書名: 快消新產(chǎn)品成功上市:動(dòng)銷 暢銷 長(zhǎng)銷作者名: 伯建新本章字?jǐn)?shù): 6464字更新時(shí)間: 2022-02-08 16:21:41
第五節(jié) 新產(chǎn)品如何命名
品牌大師里斯說:“在定位時(shí)代,你能做的唯一重要的營(yíng)銷決策就是給產(chǎn)品取什么名字。”日本索尼公司的創(chuàng)始人盛田昭夫也說過:“取一個(gè)響亮的名字,以便引起顧客美好的聯(lián)想,提高產(chǎn)品的知名度與競(jìng)爭(zhēng)力。”在品牌越來越多的今天,產(chǎn)品只要具有一個(gè)好名字就成功了一半。因?yàn)橐粋€(gè)好名字可以傳神地表達(dá)產(chǎn)品的特征,給消費(fèi)者留下深刻的印象,并因此節(jié)約大量的傳播成本。很多企業(yè)在給產(chǎn)品命名時(shí)是非常謹(jǐn)慎的。
很多時(shí)候,我們會(huì)遇到一種現(xiàn)象,一個(gè)新產(chǎn)品研發(fā)出來的時(shí)候,往往面臨這樣的窘境:企業(yè)的品牌商標(biāo)是已經(jīng)確定且無法改變的,雖然企業(yè)這個(gè)現(xiàn)有的品牌商標(biāo)可能無法實(shí)現(xiàn)讓新產(chǎn)品快速傳播的目的,也存在無法有效傳遞新產(chǎn)品的概念、實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者有效聯(lián)想的一系列弊端。面對(duì)這樣既存的事實(shí),要去改變這種不利的現(xiàn)狀,最好的辦法就是對(duì)即將上市推廣的新產(chǎn)品結(jié)合市場(chǎng)、結(jié)合產(chǎn)品本身、結(jié)合目標(biāo)消費(fèi)者的利益需求,在不違背企業(yè)現(xiàn)有品牌個(gè)性和形象、不違背品類特征的前提下對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新命名,通過強(qiáng)化新產(chǎn)品名來彌補(bǔ)現(xiàn)有品牌商標(biāo)不足的問題,從而為新產(chǎn)品上市創(chuàng)造市場(chǎng)契機(jī)。很多時(shí)候,通過對(duì)新產(chǎn)品命名會(huì)給企業(yè)帶來意想不到的好結(jié)果。
那么,究竟如何給一個(gè)已成形、已具規(guī)模的品牌推出的新產(chǎn)品命名呢?
一、新產(chǎn)品命名要堅(jiān)持“四好一合法”原則
別提某品牌名字特別難記,但規(guī)格高,要知道人家可能是500強(qiáng)企業(yè),財(cái)大氣粗,喜歡玩另類,能砸得起高昂的廣告費(fèi)。中小企業(yè)財(cái)力有限,無法支付高昂的傳播成本,是學(xué)不來的。因此,在給產(chǎn)品命名時(shí)不要追求所謂的“高大上”,要在堅(jiān)持“四好”原則的同時(shí)遵循合法性原則。
1.名字好寫
這是產(chǎn)品命名的第一要?jiǎng)?wù)。產(chǎn)品名稱是給消費(fèi)者叫的,應(yīng)考慮到用字的大眾化問題,即給產(chǎn)品命名時(shí),使用的文字要好寫,避免使用生僻字,哪怕這些文字的寓意再好也不予采用。好的名字像好的文章,是在平淡中見神奇,而不是靠冷僻字、多筆畫字和異體字來吸引人。越是產(chǎn)品名字好寫、好認(rèn)的產(chǎn)品,越容易形成傳播。今麥郎的涼白開、康師傅的喝開水、君樂寶的漲芝士,這些悅耳動(dòng)聽的名字,哪一個(gè)不是常用字?
