第3章 市場洞察

本章內容

□ 客戶洞察與“價值導向矩陣營銷體系”的關系

□ 消費者購買模型

□ 宏觀營銷分析三步法

□ 四類非營銷因素

□ 人類多種需求

□ 找到目標客戶

本章案例

□ 案例3.1 短視頻和直播發力——金融機構謀獲客新變局

□ 案例3.2 青島銀行“5G+生態”，實現“一帶一路”雙循環

□ 案例3.3 多元創新金融服務描繪新農村宏圖

□ 案例3.4 美國早期信用卡欺詐案件

□ 案例3.5 馬來西亞支付行業群雄逐鹿

□ 案例3.6 跨境電商新風口成就首家外資銀行卡清算機構

□ 案例3.7 久懸賬戶的優質客戶挖掘