偶爾遇上其他抬麥穗的人相互爭(zhēng)搶麥穗，他就把自己拾到的全部給爭(zhēng)搶的人，爭(zhēng)搶的人非常慚愧。

曹操的曾祖父曹節(jié)素以仁厚著稱鄉(xiāng)里。一次，鄰居家的豬跑丟了，而此豬與曹節(jié)家里的豬長(zhǎng)得一樣。鄰居就找到曹家，說那是他家的豬。曹節(jié)也不與他爭(zhēng)，就把豬給了鄰居。后來鄰居家的豬找到了，知道搞錯(cuò)了，就把曹節(jié)家的豬送回來了，連連道歉，曹節(jié)也只笑笑，并不責(zé)怪鄰居。

這兩則故事里的古人，都為“別人不好處”掩藏了幾分。洗道虔“縱容”小偷偷他家蘿卜，曹節(jié)也不點(diǎn)破鄰居的錯(cuò)誤，表面看來，無是無非，甚至顯得窩囊懦弱。但實(shí)際上，卻顯出了他們寬大厚道的為人。偷蘿卜拔筍爭(zhēng)麥穗，是不好的行為，但也是人窮家貧的無奈，何必深責(zé)？替他掩藏幾分，反倒能使他自慚改過。鄰居錯(cuò)認(rèn)豬，盡管有自私一面，但失豬對(duì)一般人家也畢竟是大損失，情急之下錯(cuò)認(rèn)，也可以理解。古人一心為他人著想，寧可自己吃虧，正是胸襟寬闊、與人為善的體現(xiàn)。

需要明確的是，呂坤所說的“掩藏別人不好處”，是掩藏“別人”（我們的鄰居、同事、朋友的一般過錯(cuò)，特別是針對(duì)我們自己所犯的過錯(cuò)，是“人民內(nèi)部矛盾”。而決不是對(duì)那些貪污腐敗分子、刑事犯罪分子、黑社會(huì)惡勢(shì)力姑息放縱。對(duì)這一類壞人壞事，我們不但不能掩藏那是包庇犯罪），我們還要與之堅(jiān)決斗爭(zhēng)。這是不能混為一談的。

對(duì)同志的一般“不好處”不采取粗魯方法來公開揭穿打擊，而是厚道待人，是要讓其自己慚愧反省，否則，就有可能傷害同志的自尊心，甚至使事情惡化。這方面是有教訓(xùn)的。“文革”中，大搞“以階級(jí)斗爭(zhēng)為綱”，對(duì)許多同志的一般過錯(cuò)，有些甚至根本就不是什么過錯(cuò)，無限上綱，深揭狠批，結(jié)果造成了多少人間悲劇！人與人的關(guān)系變得十分緊張，想起來令人痛心。“文革”摧殘了人的美德，至今還留下后遺癥，又糾合著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的一些弊病，使許多人變得冷漠、自私、尖刻不容人，相互間缺少了信任和友善，只剩下利益關(guān)系。《北京青年報(bào)》曾刊登過一篇文章，就很能說明問題。

十年前，文章作者還在一所大學(xué)里。臨畢業(yè)時(shí)，班里發(fā)生了一件事。一位同學(xué)放在大衣兜里的500元錢不翼而飛。這可是關(guān)系到優(yōu)秀班級(jí)、畢業(yè)分配的大事。作者是班長(zhǎng)，便決定自己查清“案子”，揪出小偷。班里的重點(diǎn)嫌疑人查了個(gè)遍，沒有頭緒，懷疑面進(jìn)一步擴(kuò)大，人人自危……事情最后不了了之，全班同學(xué)都帶著對(duì)他人的猜忌離開了學(xué)校。只是在后來，丟錢人寫給作者的一封信才使真相大白。原來他的錢并沒有丟，他當(dāng)時(shí)沒找到，就報(bào)了案；后來雖找到了，但案子已查得驚天動(dòng)地，他不敢站出來說沒丟…作者寫道：“我萬(wàn)萬(wàn)沒想到是這種情況下過去了，我總在想，我們錯(cuò)在哪里呢？”

是呀，錯(cuò)在哪里呢，我們甚至還沒有見到“別人不好處”，只是無根據(jù)的懷疑，就擺出了一副與之“堅(jiān)決斗爭(zhēng)”的姿態(tài)，誰(shuí)也不放過，這樣做，不是說明我們?nèi)狈?duì)他人的最基本的信任，缺乏仁愛渾厚與人為善的寬大胸懷嗎？

