消費心理雖然也是消費者的一種思想狀態，但它突出地反映了不同消費者自身的特點，如性別、年齡、性格、職業、文化水平、家庭狀況等。人們的心理特性各不相同，但是，在消費心理上，富婆作為一個群體，其消費卻表現出很大的共性。因此了解掌握富婆們的消費心理，可以幫助廠商有針對性地開展產品定位生產以及營銷等活動。

1.富婆消費與女性消費心理不同

女性消費的行為有個人差異，因狀況的不同而有變化，相當復雜。不過主要是受三種因素支配：經濟因素、心理因素和社會因素。就其心理因素來說，又包括動機、知覺、學習、思考、個性、態度、價值觀。不了解女性消費心理的變化，就不可能了解女性市場；不了解富婆消費心理與一般女性消費的心理變化，就不能抓住富婆消費群。

當前，富婆消費既有女性消費的心理特點，又有與其不同的新動向。這主要由富婆的三種狀況決定的。

一是富婆比一般女性的個性化傾向更強烈。

現代的富婆生活形態已經從大家都相同的標準型，進入了與他人不同的特殊型。她們不再以同一標準為目標，而是去追求每個人都不同的個性化生活。

二是由于價值觀的變化，現代富婆的自主意識比一般女性要強。

在家庭中，富婆們強烈希望擁有不受丈夫或小孩束縛的時間，做家務事以外有益于自己的事情，在工作場所，她們則要求發揮自己的才能、尋找自身價值，不再只是要賺錢；在消費上，她們不僅難受他人支配往往是起著主導他人的作用。

三是富婆比一般女性最大的不同，是可自由支配的時間增多了。

首先，是因為壽命延長，養育小孩的期間縮短，結果使得人生整體的自由支配時間增長了。

另外，因為家庭比較富裕了，家用電器的普及和速食食品，家務鐘點工服務業的發展等，使得她們以一日為單位的自由時間增多了。她們不必再為家務事而辛苦，進而可以享受許多的自由時間。

基于上述原因，現代富婆消費心理出現了以下新的動向：

（1）變身動向——富婆們大都希望嘗試不同的生活方式；

富婆們大多希望生活多樣化，希望嘗試不同的生活方式，希望改變身份，希望經歷各種體驗。表現在日常生活方面，她們即要求在服飾、發型、裝飾方面多樣化。

（2）挑戰動向——渴望新鮮、冒險；

富婆們大多希望試試想要做的事情，希望冒險，希望向某些事物挑戰，希望自己能親身體驗。一些標新立異的商品、服務正是順應富婆這種想突破被約束的現實而產生的。

（3）自立動向——強調自立和自我；

富婆們大多希望在經濟和精神方面都能自立，希望脫離傳統，按自己的心意生活?，F在“女性的自立”已是社會上的主題，只要稍微觀察女性雜志的標題，就可以看出其中一二。而富婆們更強調女性自立和強調自我意識，能體現這一意識的商品，更能博得她們的歡心。

（4）即時動向——注重節時、方便；

富婆們大多希望節時、方便。主婦們能照顧家人，又節省自己時間的有效辦法，就是利用省時的商品或外部服務。因此，如果沒有保姆的話，富婆們多喜歡使用速食食品、罐裝食品、冷凍食品、調味料等節時、方便的物品。

（5）愉悅動向——注重快樂和享受。

富婆們大多希望過得快樂，希望做自己喜歡做的事。她們的消費傾向為“一流行、二休閑、三愉悅”。富婆們注重享受現在的時間。她們希望在人生、家庭和其他生活中能夠盡情享受，并且做自己希望做的事情。因此，比同年齡的男性或一般女性來說，其愉悅動向要強烈得多。

