為什么愛馬仕柏金包賣那么貴?
蘋果公司的黑色iPod(一種便攜式多功能數字多媒體播放器)是一款爆品,無論從品質到外觀都獲得了無數人的追捧。盡管白色有現貨,可很多顧客寧愿加錢也要預訂黑色機型。黑色和白色iPod工藝成本相差無幾,但蘋果公司的行為就是這么令人費解。
同樣令人費解的是奢侈品牌愛馬仕(Hermes)。愛馬仕柏金包(Birkin)簡直就是一個傳奇,其售價甚至高達幾十萬元,而且有錢還不一定買得到!要在等待名單上耐心等候,最快也要半年才能拿到貨。難道是愛馬仕的產能跟不上去嗎?
非也!這其實是基于一種很硬核的奢侈品經濟學思維。
柏金包誕生于1984年,命名來自英國女演員簡·柏金(Jane Birkin)。
據說,1981年,簡·柏金在飛機上偶遇時任愛馬仕首席執行官讓-路易斯·杜邁,她往頭頂行李艙放東西時意外把包里的物品撒落一地,隨口向鄰座的杜邁抱怨找不到一款適合女性的實用手袋,后者旋即拿出紙筆,與柏金討論并繪制手袋草圖。
杜邁先生以這次邂逅為靈感,最終推出以Birkin這一名字命名的柏金包,并于1984年首次亮相。
柏金包推出后,并沒有像現在這么受熱捧。柏金包就這樣不溫不火地存在了近20年。隨著美劇《欲望都市》的熱播,里面的一段劇情讓柏金包名聲大振。薩曼莎冒著被炒魷魚的風險,借明星客戶的名字,只為插入紅色柏金包的等候名單里。從此,柏金包才變得眾所皆知,它也成了很多女士的夢想,被譽為世界上最貴的手袋,價格一直游走在9 000美元至50萬美元之間。
平時預訂一只柏金包,可能要花半年以上的時間,而且只有愛馬仕的VIP顧客才有資格購買,還得將自己的名字提前登記在等候名單上,才能獲得“配額”。
“黃牛黨”的出現
統計數據顯示,目前全球市面上的柏金包數量已經超過了100萬只。但柏金包仍然一包難求。這就催生了“黃牛黨”——轉售市場。據《紐約時報》報道,隨著轉售市場不斷擴大,曾經供不應求的愛馬仕柏金包不再那么難買了。
在國外的社交媒體上,一個專門賣愛馬仕的網紅賬號名叫Privé Porter,它專門倒賣愛馬仕奢侈品。現在每年的銷售額大約為1億美元,其中約有九成收入來自柏金包。
Privé Porter的創始人柏克認為:消費是一種愉悅暢快的行為,為什么要讓不差錢的時尚達人“卑躬屈膝”地漫長等待?一只零售價1.2萬美元的愛馬仕柏金包,Privé Porter可能會賣到1.7萬美元,如果是稀缺款,會加價到2.2萬美元。
這正是Privé Porter的成功之處,對于一些有錢人來說,他們寧肯多花錢,也不愿意耗費時間苦等。轉售市場的出現,打破了有錢也買不到柏金包的神話。
奢侈品本來就是一種炫耀性消費,而產量較少的限量版愛馬仕手袋更受人們的追捧。又如,很多款勞力士表的價格被畸形的市場推高到極其夸張的程度:一枚定價7萬元左右的表,如最有名的“綠水鬼”,被加價到10萬元左右。還有些賣家要求捆綁銷售一些表款。
事實上,勞力士是世界上最賺錢的專業腕表品牌,它一年產量在75萬枚左右,高的年份甚至直逼百萬產量。勞力士的在產表款,除了功能最復雜的具有年歷功能的天行者,幾乎都只具有簡單的計時功能,表盤、表圈、表殼等都是嚴格的流水工藝,分分鐘生產出來,除非人為讓某個系列停產或少產。
良賈深藏若虛
商業交換是一種古老的人類行為,有著幾千年的歷史。
老子是春秋時期的思想家,是《道德經》的作者。除了《道德經》這部玄奧作品之外,老子還曾經向孔子面授機宜,傳授了一則古老的生意經,叫作“良賈深藏若虛”。
“良賈深藏若虛”翻譯成白話文意思就是:善于經商的人,可以營造稀缺的氛圍。用現在的話來說,這叫“饑餓營銷”。
下面,請允許我結合腦神經科學,來解釋這一法則的妙用。
過去的古董商,都把“深藏若虛”奉為座右銘,講究把“鎮店之寶”藏起來。
當古董店老板向顧客展示了多種古玩,顧客仍嫌貨太平庸,不入法眼時,老板為了成交,就可能會祭出“撒手锏”。
這個時候,老板會吊顧客的胃口,說自己藏有一件多么珍奇的古玩,一直說到顧客兩眼放光,請求一看為止。
這個時候,老板才會帶領顧客,穿街走巷,來到藏品所在地。老板再打開一層一層的門,捧出珍藏古董的匣子,揭開蓋在古董上的綢緞,一件寶器隆重出場了。
這時,經過了一連串儀式化的行為,顧客購買的概率會無限接近百分之百。
“良賈深藏若虛”這句話也可以從營銷的層面去理解,那就是“物以稀為貴”,人為制造稀缺可以達到暢銷的效果。