生活在日本明治時(shí)代下半葉的日本禪師白隱一向受到人們的稱頌，說他是位生活純潔的圣者。有一對(duì)夫婦是他的鄰居，開著一家食品店。這天，夫婦倆突然發(fā)現(xiàn)女兒的肚子無緣無故大了起來。夫婦倆大為震怒，追問女兒男方是誰(shuí)？女兒在一再苦逼之下，說出了“白隱”二字。

夫婦倆怒沖沖地找白隱算賬，但白隱只有一句答話：“是這樣？”

孩子生下來，就被送給了白隱。白隱雖已名譽(yù)掃地，但他并不介意，只是向鄰居乞求嬰兒所需的奶水和其他用品，非常細(xì)心地照料孩子。

一年之后，那位投結(jié)婚的年輕媽媽終于吐露真情，孩子的親生父親是在魚市工作的一名青年。她的父母將她帶到白隱那里，賠禮道歉，并要把孩子帶回去。

白隱在交回孩子時(shí)只輕聲說了一句：“是這樣嗎？”

我們看到，有高度修養(yǎng)的禪師，他心地坦蕩，不在乎別人的誤解，為了孩子他可以忍受誹謗。他不點(diǎn)破年輕的菝子?jì)寢尩拿孛埽瑢?duì)其“掩藏幾分”，是為了保護(hù)這姑娘免受不必要的傷害。在事情清楚以后，他也沒有對(duì)自己的善舉表示絲毫自得，“是這樣嗎？”自家好處輕輕地就掩過去了。這才是“涵蓄以養(yǎng)深”“渾厚以養(yǎng)大”。我們?cè)谂c同事相處、與街鄰相處、與同學(xué)相處、與親朋相處時(shí)，應(yīng)該有白隱的這種寬厚之心。

這里是一個(gè)生活小品，幽默而親切，讓我們?cè)谛蕾p的同時(shí)，品味做人的美好：

在一家餐館里，一位老太太買了一碗湯，在餐桌前坐下，突然想起忘了取面包。她取了面包，重又逼回餐桌，卻發(fā)現(xiàn)自己的座位上坐了一個(gè)黑人，正在喝自己那碗湯。“他無權(quán)喝我的湯。”老太太尋思，“可是，他或許太窮了。算了。不過，不能讓他一個(gè)人把湯全喝了。”于是，老太太拿了湯匙，與黑人面對(duì)面坐下，不聲不響開始喝湯。

就這樣，一碗湯被兩個(gè)人共喝著，兩個(gè)人都默默無語(yǔ)。

黑人突然站起身，端來一盤面條，放在老太太面前，面條里插著兩把叉子。

兩個(gè)人繼續(xù)吃著。吃完了，各自起身，準(zhǔn)備離去。

“再見！”老太太說。

“再見！”黑人說。他顯得很愉快，因?yàn)樗隽思檬隆?

黑人走后，老太太才發(fā)現(xiàn)旁邊一張餐桌上，擺著一碗湯，一碗顯然被人忘了喝的湯……

3．察言觀色，正直待人

我很欣賞甘草的品位，據(jù)中藥藥理來講，它是同什么中藥都能夠兼容，這實(shí)在不簡(jiǎn)單。按理說誰(shuí)還沒有點(diǎn)個(gè)性呢，可是他偏不，因此得到了大家的歡迎。這就告訴人們，做事情一定要懂得變通，試著跟你不喜歡的人打交道，或許能得到很多意外的收獲。任何人都有自己的一方天地，都各有所長(zhǎng)，所以說“學(xué)無止境”。

如果你做不到這一點(diǎn)，至少不能把表情過多地展露出來，人生是復(fù)雜的，決不能把喜怒哀樂大膽釋放，可能你無法控制這種表達(dá)是否適當(dāng)，但是有時(shí)就會(huì)招來很多禍患，其實(shí)，人為了生存，總是要違背意愿地結(jié)納某些力量，以分享利益打擊對(duì)手，這就要練就察言觀色的本領(lǐng)，有些事情不用于語(yǔ)言就可以為人所感知，你還沒說話呢，就已經(jīng)告訴別人你要干啥了，這等于變著法兒傷害了自己。

這就像場(chǎng)面話，誰(shuí)都知道這不必當(dāng)真，但是，你不能不說，這是人性叢林中的一種最起碼的生存智慧，好處能列出一打來。盡管這是一句廢話，可是，說完之后省時(shí)省力，否則。你去解釋誤會(huì)都得耽誤老多事兒了，其實(shí)，這里面有些話是非常模糊的，比如說，“你今天打扮得真漂亮。”“有什么事我全力幫忙，”這都近似有一搭沒一搭的事兒，你何必裝作傻子似的？任何人之間的某一種情誼是瞬時(shí)的，你一定要把握好。