2.富婆消費的心理傾向

女性消費市場是一個潛力極大的廣闊市場。

我國女性消費者有4.8億之多，占全國人口的48.7%，其中在消費活動中有較大影響的是中青年婦女，即20—50歲這一年齡段的女性，約占人口總數的21%。女性消費者不僅數量大，而且在購買活動中起著特殊重要的作用。她們不僅對自己所需的消費品進行購買決策，在家庭中，由她們承擔了母親、女兒、妻子、主婦等多種角色，因此，也是絕大數兒童用品、老人用品、男性用品、家庭用品的購買者。

由于女性世界發生了變化，與之相應的女性消費市場也隨之變遷，表現出新的傾向。

（1）喜歡“感覺”好的商品和服務

有人說，女人是“感覺”的動物，富婆也是如此。

與男性很大的區別，女性購買商品比較多地強調“美感”，容易受感情作用而產生購買行為。

作為生活水平較高的富婆群體，她們越來越多的要求“自我表現”，要求“生活品味”。

因此，能夠帶來夢想的商品、雜志在富婆中必定暢銷。平時好動，工作起來干勁十足的年輕富婆，喜歡的是購買“溫馨”、“可愛”的商品。盡管富婆在別人前面優人一等，很自立，但是，在私人的世界里，她們仍然繼續做孩子氣的夢想。偶像商品、幻想商品之外，能夠購買“可愛”的咖啡廳、雜貨店、精品店也會受到富婆的歡迎。

（2）喜歡包裝好的物品

女性的購買欲望多受直觀感覺影響。富婆們更加講究美觀、悅人；她們購物時注重外觀設計，尤其對包裝特別注意。老式的包裝已不再吸引她們，她們青睞的是表現個性和情趣的包裝。

（3）喜歡計較小方面

一些女性一方面會花上幾千元買一套流行時裝，而另一方面在菜場上買菜卻討價還價、斤斤計較。

富婆也有一般女人斤斤計較的心態，但是，與一般女性不同的是，她們比較計較小數目的低檔品，而對高檔品卻認為價高質好，計較小的物品，卻不計較大的商品。

（4）喜歡貪小便宜

喜歡小便宜，可以說是女人的特性，富婆也是如此。比如，兩個商店的營銷策略不同：同一商品，一家是低價，另一家是高價但附贈品，富婆在沒有時間或能力比較兩家商品的質量時，認為高價的質量一定好，而有附贈品就更吸引了她們。

另外，對于同一商品，如果購買某種商品的顧客，可以用低于市價的價格購買其他附贈品。對喜愛挑剔的富婆來說，常常也會樂于購買。

（5）用品轉向商業化傾向

這以富婆用商業提包的出現便為代表。

女性和男性一樣必須攜帶工作文件和資料。但是，一般女性用的提包幾乎都是擺放化妝品或其它小物品的坤包，或略缺功能性的大手提袋。然而，富婆們除了這些小包之外，還要求一些商業性的大提包，它們不僅可以放很多文件，還附有許多小袋子供女性放化妝品和小東西。制造商重視功能性和時髦性的苦心，往往能吸引富婆們。

類似的商品還有女式BP機，女式摩托車等。

（6）如何利用富婆消費的新心理傾向

鑒于富婆消費心理對整個消費市場的重要性及其新傾向，廠商在制定營銷組合策略時，應特別注意現代女性消費者的心理特征及其變化趨勢，采取適宜的措施。

①商家的櫥窗布置，應注意明朗、熱烈的氣氛。

②商品的設計、色彩、款式要注意誘發女性的情感。

③在商品的包裝裝橫、經營方式等方面，要新穎、別致、適時方便。

④向女性消費者宣傳某商品的好處和具體利益，比向她們宣傳商品的質量、性能效果更好。

總之，廠商要密切注意富婆群體，研究并了解女性消費者的購買動機與需求，掌握其決策的心理活動過程，就能隨時把握住富婆消費市場的新契機，牢牢抓住富婆消費市場的變遷及發展趨勢。

