官术网_书友最值得收藏!

熟知謠言形成的原因

在歷史上,由于謠言傳播引起恐懼事件,而招致全軍覆沒的典型事例不少。蘭罕準將分析了8個著名的由于恐懼而引起部隊解體的實例。例如,1886年6月27日,奧地利的吉西西賽旅在普魯士第一軍團的攻擊中遭到失敗,缺乏食物和飲水。這時,一聲“我們的路被截斷了”的謠言,使處于恐懼中的奧地利軍隊棄槍而逃。這個旅直到第二天中午才又聚集起來,但已損失了65%的力量(95名軍官,2700名士兵)。再如,1743年巴伐雷軍團在無力攻克奧地利炮臺后連夜撤退。在撤退過程中忽然聽到隊伍后面一聲巨響,謠言說奧地利軍隊追擊來了,且后衛部隊已被擊敗。有一個人喊叫奧軍已經包圍了我們的右翼部隊。結果1萬人的軍隊陷于恐慌奔逃之中。到第二天司令官集合部隊時,只剩下少數的軍官和騎兵,以及大約200名步兵。

謠言的來源基本上可以分為兩大類:一為無意訛傳者,二為有意捏造者。

研究認為,無意訛傳謠言的產生,既有一般的生理基礎,也有其它實際的心理因素和社會因素。

由于每個人的智力在客觀上存在著差異,許許多多人的各種感受能力、分析綜合能力、判斷力都不一樣。所以,每當我們傳遞某一種事情時,常常出現遺漏、顛倒和失誤,甚至進行任意的增補以自圓其說。這種由虛構聯想作用而產生的不正確傳播,就成為謠言發生的基本原因。

社會心理學家關于觀察記憶的缺漏與不周的實驗闡明了謠言傳播與發生的條件。

人的觀察能力明顯地存在著差異,而且注意的范圍也是有限的,即使集中注意,仍然難免會有遺漏。有人做過一個觀察能力是否存在差異與不同的實驗。他們用一張彩色圖畫給受試者,歷時一分鐘,就讓全體被試者說出所見到圖畫中的各種事物與色彩,或者以事先準備好的問題讓被試者回答。結果發現,成年人觀察所及的范圍僅僅達到全圖的20%~30%。凡是圖中人與物的數量、色彩與位置等,多數都不能正確回答。兒童觀察所涉及的范圍更小,錯誤也更多。據羅斯加(Rosca)研究指出,106人同時觀察一個偶然發生的事情,隨后就要求他們報告自己所觀察到的情況,與攝像對照,發現正確率只有3%。

如果在實驗過程中使用暗示性詞句詢問被試者,其錯誤率更高;如果在一種情緒狀態下,觀察結果的正確性也就更低。

我們不僅在觀察力上受到生理、心理條件的限制,而且在所記憶的事物過程中也常常會出現遺忘現象。施杜恩與克拉柏來特的實驗研究均已指出,受試者的記憶效果隨著時間的消失而愈不正確;與此同時,他們還發現對所記憶的資料,隨著時間的推移,常常出現將一些不合理的材料(項目)略去,而補入“合理的”,或“可能的”項目。梅益士在實驗中還發現人們對于平時所熟悉的事物,往往在觀察時不全面,因此記憶也不精確,反之,恰好出現相反的心理趨向。

社會心理學家關于報告與陳述時的增補與改造的實驗從另一角度證明了謠言發生的條件。

吉布森在實驗中用許多無意義圖片,讓受試者對著默記,然后要求他們將圖形畫出來。實驗結果發現許多被試者在畫圖過程中,將原先無意義圖形都變成有意義圖形。這就證明,每個人的心理過程中,各有一種“合理化”傾向。這種“合理化”傾向,就把原來圖形的形狀加以增補與改造,而成為各人回憶中復現的形象。

由此可見,這種合理化與自圓其說的增補與改造,原是人之所固有的一種心理特點。加上社會上種種風俗、神話、傳說、信仰等與個人的種種愿望、憂思等情緒作用的存在,于是每當觀察事件經過的過程或耳聞他人的傳述而轉告別人時,就有可能在有意無意間將其聯想附會,自圓其說成為一個完整的故事。這確實是謠言流傳的社會心理基礎。