2.名字好讀
產(chǎn)品名稱口語化、通俗化、特征化、符號(hào)化,朗朗上口,易于傳播,避免拗口,這樣可以使產(chǎn)品更加人性化,充滿較強(qiáng)的人文特征,使產(chǎn)品親和力無限倍增,充分體現(xiàn)出“廣告就是應(yīng)用常識(shí)將復(fù)雜的信息簡(jiǎn)單傳播”的深刻精髓。如在歐洲屬于第一大奶品公司的帕拉瑪特兵敗中國(guó),與其名字晦澀難懂、不易被消費(fèi)者記憶和傳播有很大關(guān)系。
3.好記憶
即產(chǎn)品名稱要簡(jiǎn)潔,讓人能夠快速記住并形成記憶,建議產(chǎn)品名的字?jǐn)?shù)最多為四個(gè)字,一般以兩三個(gè)字為宜。因?yàn)樗膫€(gè)音節(jié)的產(chǎn)品名稱能讓人記住的很少,除了像可口可樂等百年品牌,市場(chǎng)上鮮有運(yùn)作成功的四個(gè)字名稱的產(chǎn)品。
4.好聯(lián)想到產(chǎn)品
即新產(chǎn)品名稱要容易產(chǎn)生聯(lián)想(相關(guān)性),越直白越好。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,名字要和廣告語有聯(lián)想,名字和產(chǎn)品的功能、賣點(diǎn)有聯(lián)想,也是極好的捷徑,會(huì)節(jié)省大量的廣告成本。如感冒藥“白加黑”將感冒藥的色彩分為白黑兩種,并以外在形式為基礎(chǔ)改革了傳統(tǒng)感冒藥的服用方式。這兩種全新的形式本身就是產(chǎn)品的一種定位策略,同時(shí)將其名稱命名為“白加黑”也使這一名稱本身就能表述品牌的形式特性及訴求點(diǎn),既是一種定位,也是一種訴求。
第二,產(chǎn)品命名要具備具象效果關(guān)聯(lián)。一秒鐘讓大家知道你在賣什么產(chǎn)品,這樣可省下很多廣告費(fèi),在命名規(guī)則里不會(huì)讓人誤想(要正面效應(yīng)不要有負(fù)面效應(yīng))或不易辨識(shí)。
第三,產(chǎn)品命名要有好寓意。中國(guó)人追求好寓意,好聽的名字再有好的寓意和吉利、祝福之意,就會(huì)更受歡迎。如“娃哈哈”除了通俗、準(zhǔn)確地反映了一個(gè)產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象外,最關(guān)鍵的是將一種祝愿、一種希望、一種消費(fèi)的情感效應(yīng)結(jié)合兒童的天性作為品牌命名的核心,而“娃哈哈”這一名稱又天衣無縫地傳達(dá)了上述形象及價(jià)值;王老吉、金六福則體現(xiàn)了美好的寓意。
第四,產(chǎn)品命名要和消費(fèi)群體的利益點(diǎn)相關(guān)聯(lián)。無論什么樣的產(chǎn)品最終都要回到目標(biāo)消費(fèi)群體手中,在新產(chǎn)品命名時(shí)要讓消費(fèi)群體感覺到備受關(guān)注、有利可圖,顯性或隱性地讓其受益是必要的。如娃哈哈的AD鈣奶和爽歪歪,其目標(biāo)消費(fèi)群體是兒童,盡管兒童鮮有購(gòu)買權(quán),但是其帶來的利益點(diǎn)更容易讓年輕的父母接受;潘婷、海飛絲、舒蕾、飄柔、雅芳、花王、夏士蓮等,其目標(biāo)消費(fèi)群體主要是女性消費(fèi)者,故而名稱比較斯文、優(yōu)雅。感性化、女性化容易讓人聯(lián)想到女性。
第五,產(chǎn)品命名與產(chǎn)品的USP有關(guān)。新產(chǎn)品命名是以USP為基礎(chǔ)的,如蒙牛的大果粒酸奶、可口可樂的果粒橙飲料,其產(chǎn)品名稱都是以產(chǎn)品的USP為基礎(chǔ),突出產(chǎn)品的核心賣點(diǎn);農(nóng)夫山泉使用“山泉”兩字就直接、形象地反映了定位“天然水”的概念;市面上銷售很好的“濃縮酸奶”,其“濃縮”的利益點(diǎn)已被廣大消費(fèi)者承認(rèn),它所蘊(yùn)含的意義不只是新產(chǎn)品命名這一簡(jiǎn)單層面,而是產(chǎn)品的一次成功定位。
5.產(chǎn)品名稱合法原則
即產(chǎn)品的命名要遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,如產(chǎn)品的命名要符合《中華人民共和國(guó)廣告法》《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
二、新產(chǎn)品命名常用的十五種方法
每一款新產(chǎn)品都承載著一個(gè)強(qiáng)大幕后工作群體的心血和智慧結(jié)晶,所以對(duì)于新產(chǎn)品的名字要精益求精,朗朗上口是必不可少的,讓人們一聽就知道這是什么很重要,而吸引消費(fèi)者的興趣也很關(guān)鍵。要滿足以上要求確實(shí)很難,給新產(chǎn)品取一個(gè)好聽好記又實(shí)用的名字有哪些方法呢?