在抓住富婆消費群時，廠商能做到先發制人，使企業商品的形象契合消費者的印象，并經由有力的銷售訴求，就能將潛在消費者轉變為實際消費者，市場前景一定是廣闊的。

3.富婆的求美心理特長

（1）求美心理是一種重要的消費心理

人們都愛美好的東西。隨著生活水平的提高，人們已不再滿足于日圖三餐，夜求一宿了，對美的追求，成為現代文明生活的重要標志。人人都有愛美之心，都需要美，追求美，這具有廣泛性和普遍性。有時候同樣的產品，質量和價格上相同，由于款式、包裝等因素卻產生了截然不同的結果。有的很暢銷，深受消費者的喜愛，而有的卻無人問津，產生這種差別的原因，就在于人們對于款式、包裝等的愛好不同。

富婆們總是傾向于購買她們喜愛的、認為是美的物品，因此對商家來說，只有設計的產品、銷售的商品做到符合消費者的求美心理，才能抓住富婆消費群，在市場競爭中立于不敗之地。

（2）女性對于美總是很敏感

從生理優勢來看，女性的視覺和聽覺發展一般比男性好，因此，在審美的角度上，她們很在意外在美。

例如，拿穿衣來說，女性對服飾的流行款式、花色、質地等的變化很敏感，她們也很會為自己挑選合體、合乎年齡和職業的各式服裝，用衣著來使自己裝扮得更加美麗。因此，女性的衣著，總是搭配得比較和諧、舒服，能夠給人以強烈的美感。

（3）女性在美感上特別細膩

女性比男性有著更敏銳的觀察力、穩定的注意力，還具有持重和細心的性格特點，所以女性在美感上特別細膩。

在實際購物中，女性一般能對商品集中注意力進行細致地觀察，這種靜觀默察，可以收集到有關物品的大量信息，把物品哪怕是細枝末節的東西也給把握住。因此，生產、制造、銷售女性物品，在細微處也應下大功夫，以“細微”見“大著”。

（4）女性的求美心理帶有較強的模仿性

女性喜歡模仿社會上比較流行、人們公認的美的東西。

所謂模仿是指在沒有外界控制的條件下，個體受到他人行為的影響，會自覺或不自覺地效仿一個榜樣。模仿的目的是再現他人的一定外部特征和行為方式、姿態、動作和風度等。模仿的實質是一種學習過程，只要社會上某些人的行為有新奇性，就會有人試著去模仿。女性美感的互感性多是建立在模仿這一社會心理的基礎之上。

女性模仿是全方位的。涉及到個體對他人的風度、性格、工作方法、生活方式乃至整個社會生活有關的風俗、習慣、禮節、時尚等等各個方面。她們的這種模仿心理造就了大量的時裝模特和流行服飾。

（5）不同的人對于美有不同的體驗

人的審美感有著強烈的時代性和民族性。由于經歷、學識水平和受教育的程度不同，或者是因為所處的民族、時代及社會地位、職業上的不同，人們對美的感受與體驗也各不相同。

（6）抓住富婆的求美心態

富婆追求著美，享受著美。聰明的商家就應遵循這一特點創造出美好的東西。在產品的設計、銷售時，就要抓住女性天生愛美的特點。誰把握不了這種美，就不能夠在市場競爭當中立足。

①要注意款式、外形、色彩要有美感。

②在細枝末節上，也要注意，不能有影響美觀的瑕癖。

③要努力創造流行美。

④要花樣多，品種多，適應不同層次的富婆消費。

4.愛逛商場消費

很多女性把逛街當作一種享受，富婆更是一樣。但是，富婆逛商場更有一般女性不同的特點：

一是她們有比較充實的時間。

二是她們有足夠購物消費的錢；并且，逛商場不僅可以使她們了解、發現更多的東西，使她們增加時尚和閱歷的資本，而且是她們挑選購買物品的主要途徑。

（1）女性有一種商場情結

商場是女人們生活信息的來源。

女人走進一家百貨商場她就知道世界上正在發生什么事情，哪個東西今秋最流行，哪個東西不再時髦了。在這方面，對女人來說，商場的作用遠遠勝過了雜志、電視或任何其他大眾傳播媒介，可以說，商場是大多數婦女了解生活各方面信息的主要來源。這對于富婆們來說也亦然。