以多斯黑爾為代表所進行的謠言實驗研究也進一步證實了上述看法。多斯黑爾在實驗室中變幻種種動作,讓被試者記住。要求有的被試者在7日后重述,再由第二人轉述給第三人時,其正確程度只有原來的60%;到第三人再轉述時,僅得40%。其全部實驗結果如下:

原觀察者 記憶效果 100%

第二人 7 日后記憶效果 60%

9日后記憶效果 40%~50%

第三人 7日后記憶效果 44%

9日后記憶效果 30%~40%

盡管謠言在事實上是缺乏根據的,但謠言的確還是在傳播著,這是什么原因呢?為什么大多數人當聽到和重述謠言時都想把它繼續下去呢?歸根到底,謠言之所以形成,還有實際的心理和社會因素,其主要原因如下所述:

第一,一個人所以愿意轉述一項謠言,只是由于它能滿足人

的某些私欲。一個支持某項疑慮或憎恨,證實一項懼怕,表示一個希望的謠言,都會為人所轉述。而借著轉述者的情緒,使謠言本身的情緒色彩也得到同步增強。因此,某一謠言的迅速傳播,表明了謠言的制造者與傳播者之間,充滿著共同的憎恨、懼怕或希望。

第二,謠言甚至能為那些不相信它的人們來轉述。這是因為在轉述時,能供給他一個表現情緒的機會。而這種情緒在正常心境條件與社會條件下是被禁止或壓抑的。例如:一個職工非常憎恨一個領導者,而平時他又不可能有進行反擊的機會,甚至不能公開地在別人面前說領導的壞話,以免直接影響他的晉升和前途。所以,當這個職工聽到了一項關于企業領導的謠言時,他就會把這個謠言傳播下去,感到一種心理上的補償,而不會有什么不道德感或犯罪感。因為這是謠言,他本人不必對這個“故事”負責。在聽取或轉述謠言過程中,使平時被壓抑的情緒得到發泄。

第三,有些謠言的傳播是由于人們焦慮心理所引起的。他們都害怕同樣的事情,所以很容易相信同一類事實,這是一種情況;還有另外一種情況,即任何一個緊張而焦慮的人,都會抓住任何對他有利的事物。他會自我陶醉于一些自己所想象的事實中,求得情感上的滿足。他相信并轉述一些你所希望是真正的事,以此為快。社會心理學中又將這種根據欲望而產生的謠言,稱之為“夢笛”或空想的謠言。它所以流傳,是由于能夠使人解除憂慮,心情愉快。

第四,還有些謠言是處于半隱蔽狀態傳播的。它常常隨著人們幻想的比例而發展。轉述傳播謠言的人,可以不負責任地讓所傳播的事實隨意傳播。

當然,瑤言之所以得到傳播除了上面已經提到的4種情況外,還有其他一些心理因素。

第一,一般人傳達一種故事時,為自圓其說或增加聽眾注意和興趣,往往有意無意言過其實以聳人聽聞。

第二,根據以往的傳說加以夸張。第三,根據人們的一般心理上的良好愿望,投其所好,加以編造。

第四,根據事物發展的因果關系加以發揮。社會上的成員大凡都認為并且也相信事物都有因果聯系。但有的人勉強根據原因推論結果,附會事實,結果就成了謠言。

第五,根據群眾當時的心境,加以編造。

第六,根據個人猜測加以編造。

主站蜘蛛池模板: 新建县| 宜章县| 宝清县| 新竹市| 大渡口区| 临邑县| 勃利县| 都昌县| 奉新县| 双流县| 姚安县| 边坝县| 江油市| 凌海市| 凤台县| 方城县| 秭归县| 咸丰县| 汉寿县| 威海市| 图片| 墨玉县| 德庆县| 三门县| 奎屯市| 穆棱市| 黄梅县| 甘谷县| 丹阳市| 玉树县| 尼木县| 襄垣县| 邛崃市| 木兰县| 华坪县| 嘉荫县| 龙海市| 曲阜市| 中卫市| 乌拉特中旗| 普宁市|