方法一:外文譯音命名法。用這種方法命名具有時(shí)代感,使人有現(xiàn)代、時(shí)尚等感受。如得寶紙巾、護(hù)舒寶、汰漬、碧浪、可口可樂等。
方法二:時(shí)間命名法。這種方法以明確的時(shí)間概念來使人們購(gòu)買和消費(fèi)。如新希望的24小時(shí)鮮牛乳、天天牌牙膏等。
方法三:人名、地名命名法。這種命名法是以人和產(chǎn)地的信譽(yù)吸引消費(fèi)者,或以歷史、傳說的人物、品牌奠基者等形象引起人們對(duì)商品的想象。如張小泉剪刀、王致和腐乳、王老吉涼茶等利用歷史和名人效應(yīng)來命名;茅臺(tái)醇、杏花村、青島、珠江、黃河、燕京和云南白藥等則是利用獨(dú)特的地名來命名。
方法四:原料或者原材料的數(shù)量命名法,即以原料特點(diǎn)來命名的一種方法。例如我們常見的六個(gè)核桃、三朵棉花、果粒橙、兩面針牙膏、沙棘飲料,以及乳制品中的水牛奶、山羊奶、駱駝奶粉等,調(diào)味品中的十三香、保健品中的21金維他等。
方法五:產(chǎn)品品類命名法。此命名方法和原材料命名法有著相似的方式,但是該方法常用于市場(chǎng)通用的大品類產(chǎn)品的命名,如草莓酸奶、橙汁飲料、杏仁露等。
方法六:杜撰的詞語命名法。以別出心裁、不含意思的詞語打破產(chǎn)品名稱表意的慣例,取得引人注目的效果。這種命名方法常采用陌生的屬性+熟悉的詞語的方式,如農(nóng)夫的茶π、統(tǒng)一的小茗同學(xué)、元?dú)馍值取?/p>
方法七:吉祥詞命名法。以美好的事物命名,有明顯的象征意義,其目的是討個(gè)吉利,講究口彩,如“金利來”的領(lǐng)帶、金六福酒等都寓意給人帶來滾滾財(cái)源的美好祝福。
方法八:產(chǎn)品賣點(diǎn)命名法,即企業(yè)用自身產(chǎn)品與其他產(chǎn)品賣點(diǎn)的不同,用自己獨(dú)特的賣點(diǎn)給產(chǎn)品命名。如芝士酸奶、濃縮果汁、無糖飲料、高鈣牛奶等。
方法九:以產(chǎn)品銷售地域和方言命名法。主要是根據(jù)銷售區(qū)域的消費(fèi)特性和對(duì)產(chǎn)品稱呼的不同命名。如同樣是調(diào)味品的醬油,在北方叫醬油;在南方叫生抽、老抽。
方法十:消費(fèi)群體命名法。根據(jù)產(chǎn)品針對(duì)的消費(fèi)人群的不同對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行命名。如太太口服液、兒童榨菜、旺仔牛奶、喜之郎果凍、媽媽樂衛(wèi)生巾等。
方法十一:生產(chǎn)工藝命名法。此類命名主要是對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的獨(dú)特賣點(diǎn)進(jìn)行挖掘,用產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和參數(shù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行命名。如乳品中的75℃牧場(chǎng)鮮奶、72小時(shí)發(fā)酵酸奶及生啤、二鍋頭等。
方法十二:產(chǎn)品效果命名法。這種命名法是根據(jù)客戶使用這類產(chǎn)品想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),找到一個(gè)頂級(jí)并熟悉的詞語進(jìn)行命名。如美體產(chǎn)品綠瘦、保健產(chǎn)品康爾壽等。
