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第71章 威爾德定理:善于傾聽才善于溝通

  • 管理定律
  • 樊紹烈
  • 1396字
  • 2022-11-04 12:13:48

什么是威爾德定理

威爾德定理是指,管理者要具備最基本的能力,那就是能和員工進行有效溝通,并且善于傾聽。

解析威爾德定理

《圣經》里有這樣一句話,意思是說上帝賜給我們兩只耳朵,一個嘴巴,就是要我們少說多聽。善于交談的人很多,但是善于傾聽的人則少之又少。因為很多人認為,聽是一種被動的行為,在他們看來,如果和別人談話時自己不參與,會覺得談話根本沒有意思,也就不會提起精神。事實上,傾...

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