所以，有些人如同萬(wàn)金油一樣，這樣的人雖然有點(diǎn)煩人。但是，他們到哪兒也不會(huì)吃虧，他們知道該跟人套瓷，以彌補(bǔ)自身啥也不是，普通人尚能如此有智慧，領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)該有這種起碼的把握。一般的情況是這樣的，領(lǐng)導(dǎo)們把自己打扮成大炮將，說些云里霧里的胡話，但是，還有很多沉默的領(lǐng)導(dǎo)，他們?cè)谀_踏實(shí)地工作的空閑時(shí)光里，也忘記了幽默的意義，于是，整天板著面孔，和員工過不去，殊不知這種做法是“吃累不討好”之舉。

但是，話還得回來，作為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這樣的場(chǎng)面話只能采取“姑且言之，姑且聽之”的態(tài)度，因?yàn)槟銜r(shí)刻都代表某種權(quán)力，人情的變化是無法預(yù)測(cè)，如果是部屬就應(yīng)該提防小人作怪，如果是同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。就要看他們是不是在跟你虛與委蛇，如果避談主題，跟你在那說廢話，大口笑嘻嘻地把他們打發(fā)走，頭腦時(shí)刻都得保持一個(gè)清醒的狀態(tài)，這一點(diǎn)至關(guān)重要。賠了夫人又折兵的事兒干得是越少越好。

6．宰相肚里能撐船

中國(guó)人喜歡使用雙關(guān)語(yǔ)。宰相們因?yàn)樯龠\(yùn)動(dòng)，導(dǎo)致腹部脂肪的堆積，而顯得有“肚量”，甚至大得都成“海”了，到了能撐船的份兒。于是，人們形容說，“宰相肚里能撐船”。可是，這話宰相們非常愛聽，因?yàn)椋瑥牧硪粋€(gè)角度來說，宰相們必須有寬宏的“肚量”。

誰(shuí)都有不足的地方，更何況，評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)還不同。如果什么瑣事都斤斤計(jì)較，開展工作時(shí)會(huì)遇到很大的困難。歷史上那些名宰相往往在不露聲色之間規(guī)劃社稷，他們不是不知道張三李四在背后議論他們，可是，跟這些人斤斤計(jì)較起來有什么意思呢？再說，也計(jì)較不清計(jì)較不完哪。因此，“將相和”的故事流傳至今。

特別是對(duì)待自己部屬的時(shí)候，尤其應(yīng)當(dāng)如此。作為一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，如果以權(quán)勢(shì)壓制人那只是一時(shí)的，它的反彈會(huì)證明你已經(jīng)失去了民心。對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來說，有什么比失去部屬的支持更可怕的事兒呢？所以說，一個(gè)人有沒有寬宏的肚量，往往就決定了他的事業(yè)的勝敗興衰。

其實(shí)，部屬們對(duì)于看重自己的領(lǐng)導(dǎo)，素來是非常尊重的。有了這種尊重的基礎(chǔ)，就會(huì)自然地產(chǎn)生“暈輪效應(yīng)”。這也就是說，一個(gè)人只要在你心中留下了好印象，那么他做其他事的時(shí)候往往也讓人覺得好，即使不好也可以理解，要是好那簡(jiǎn)直是錦上添花了。

因此，有“肚量”的領(lǐng)導(dǎo)即使沒有水平也會(huì)得到部屬的支持，這其實(shí)也是一種水平；如果這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)精良，同時(shí)，又能夠?qū)捄耆萑耍诘膯挝煌际鞘聵I(yè)的排頭兵。所以說，寬宏大量是一種非常重要的領(lǐng)導(dǎo)品位，品位越高，收獲就越大。

這也看出，“撐船”是心理素質(zhì)。素質(zhì)越好的領(lǐng)導(dǎo)絕不會(huì)看心理醫(yī)生的節(jié)目。如果他們技巧足夠高超，本身就應(yīng)是心理醫(yī)生，完全能夠做通別人的思想工作，繼而跟部屬們打成一片。

說起“撐船”的技巧，這里面也應(yīng)該是有非常明顯的差別的，就像船家撐一支長(zhǎng)篙。輕輕劃水前進(jìn)，推船的力度大有說法。做領(lǐng)導(dǎo)也是一樣，你要給人家一種真實(shí)的感覺，怎么才能更真實(shí)。坦坦蕩蕩的沒有各種各樣的私心，所謂“心底無私天地寬”的道理，說起來容易，做起來難。