富婆的商場情結源自于以下幾個方面：

①商場可以供其購物，獲取花錢的愉悅感。

②商場可以讓她領略時尚，獲取生活信息。

③商場可以使她消磨空閑的時光，打發無聊。

④商場里琳瑯滿目的商品給予了女性很多期望與幻想。

如，女人看見漂亮的家具就希望有一套新房；看見可愛的童裝就幻想有個小寶寶。

⑤經常逛商場的富婆見多識廣，顯得大氣和貴氣。

⑥商場對女人還有其他的許多特殊作用。

有一個這樣的故事：一位絕望的年輕女人決定再逛一次她喜愛的商場就自殺，可逛完后她不自殺了。原來，當她用接近死亡的眼光看平時所喜愛的商場時，感覺那兒的商品全都具有生命和靈氣，每件商品都顯得那么可愛。商場的燈光驅趕走了她心底的陰影，很多沒想開的事情一下子豁然開朗。

女性喜愛逛街逛商場。這種逛使她們覺得充實，感到生活的無限美好。沒有哪個女性不是樂此不疲的。

（2）逛商場是購物的先導

富婆們的逛商場往往是她們購物的先導，因為逛商場往往會給她們購物的沖動，并形成購物的環境，這樣就形成了獨特的富婆逛街購物的風景。

很多富婆表示：“最大的愛好就是逛商場，看看什么東西喜歡就買，不是需要什么了才去買，常常在逛街時才發現有東西需要購買?！笔聦嵣?，也是如此。

富婆購物消費往往是隨意性的，她們多是在隨意性的逛商場中完成消費行為。

5.注重商品的外觀形象與情感特征

富婆作為女性消費者，具有一般女性的注重商品外觀形象和情感特征的心理。

（1）注意外觀

女性常常負責購買一般的家庭用品、服裝鞋帽等，這些商品品種繁多，花色款式變化頻繁，更新速度很快，流行周期又短，具有價格較低、使用時間短等特點。富婆在購買這些商品時，很注重商品的外觀形象，追求商品的美感。一般來說，她們特別注重商品的如下方面：

①款式。

②顏色。

③造型等。

通過外觀富婆們用自己的直覺來判斷商品的優劣。

（2）易受商品情感功能的影響

因為外觀因素，富婆們會產生購買欲望或對某種商品的偏愛。然而，有時由于情感的作用，她們也會對那些消費彈性大或購買頻率高、價格不菲的商品，如衣服、高檔化妝品，貴重金屬飾品如項鏈、手鐲等，盡管自己暫時并不需要，也會進行購買。

富婆的這種消費心理在為丈夫、子女和其他親人購物時表現得尤為突出。她們往往脫離商品“工具”方面的功能，受商品情感功能的影響，賦予商品以特殊內涵，如愛情、友誼、尊重等，來表達自己對親人的感情。

（3）其他外界因素也會發生作用

富婆們購物易受其它外界因素的影響。

例如，商品名稱、商場的環境、購物時的氣氛等，都可以使她們萌發購買的欲望，甚至產生沖動性購買行為。

6.非理性購物心理

（1）在消費上，往往出現兩個極端

在消費上，富婆們往往會出現兩個極端：理性和非理性。

①理性。

理性是指富婆們在購物上能精打細算，嚴格計劃，只買那些該買的物品；并且，在購買時，她們對質量、價格、性能、服務等都十分精明，稍微不合意的，她們馬上就會拋棄。

②非理性。

非理性是指富婆們有時候購物會沖動起來，只沖著一點理由，這個理由或者是好奇心，或者是虛榮心，而不考慮價格、質量，甚至也不再考慮實用性，進行購買。

例如，她們上街去購物，常常自己想要去買的東西沒買到，卻買了一大批根本就沒想過要買，甚至不大有用的東西回來。這就是其非理性的體現。

（2）富婆們的非理性消費比一般女性強

女性消費多帶有非理性的成分。

例如，都市里的年輕人大多屬于零儲蓄族。收入千元左右的女孩子用的可能是上百元的進口化妝品；一個收入中等的年輕母親可能會一次給孩子買近千元的嬰兒用品。但是，在富婆中，由于經濟上的寬裕，她們購物的非理性更強。

