B2C電商規模達兩兆美元,連車都能賣到非洲去
全球的B2C電商市場正在急速擴大,市場規模在二〇一六年已超過兩兆美元(圖12)。從國別來看,最大的是中國的六千七百二十億美元,為美國的兩倍;而日本則緊接于英國之后,位居全球第四名。
圖12 全球電商市場規模、各國電商化比例

資料:經濟產業省《平成二十七年度我國經濟社會資訊化、服務化相關基礎整備(電子商務相關市場調查)》、invespcro ?BBT大學綜合研究所
從國別來看電商化比例,第一名是英國,第二名是中國,之后是北歐的挪威和芬蘭,日本位居第十。不過,今后日本以年輕人為中心的電商化比例一定會再增加。
在日本,以海外客群為對象所成立的電商網站中,BE FORWARD這家公司急速成長。(圖13)
二〇〇四年三月成立的BE FORWARD,買進在日本國內仍流通的二手車,出口到非洲等新興國家。
非洲對汽車的需求年年增加,但有能力購買新車的人依舊是少數。另一方面,日本的二手車流通則十分發達,BE FORWARD的山川博功社長就是看中這點。
圖13 BE FORWARD的特色

資料:BE FORWARD ?BBT大學綜合研究所
該公司的每月網站瀏覽量在二〇一五年五月時為五千六百萬次,在瀏覽的國家中,非洲的贊比亞排名第六,可見其熱門程度。
非洲人使用智能手機連上該網站后,如果有想買的二手車,就直接在網上下單。接著,BE FORWARD就會用自家擁有的“城市運送服務”這個運輸網將車送達買方。
過去車商在海外賣車時,不論是新車或舊車,都要先在當地有個據點來進行交易。但BE FORWARD只需一部手機,就算人在非洲,也能馬上確認日本有什么二手車并下訂單。在智能手機經濟之下,這種事情就是如此簡單。