項目導學

CNNIC中國互聯網絡發展狀況調研

我國互聯網絡上網計算機數、用戶人數、用戶分布、信息流量分布、域名注冊等方面情況的統計信息，對國家和企業動態掌握互聯網絡在我國的發展情況，提供決策依據有著十分重要的意義。1997年，經國家主管部門研究，決定由中國互聯網絡信息中心（CNNIC）聯合互聯網絡單位來實施這項統計工作。2017年8月，CNNIC發布第40次調研報告。

1.第40次中國互聯網絡發展狀況統計調查的主要內容

（1）中國互聯網絡發展的宏觀概況包括：我國上網計算機數、我國上網用戶人數、CN下注冊的域名數及其地域分布情況、WWW站點數及其域名、地域分布、我國國際出口帶寬總量、我國IP地址總量。

（2）中國互聯網絡用戶的相關情況包括：用戶基本特征（如性別、年齡、婚姻狀況、文化程度、收入狀況等）、用戶對互聯網的使用情況及滿意度、用戶對互聯網熱點問題的回答。

（3）相關說明：1）調查范圍：除非明確指出，本報告中的數據指中國大陸地區，均不包括中國香港、澳門和臺灣地區在內；2）調查數據截止日期：本次統計調查數據截止日期為2017年6月30日。

2.調查方法

（1）網民個人調查

1）調查總體：中國有住宅固定電話（家庭電話、小靈通、宿舍電話）或者手機的6歲及以上常住居民。

·樣本規模

調查總體樣本30000個，樣本覆蓋中國大陸31個省、自治區、直轄市。

·調查總體細分

調查總體劃分如下（如圖2-1所示）：

子總體A：固話覆蓋人群【包括住宅固定電話覆蓋的居民+小靈通用戶+學生宿舍電話覆蓋用戶+其他宿舍電話覆蓋用戶】。

子總體B：手機覆蓋人群。

子總體C：手機和固話共同覆蓋人群【住宅固話覆蓋人群和手機覆蓋人群有重合，重合處為子總體C】，C=A∩B。

2）抽樣方式

CNNIC針對子總體A、B、C進行調查，為最大限度地覆蓋網民群體，采用雙重抽樣框方式進行調研。采用的第一個抽樣框是固定住宅電話名單，調查子總體A。采用的第二個抽樣框是移動電話名單，調查子總體B。

對于固定電話覆蓋群體，采用分層二階段抽樣方式。為保證所抽取的樣本具有足夠的代表性，將全國按省、直轄市和自治區分為31層，各層獨立抽取樣本。

省內采取樣本自加權的抽樣方式。各地市州（包括所轄區、縣）樣本量根據該城市固定住宅電話覆蓋的6周歲以上人口數占全省總覆蓋人口數的比例分配。

對于手機覆蓋群體，抽樣方式與固定電話群體類似，也將全國按省、直轄市和自治區分為31層，各層獨立抽取樣本。省內按照各地市居民人口所占比例分配樣本，使省內樣本分配符合自加權。

為了訪問實施工作的可操作性，在各地市州內抽取住宅電話號碼的步驟為：手機群體調研方式是，在每個地市州中，抽取全部手機局號；結合每個地市州的有效樣本量，生成一定數量的四位隨機數，與每個地市州的手機局號相結合，構成號碼庫（局號+4位隨機數）；對所生成的號碼庫進行隨機排序；撥打訪問隨機排序后的號碼庫。固定電話群體調研方式與手機群體相似，同樣是生成隨機數與局號組成電話號碼，撥打訪問這些電話號碼。但為了不重復抽樣，此處只訪問住宅固定電話。

3）調查方式：通過計算機輔助電話訪問系統（CATI）進行調查。

4）調查總體和目標總體的差異

CNNIC在2005年底曾經對電話無法覆蓋人群進行過研究，此群體中網民規模很小。隨著我國電信業的發展，目前該群體的規模逐步縮減。因此本次調查研究有一個假設前提，即：針對該項研究，固話和手機無法覆蓋人群中的網民在統計中可以忽略不計。

（2）網上自動搜索與統計數據上報

網上自動搜索主要是對域名、網站數量及其地域分布等指標進行技術統計，而統計上報數據主要包括IP地址數和網絡國際出口帶寬數。

1）IP地址總數

IP地址分省統計的數據來自亞太互聯網信息中心（APNIC）和中國互聯網絡信息中心（CNNIC）IP地址數據庫。將兩個數據庫中已經注冊且可以判明地址所屬省份的數據，按省分別相加得到分省數據。同時，IP地址的國家主管部門工業和信息化部也會要求中國IP地址分配單位每半年上報一次其擁有的IP地址數。為確保數據準確，CNNIC會將來自APNIC的統計數據與上報數據進行比較、核實，確定最終IP地址數。

2）中國網站總數

由CNNIC根據域名列表探測得到。.CN和.中國域名列表由CNNIC數據庫提供，類別頂級域名（gTLD）域名列表由國際相關域名注冊局提供。

3）網絡國際出口帶寬數

工業和信息化部通過報表制度，定期得到中國各運營商與其他國家和地區相連的網絡出口帶寬總數。《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中納入了這些上報數據（如圖2-2所示）。

（資料來源：http://tech.sina.com.cn/i/2017-08-04/doc-ifyitamv4748269.shtml，有改動。）

思考問題：

（1）分析CNNIC中國互聯網絡發展狀況調研的成功與不足之處。

（2）一項成功的網絡市場調研應注意哪些環節？