富婆們大多有錢，對生活要求高，在挑選商品時，一般比較挑剔。但她們雖然觀察事物比較細膩深刻，對商品的要求卻往往帶有片面性。

例如，大多數富婆比較喜歡裝飾華麗或者色調柔和的商品，不僅對花色品種也很感興趣，而且對物品的品質、品牌度等等多有考慮。但是，對物品的這些方面要求，她們往往又是憑直覺來判斷商品的優劣，在外界因素或情感支配下產生消費沖動。

富婆們的非理性消費比一般女性強，并且表現出如下特征：

①都市富婆們容易受時尚、品牌度、朋友、銷售人員、情緒、廣告等影響而進行一些“非必需”的感性消費。

②富婆們的消費多不是事前就計劃好的，所購買的物品也并不是生活所必需的。

這種非理性消費從根本上反映出富婆們的好表現、愛炫耀、追求自我實現等心理需求。她們只是從感性的消費中獲得了被認同和自我完善需要的滿足，實現了情緒及感情上的需求與現實購買能力上的平衡。

③都市富婆們非理性的消費占其消費支出比重大；但是受打折影響少。

④常常在極端情緒中進行購物消費。

例如，一位總經理說妻子在電視上看到一種電動拖把的廣告后，就像著了魔似的打電話，訂購了一把。結果，這把花了1400多元的電動拖把買回來以后，她才發現家里大部分的地面上都鋪著地毯，這把昂貴的拖把只能在廚房和衛生間里發揮它的才能。

⑤只要是她們看到的，喜歡的，就很容易成為她們的囊中物。

例如，某富婆喜歡新奇的玩法，各種各樣的時尚都是她的至愛：洗腸胃、卡丁車、滑板車、上網、數字電視等新潮玩意兒都成為她的購買對象。只要看到帶新、奇性的玩具她就購買。

對于“非必需”的感性消費，不同的人也有著不同看法。在男性眼里，它被視為一種透著虛榮的不成熟，在女性眼里，它卻盡現天性可愛；在富婆眼里，卻是生活快樂的必要內容。然而，正是這種非理性的購物傾向，對于商家來說，就意味著無限的商機。

（3）富婆非理性消費多受外界影響

為什么富婆多非理性消費呢？其實，這是其受多種因素影響而致的。

①富婆的非理性消費多受時尚、流行風、廣告等市場氛圍的影響。

相對于男性，女性群體的各種信息靈敏得多。在富婆群體中，傳遞時尚、流行信息比較多，一般知道什么東西什么品牌在上流階層流行。由于經濟條件比較好，相對于一般女性而言，因受時尚及廣告影響而發生沖動消費的情形，在富婆當中更為普遍。

②富婆的非理性消費心理往往會受到周圍人的影響。

實踐證明，女性的抉擇力弱，容易聽從他人的意見；女性容易受他人的慫恿，她們對推銷員的誠意推薦一般不會拒絕。富婆購物欲比一般人強烈，加之對購物的消費一般又不在乎，因此多容易受到推銷員的誘導而發生非理性消費。

易受推銷人員的影響。

女性易受人影響而進行消費是天性，一聽推銷小姐說可以改變自己某些方面的先天不足，會有很好的效果，就會想“說不定是真的，不如買回去試一試，”不試一試怎么知道。最終不免都會上一兩次當。很多富婆面對推銷員的講解時，聽著聽著就會欣然地想：買來試試。結果就買下了。