這個(gè)“度”你一定要掌握好，如果掌握不好，你就會(huì)得到一個(gè)稱謂：“老好人”。“老好人”這種評(píng)價(jià)絕不是對(duì)你的表?yè)P(yáng)，這種批評(píng)力度其實(shí)是很大的。這意味你的很多觀點(diǎn)將不被重視，因?yàn)樵谀愕难壑姓l(shuí)都好，也就等于誰(shuí)都不好。這“好”與“不好”之間實(shí)在沒什么差別，因此，你說的很多話都可以被理解為廢話，廢話有什么意義呢？你可能會(huì)說，我其實(shí)是有觀點(diǎn)的，只是還沒到表白的時(shí)候，可謹(jǐn)小慎微是弱勢(shì)群體一貫作為，跟“肚量”有天壤之別。

這樣，人們大都會(huì)感喟，做一個(gè)宰相是很難的。在“相”們的身上肩負(fù)著多重的擔(dān)子啊！他們不僅要掌握“撐船”的技巧，連水勢(shì)、天氣都要照顧到。這里面的功夫絕不是一朝一夕能夠練就的。

人們的感喟大可不必要到做宰相的份上。對(duì)于真正面且精明的領(lǐng)導(dǎo)而言，他小是在做一時(shí)的事情，他也不是一個(gè)人單槍匹馬地殺來殺去。他需要長(zhǎng)久而穩(wěn)固的事業(yè)，也需要團(tuán)結(jié)的力量，要二者兼得，就必須擁有寬宏的“肚量”和“撐船”的素質(zhì)。那么，你的那條大船才能抵擋住任何大風(fēng)大浪，并且能夠越行越遠(yuǎn)。

7．以禮待人

中華民族素來被稱為禮儀之邦，可見，在這樣的環(huán)境中生活的人是萬(wàn)萬(wàn)不能不講禮貌的。朋友之間平時(shí)走動(dòng)，你今天送我一只鴨梨，明天我進(jìn)你一個(gè)蘋果，所謂“來而不往非禮也”就是這個(gè)道理。

但是，在我們生活的周圍，不講禮貌的人已經(jīng)越來越多了。一個(gè)新生來到北京大學(xué)報(bào)到，由于要到什么地方填表，隨身的行李沒地方放，感到非常著急。這時(shí)，他忽然看到一位踽踽獨(dú)行的老人，于是，沒有稱呼地說了句“幫我看著行李”。老人就這么看著這行李直到這個(gè)小伙子回來。沒想到他輕松地拎起了行李就走，連個(gè)“謝”字都沒對(duì)老人說。令他萬(wàn)萬(wàn)想不到的是，在開學(xué)典扎上，他又看到了這位老人，老人在臺(tái)上看著莘莘學(xué)子們，主持人介紹說。這就是我國(guó)文化泰斗季羨林先生。

這樣的事?lián)f還有清華版本。這一次簡(jiǎn)直都有點(diǎn)近乎粗暴了，一個(gè)大學(xué)生騎著車在校園里橫逛，不慎碰倒了一位老人。年輕人當(dāng)場(chǎng)就一句：你長(zhǎng)眼睛了嗎？一句話把老人罵懵了，教了一輩子書的他說什么也不敢相信清華的學(xué)生竟然粗魯?shù)竭@種程度，且不講道理到這種程度。

當(dāng)然，類似的故事由于流傳得過于頻繁，具體細(xì)節(jié)走樣也是難免的。而于是，對(duì)方也回應(yīng)你客套，這樣，無形中竟做了很多沒有意義的事情，這其實(shí)很不禮貌。

6．學(xué)會(huì)拒絕別人

在和他人交往中，我們大概都有這種體會(huì)：對(duì)別人的請(qǐng)求，說“可以”比較容易，而說“不”則感到困難。明人潘游龍的《笑禪錄》里有一個(gè)小笑話：甲乙是朋友。一日，甲病了，愁眉苦臉的。乙來探望，問：“兄患何病？有什么需要我辦的？我都能為體辦。”甲說：“我是害了銀子的病，只需要二三錢便夠了。”乙即假裝沒聽清，咽了咽唾沫說：“你說什么？”笑話本意是在諷刺虛假的朋友，但從中我們也可體會(huì)到拒絕別人的不合理要求時(shí)，人通常會(huì)產(chǎn)生的尷尬心理。

生活中，我們經(jīng)常會(huì)遇到他人的請(qǐng)求，比如借錢，幫忙做某事，下屬提出加薪的要求等等。如果我們對(duì)這些請(qǐng)求并不是愿意接受的，卻又不好意思說“不”，我們就會(huì)使自己陷入十分為難的境地。或者違心地答應(yīng)下來，心里卻別別扭扭；或者假裝答應(yīng)卻不做，失信于人；或者只能如笑話中的那人，干咽唾沫。