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第1章 前言 PREFACE

銷售工作的核心是要說服客戶,將產品推銷給客戶。那么,就必須得到客戶對銷售人員及產品的認可。這件事說來簡單,做起來卻很難。銷售人員每次都要面對不同的客戶,還經常更換推銷的產品。之前設計好的話術,換了客戶、產品,可能就不好用了。

但是,偏偏有人能做到萬變不離其宗,不管面對怎樣的客戶、銷售什么產品,都能手到擒來。這是怎么回事呢?這就是底層邏輯在起作用。

世界上的所有事情都有底層邏輯,而一切定律、法則,都是建立在底層邏輯之上,可以用來更便利地解決問題。而成交、爆單,也是有底層邏輯的。掌握了成交的底層邏輯,在銷售過程中遇到的一切困難,都能迎刃而解;遇到的一切問題,也都能找到答案。不管主流思想如何變化,客戶群體有怎樣的不同,產品從屬于哪個領域,都能讓你如魚得水,找到成交的出口。那么,成交的底層邏輯究竟是什么呢?

成交只有兩個字,卻包含了許多的努力和準備。客戶、產品、銷售人員自身,三者達到互惠互利的平衡時,才能實現成交。因此,成交的底層邏輯,是由客戶、產品、銷售人員三方面共同構成的。

客戶之所以不愿意購買產品,主要是出于對產品質量的顧慮、對銷售人員的不信任。客戶表現出的一切抗拒行為,背后都有其專屬的底層邏輯推動。如果不能解開這些謎底,就很難弄清楚客戶到底在想什么,拒絕產品、拒絕銷售人員的原因是什么。當你懂得客戶的底層邏輯,就能明白客戶語言背后的暗示,讓溝通不再有障礙。

產品背后的底層邏輯決定了客戶對產品的接受程度,任何一款產品都有其優勢和劣勢,如何發揮優勢、規避劣勢,需要銷售人員通過認識產品、了解產品,制定相應的策略,將產品底層邏輯的內容包裝后再傳遞給客戶。當客戶徹底了解產品后,成交就變得容易了許多。

本書旨在通過大量的實用案例,將成交底層邏輯的觀念傳遞給每一個銷售從業者,讓每個銷售從業者都能在底層邏輯上建立一套獨屬于自己的銷售方案,書寫出自己的爆單法則,在事業上獲得成功。

品牌:博峰文化
上架時間:2024-07-03 14:18:45
出版社:文化發展出版社
本書數字版權由博峰文化提供,并由其授權上海閱文信息技術有限公司制作發行

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