朋友的影響力也不容忽視。

富婆中有很多人因為和朋友逛街受朋友影響，或者聽信了朋友的介紹而購買或消費了本來不打算或不需要的產品。面對同伴熱心捧場、百般贊揚，富婆很難能夠保持理智。這不僅因為女性對自己的角色定位不同于男性，其受他人影響的彈性很大，而且更容易產生群體交互和從眾心理，因此多引發感染性消費。

（4）女性的心情和情緒在富婆的非理性消費中起很大的作用

女性的心情與情緒變化，常常引發其非理性消費。

一般來說，女性在極高興與極愁悶的情況下，購物欲特別強盛。在她們看來，“反正心情不太好，就買吧，那樣心情會好一些，”結果，東買一點，西買一點，然后去看看電影，吃吃東西，一場下來，錢花多了，就覺得心情好多了。

這種女性專門的情緒化消費就如同男性開心時把酒當歌，不開心時借酒澆愁一樣。在不如意的時候，女性的購物消費成為一種緩解壓力、平衡情緒、宣泄無奈的方法；在開心的時候，感覺世界美麗，生活舒暢，安全感大增，手頭的現金多花點也無妨。

富婆在兩種截然不同的情緒之下也會做出相同之事。

富婆們生活富裕，經濟能力好，一旦心情放松或者遇上挫折，往往就會有上街逛商場的欲望，她們常常很容易在這一特殊情緒下，由錯覺引發出情緒化消費。

情緒化消費是一種與平常心境不同的消費行為，在極端情緒中購物消費的富婆相當多。

所以，富婆情緒的起落是商家們賺錢的好機會，即使在整體經濟不景氣的情況下，女性用品銷售的波動也不如男性用品的大。商家可以抓住富婆這種奇特的心理大做文章。

7.購物求全、求細的心理

女性在購物時有一種求全心理，比較注重商品的細微之處。

在選購具體商品時，富婆有時對其實用價值考慮得很多而且很細致，在商品的適用對象、用途、工藝、花色、商標、包裝等方面考慮得都很周全。

例如，對于一件時尚的衣服，她們會考慮它的布料、做工、品牌度，以及與頭發、褲子、鞋子等等的搭配等等，她們在挑選商品時認真細致、一絲不茍，往往會選擇多、挑選細、詢問多、占用時間很長，具有很強的求全心理。

商品的細微之處很講究，并且符合她們的心意，就能吸引她們的注意，產生購買欲望。

因此，廠家、商家和推銷員如果能向富婆介紹商品的一些小處的改進，或從一些小的地方關懷女性、方便女性，往往能產生很好的效果。

8.自我意識和自尊心較強

（1）富婆購物自我意識強

由于女性大多是家庭的“財政部長”和“采購大臣”，她們經常地購物日積月累了比較豐富的購買經驗。這些經驗既有個人感性認識的總結，也有購買理論的不斷升華，最終使她們成為名符其實的購買家庭消費品的行家里手，由此，她們形成比較強的購物自我意識，對外界的反應很敏感；她們在選購商品時，往往以自我為中心，憑借自己的直覺來評價商品的優劣。

對于富婆來說，由于扎實的經濟基礎，平時，她們又具有一定的社會地位，其自我意識更強于一般女性。在消費的時候，她們比普通顧客更注重自我，體現出不一般的自我意識，表現出“唯我是舉”的傾向。

