白天我很少看電視。但前幾天，一個(gè)朋友推薦我收看一檔收視率極高、關(guān)于家庭主婦的午后節(jié)目。他對(duì)我說(shuō)我不管怎樣一定要收看，因?yàn)槲乙欢〞?huì)對(duì)節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)的觀眾感興趣。我看了幾期節(jié)目之后就被深深地吸引住了，尤其欣賞主持人的做法，他使得每一個(gè)節(jié)目參與者都有機(jī)會(huì)發(fā)言。那些觀眾顯然不是什么職業(yè)演講家，也從未接受過(guò)溝通能力的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，他們中間甚至有人會(huì)犯語(yǔ)法上的錯(cuò)誤，但他們的確十分有趣。他們開(kāi)口對(duì)著鏡頭說(shuō)話(huà)時(shí)絲毫不緊...