方法十三:產(chǎn)品直觀形象命名法。這種命名方法是羅列產(chǎn)品最直觀的感受,篩選出最合適的產(chǎn)品名稱。如網(wǎng)絡(luò)流行吃得滿嘴都是的“臟臟包”,以及酸奶面包、小罐茶等。
方法十四:潛意識(shí)詞匯命名法。這種命名法是找到一直在和產(chǎn)品交互場(chǎng)景高頻出現(xiàn)的詞語,將這個(gè)詞語作為產(chǎn)品名。如今麥郎的涼白開、統(tǒng)一的喝開水,這些詞語所表達(dá)的意思已經(jīng)在人們的潛意識(shí)中根深蒂固。
方法十五:語言音節(jié)命名法。此命名法沒有任何含義,完全是根據(jù)音節(jié)是否響亮和發(fā)音是否順暢來進(jìn)行產(chǎn)品命名。如朵而、蘭蔻、潘婷、樂百氏等。
以上十五種常見的命名方法,是只拋磚引玉,企業(yè)在對(duì)產(chǎn)品命名時(shí)做一個(gè)參考,在具體實(shí)踐時(shí)還需要靈活和變通地使用,找出適合自己產(chǎn)品的命名方法。
三、新產(chǎn)品命名的工作流程
給新產(chǎn)品命名是一項(xiàng)頗具挑戰(zhàn)性的工作,是智慧的凝結(jié)、創(chuàng)意優(yōu)劣的分水嶺。有太多的暢銷產(chǎn)品由此誕生,更是神奇地帶動(dòng)了一個(gè)新品類的茁壯成長(zhǎng)。如何做好產(chǎn)品命名的工作,像其他事物一樣,成功一定有方法,失敗一定有原因,新產(chǎn)品的命名同樣也是有“法”可循的。具體流程如下:
第一步,收集所有與新產(chǎn)品相關(guān)的資料,列出產(chǎn)品能帶來的種種好處(利益點(diǎn)),明確產(chǎn)品的功能特點(diǎn),具體描述未來購(gòu)買者的特征,確定目標(biāo)消費(fèi)群、新產(chǎn)品的核心概念和賣點(diǎn)。
第二步,正式命名時(shí),除了召集市場(chǎng)營(yíng)銷人員,最好能號(hào)召更多的員工參與進(jìn)來,讓每個(gè)人運(yùn)用發(fā)散式思維,把能想到的名字寫出來。一般來講,總數(shù)至少要超過100個(gè)。
第三步,所有的參與者把自己能想到的新產(chǎn)品名字寫在事先準(zhǔn)備好的白板上,然后請(qǐng)一個(gè)人把所有的名字從頭到尾大聲地朗讀一遍。同時(shí),請(qǐng)人記錄存檔,等念完和記錄下所有的名字后,把白板上的名字全部擦掉,再請(qǐng)?jiān)谧拿總€(gè)人寫下至少5個(gè)印象最深刻的名字,前提是不包括自己起的名字,將所列名字進(jìn)行唱票統(tǒng)計(jì),按照得票多少列出來,超過半數(shù)的名字,便是需要使用和確定的(實(shí)際情況中沒有一個(gè)名字會(huì)超過半數(shù))。
第四步,對(duì)需要使用和確定的新產(chǎn)品名稱進(jìn)行測(cè)試。主要是把在內(nèi)部確定的產(chǎn)品名稱,要求銷售人員到市場(chǎng)上讓經(jīng)銷商、消費(fèi)者對(duì)名稱再進(jìn)行一次測(cè)試和選擇,也可以通過企業(yè)的自媒體平臺(tái)微信公眾號(hào),讓消費(fèi)者參與產(chǎn)品名稱的測(cè)試工作,確定最終的產(chǎn)品名稱。
第五步,新產(chǎn)品名字確定下來,如果可能就要進(jìn)行必要的保護(hù)性注冊(cè),即將與新產(chǎn)品類似的名稱全部注冊(cè)下來,進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品名稱注冊(cè)商標(biāo)的外延性保護(hù)。
四、產(chǎn)品命名需要注意的事項(xiàng)
