情景導入

張雷一走進辦公室就聽見同事們議論紛紛，原來是某知名公司擬研制開發一種新口味的中高端咖啡產品，并希望盡快打開市場。為進一步了解消費者的實際需求，保證新產品產銷對路，該公司計劃實施一次市場調查，而這項工作落到了張雷所在的部門……