因此，商家在推銷自己的產品或介紹產品時要恰如其分，千萬不能代替其做主進行選擇，或強行推銷某一產品。

（2）富婆在購物時自尊心強

女人在選購商品時，對商品的變化、周圍環境、廣告宣傳用語、營業員的表情言談以及其他消費者的品評態度等都很敏感，自尊心也比較強。

富婆更是如此。

商家在廣告宣傳和介紹商品時，要特別注意以下幾點：

①不能有損于女性的自尊心。

這一點，廠家和商家必須牢記。

②在宣傳和推銷產品時，要說得坦率一點。

③提供的產品不必全然實用或者十全十美，最重要的是要有特色。

商品的特色就會對富婆顧客格外有吸引力，她一花錢買下來了，用一陣子才發現一些缺憾，只要她原先欣賞的特色還在，她們還是能承認自己原先的判斷而容忍那些不方便的缺點的。

（3）如何抓住富婆的這種心理進行營銷

①設法使她們在購物時感到高興和快樂。

盡管花了不該花的錢，但換得好心情，多數富婆事后表示無所謂或并不言悔。

所以，對賣方（廠家、商家和推銷員）而言，即使掙了女性非理性情況下消費所花的錢，也一定要想方設法使她們覺得高興、快樂。

②提供感性、富有激情而又實在的服務。

在眾多情緒化消費中，最讓人無怨無悔的是在快樂或心情不好時發生的消費行為，多數富婆不后悔自己為一時的心情好壞購物所付出的代價，她們認為所購物品只要能代表自己當時的心情，就是值得的。

一般來說，富婆感到后悔程度較高的是受廣告影響和銷售人員的推薦影響而產生的非必需購買行為。

在發生非理性消費后，富婆往往對受廣告和銷售人員的影響耿耿于懷，而對于自己因心情變化、一時沖動或利益驅動下的選擇卻并不介意。因此抓住女性的消費心理，提供感性、富于激情而又實在的服務，將會使商家能夠更加有效地吸引內心豐富敏感、消費充滿激情的富婆消費者。

③要注意尊重其自尊心，真實介紹產品。

因為富婆的自我意識和自尊心強，賣方在向她們推銷或搞促銷時，一定要尊重她們的自尊心，在宣傳時要實實在在，不要使用一些不光明的手段誘導富婆們購物消費；對一些缺點可以不說，但絕不要把壞的說成好的，否則她們在非理性消費后一旦察覺，就會使她們的自尊心遭受很大打擊，這對賣方是很不利的。

一方面廠商失去一個有很強購買力的顧客。

另一方面，她們往往會把自己的購物經歷告訴其他女性，使你喪失一批顧客。

更為嚴重的是，如果對富婆的自尊心打擊過重，她們會來和你理論，或把你告到消費者協會，總之和你沒完。

這些對賣方而言，得不償失，絕對應該避免。

所以，對于那些購物沖動的富婆，實實在在地介紹產品，努力為她們營造良好的環境和氛圍，給她們一個好心情，這樣才是商家應有的明智之舉。

9.富婆喜歡表現性感一面

女性都有喜歡表現自己性感一面的潛意識，養尊處優的富婆們更是如此。因為通過美麗所表現出來的一些性感會在男性前增加許多魅力。所以那些能表現女性性感一面的商品，比如美容品、香水等頗有魅力的高檔時尚產品，在富婆中都很暢銷。

富婆由于很好的經濟實力和優越的社會地位，一般都有很強的表現欲，穿戴打扮如果得到他人的贊賞，會感到心理上的某種滿足，她們不論為自己購買衣物，還是為家里人置辦衣著，總希望能以此來作為自己社會地位的象征。這方面特點在富婆的身上表現得尤為明顯。其中，她們也不惜在表現自己的性感上花大錢。

大部分富婆的消費是用來購買服裝和化妝品了，她們都很愿意自己第一個穿上流行時尚的服裝，同時使用最高檔、最流行的化妝品、香水、甚至發夾、鞋子等等她們多希望通過性感的打扮來表現出自己作為女人在男性前的魅力，或在同性前體現出自己的較高的消費水平和審美觀。

因此，廠商在生產和銷售女性用品時，如果能在突出性感上下功夫，可以獲得富婆們的青睞。但是，要抓住富婆消費群，其性感表現要注意以下方面：

①性感要美而不俗，不能失去品味。

②性感要恰如其分，不能一味地露。

③性感要體現女人的各方面魅力，不能一味地注意“三點”。

④性感要體現美感，不能太新、奇、怪。