易于傳播的好名字,不僅確定了新產(chǎn)品的定位、營(yíng)銷戰(zhàn)略的主攻方向,還可以節(jié)約大量的傳播成本。更重要的是,它在新產(chǎn)品獲得消費(fèi)者的一致認(rèn)同和占領(lǐng)目標(biāo)上,能夠贏得速度上的優(yōu)勢(shì)。可以說,一個(gè)產(chǎn)品的成功與否在它的名稱上已經(jīng)一見高下了。正因?yàn)槿绱耍谡莆债a(chǎn)品命名原則、方法和程序的同時(shí),還需要在新產(chǎn)品命名時(shí)注意以下事項(xiàng):
第一,產(chǎn)品命名要照顧目標(biāo)消費(fèi)群體的理解能力,要使用和目標(biāo)消費(fèi)群體相同的“語言”。即要根據(jù)消費(fèi)群體的特征命名,針對(duì)普通消費(fèi)群體的產(chǎn)品不要過于追求高雅的命名;針對(duì)高端消費(fèi)群體的產(chǎn)品在命名上則不能太俗,要追求雅致。如寶潔公司的洗衣粉品牌,定位于中高端消費(fèi)群體的就叫作“碧浪”,定位于普通消費(fèi)群體的就叫作“汰漬”。“碧”既是一種顏色,也是一種清潔意蘊(yùn)強(qiáng)烈的詞語,“浪”則是直接的漂洗動(dòng)作,這個(gè)名稱非常富有意境,也符合目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)特征;而“汰漬”則直接反映“淘汰污漬”的基本功能,也照顧了一般消費(fèi)者的理解能力。
第二,產(chǎn)品命名不能太技術(shù)化,晦澀難懂,要做到通俗并富有特色,易于被消費(fèi)者接受。如化妝品名叫“細(xì)胞活能”“冬冠180”等,不如叫“顏如玉”“靚顏”更能讓消費(fèi)者接受。
第三,產(chǎn)品命名要符合大眾心理,能激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。如女性用品的命名應(yīng)秀美小巧,男性用品的命名應(yīng)雄健粗獷,兒童用品的命名應(yīng)活潑可愛,老年人用品的命名應(yīng)吉祥穩(wěn)重。
第四,產(chǎn)品命名要考慮產(chǎn)品名稱必須具有正面的聯(lián)想度,不要產(chǎn)生歧義,且聯(lián)想度與產(chǎn)品本身的訴求相吻合。
第五,產(chǎn)品命名要與眾不同,區(qū)別同類產(chǎn)品,忌諱山寨大品牌的響亮名字。人家是第一,你模仿的名字背負(fù)山寨會(huì)大大降低產(chǎn)品的信任度,也會(huì)讓消費(fèi)者陷入選擇誤區(qū)。
第六,產(chǎn)品命名要充分考慮產(chǎn)品特征、屬性及品類等因素,要名副其實(shí),即產(chǎn)品的名稱符合產(chǎn)品的特征性能、符合目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)環(huán)境、符合消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求和認(rèn)知,看名字就知道你賣的是什么產(chǎn)品。
第七,產(chǎn)品命名要盡可能使用簡(jiǎn)單、寓意好的文字。不能為了追求所謂的“格調(diào)”或者“調(diào)性”,使用寓意隱晦、文字冷僻和寓意不好的文字,從而造成傳播困難。
第八,產(chǎn)品命名要考慮產(chǎn)品名稱具有合法性。不要為了追求所謂的“傳播”效果而違反相關(guān)的法律和法規(guī)。
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