1.2 在商業(yè)世界中，人也是產(chǎn)品

人是產(chǎn)品嗎？是，也不是。關(guān)鍵是在什么樣的環(huán)境下界定，在公司里，是。

產(chǎn)品是指能夠供給市場(chǎng)，被人們使用和消費(fèi)，并能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品或無(wú)形的服務(wù)、組織、觀念，也可以是它們的組合。

確定概念之后，就要講述本書的一個(gè)核心觀點(diǎn)——我們每個(gè)人在商業(yè)世界中都是一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品。也許乍看這個(gè)觀點(diǎn)你會(huì)有些費(fèi)解，一個(gè)人怎么會(huì)是一個(gè)產(chǎn)品呢？

人有著兩個(gè)屬性，一個(gè)是生物學(xué)的屬性，我們是脊索動(dòng)物門，哺乳綱，靈長(zhǎng)目，人科，稱為人類的動(dòng)物。從這個(gè)屬性上看，人是生而自由的。但從另一個(gè)社會(huì)學(xué)屬性角度來(lái)講，我們?cè)谏鐣?huì)上生存，就不是茹毛飲血、各自為戰(zhàn)的。社會(huì)化的一個(gè)重要特征，就是社會(huì)化大分工的建立。即使是最早的農(nóng)耕文明，也有男耕女織的分工組合。到了現(xiàn)代社會(huì)，分工更是越來(lái)越垂直和精準(zhǔn)。在“知乎”上有一個(gè)很有趣的問(wèn)題——當(dāng)代一個(gè)受過(guò)高等教育的人如果穿越回古代，是否能夠引起一次歷史性的工業(yè)革命？其中有一個(gè)答案我很贊同，其大致的思路是，穿越者可以帶到古代的只有自己的見識(shí)，但由于工業(yè)基礎(chǔ)太差，所以并不會(huì)出現(xiàn)太大的生產(chǎn)力變化。且不說(shuō)手機(jī)中包含大國(guó)重器級(jí)別的芯片技術(shù)、巧奪天工的存儲(chǔ)技術(shù)，以及至今依然急需技術(shù)突破的電池，就說(shuō)一根簡(jiǎn)單的鉛筆，世界上也沒有任何一個(gè)人可以獨(dú)立將其制作出來(lái)。

一根鉛筆，分為3個(gè)主要部分，鉛筆芯、木質(zhì)筆桿、橡皮擦。

鉛筆芯的主要成分是石墨和黏土，要獲得石墨和黏土需要石墨礦和黏土礦，而礦產(chǎn)石墨的純度并不足以制作筆芯。法國(guó)人發(fā)明的水洗石墨的方法才使石墨的純度達(dá)到了制作鉛筆所需要的水準(zhǔn)。而后又經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)，才在石墨中混合了黏土以增加其硬度。

而筆桿，需要將木頭切割加工，切割工藝需要用到刀，想獲得刀還需要采礦、冶煉、鍛造等技術(shù)。筆桿做好后，將筆芯安裝到筆桿中還需要黏合。黏合一定需要膠水，這就比較麻煩了，很多膠水都是高分子化合物，例如我們最常用的速干膠，本名叫α-氰基丙烯酸酯瞬干膠，一聽就不是一個(gè)容易憑空造出來(lái)的東西。再算上筆桿外皮的油漆，也是有機(jī)化工的高分子工藝，古代漆的制作方法也并不簡(jiǎn)單，需要油桐的種子壓榨出生桐油，再加上有色礦物質(zhì)作為染料。

這還不是最高難度的，最高的難度在于鉛筆末端的橡皮，這塊小小的橡皮使用的材料為硫化橡膠。橡膠樹首先就不是中國(guó)古代的作物，如果需要就要到非洲采集，硫化工藝更是天方夜譚的黑科技，所以橡皮的發(fā)明本身就在鉛筆發(fā)明的一百年后。

制作一根普通得不能再普通的鉛筆，不提實(shí)操部分單說(shuō)其知識(shí)體系，對(duì)于任何一個(gè)大學(xué)的學(xué)院授課內(nèi)容來(lái)說(shuō)都已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超綱了。其實(shí)這并不奇怪，在現(xiàn)代，一根鉛筆的制作需要200多家企業(yè)協(xié)同配合，而且材料來(lái)自全球。在現(xiàn)代這個(gè)規(guī)律運(yùn)作的世界里，我們能做的只是在整體的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中找到自己能做的事情，用自己的價(jià)值滿足市場(chǎng)的某種需求來(lái)交換價(jià)值，再利用獲得的價(jià)值，換取其他產(chǎn)品和服務(wù)。這樣來(lái)看，是不是可以理解在商業(yè)世界中，每個(gè)人都是一款產(chǎn)品了。

例如，你任職于產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位，為企業(yè)提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求分析、市場(chǎng)分析、需求溝通、項(xiàng)目管理的一系列服務(wù)，交付的方式是PRD（產(chǎn)品需求文檔）、UE（用戶體驗(yàn)文檔）、產(chǎn)品發(fā)布、市場(chǎng)分析報(bào)告、PPT等。同比微信這款產(chǎn)品為我們提供的是交流溝通、熟人社交、信息咨詢服務(wù)，交付的結(jié)果是語(yǔ)音、文字、視頻、表情包、朋友圈、公共賬號(hào)等服務(wù)，從原理上講并沒有什么差別。

作為產(chǎn)品經(jīng)理，其一生最重要的產(chǎn)品，并不是進(jìn)入大企業(yè)，管理一款DAU（日活躍用戶數(shù)量）破億的App，也不是自主創(chuàng)業(yè)，從0到1，最終上市敲鐘，最重要的產(chǎn)品其實(shí)是你自己。

任何一款產(chǎn)品都有自己的生命周期，作為個(gè)人的成長(zhǎng)和修煉伴隨終生。產(chǎn)品經(jīng)理從業(yè)者有一個(gè)先天的優(yōu)勢(shì)，就是產(chǎn)品經(jīng)理的工作會(huì)長(zhǎng)期修煉產(chǎn)品思維。用產(chǎn)品思維看待和管理自己的人生，會(huì)讓自己這款產(chǎn)品不斷優(yōu)化、迭代、升級(jí)。在別人來(lái)看，你成了更好的“產(chǎn)品”，對(duì)自己來(lái)說(shuō)，成就了更好的人生。產(chǎn)品經(jīng)理是一種崗位，而產(chǎn)品思維是一個(gè)人重構(gòu)認(rèn)知的思維操作系統(tǒng)。

本書希望通過(guò)介紹產(chǎn)品經(jīng)理核心的思維方式和方法論，既談常規(guī)的產(chǎn)品應(yīng)該如何設(shè)計(jì)管理，也談這款名為“自己”的產(chǎn)品，需要如何規(guī)劃和成長(zhǎng)。