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利用地震贏客戶

1906年4月18日上午5時12分,舊金山發生強烈地震。瞬息之間,建筑物紛紛倒塌,剛剛還是熱鬧繁華的城市,眨眼間就變成了一片廢墟。更糟糕的是,有人不慎碰倒煤爐將被震斷的瓦斯管點燃,偏巧這時又刮起一股強勁的海風,風助火勢,火借風威,大火迅速蔓延開來。當消防隊趕到時,整條大街已變成一片火海。

當賈尼尼在圣瑪提歐的住宅被驚醒時,立刻逆著大批南下的難民,飛奔到意大利銀行總部。一路上,到處都是地面的龜裂,觸目驚心。當他到達意大利銀行時,營業大樓已經籠罩在一片嗆人的煙霧中。負責值班的佩德里尼正圍著兩麻袋現金急得團團轉,得趕快把8萬元現金轉移!這是賈尼尼的第一個想法。可是,說起來容易,做起來卻難。由于地震造成的混亂局面,正好給那些不良分子創造了作案的條件。賈尼尼憑直覺感到,犯罪分子很快就會找上門來,因為,對想發突難財的人來說,銀行是首先考慮的對象。如果現在背著兩麻袋現金招搖過市,那不是自己往槍口上撞嗎?可是,眼看著大火已經燒到眼前,不良分子也會乘機而入,怎么辦?賈尼尼鎮靜地讓佩德里尼借來兩輛貨車,然后把兩麻袋現金和計算機、打字機以及所有的文件、帳簿統統搬到貨車上,又在上面蓋滿了蔬菜和水果等,巧妙地偽裝一番,直到認為天衣無縫為止。然后,賈尼尼命令佩德里尼把行內僅有的——挺舊式卡賓槍裝上子彈,用來保護現金。賈尼尼便親自推著車,同伙伴們一起朝市場街以南的方向飛奔而去。經過一個通宵的艱難跋涉,終于在拂曉時分安全抵達圣瑪提歐的寓所。這一資金轉移的成功,不僅使意大利銀行在這場大災難中幸免于難,也為銀行在災后迅速恢復營業奠定了基礎。

兩天后,舊金山大火已被撲滅,但舊金山已成為廢墟。各大報紙共同發起倡議,商討舊金山災后重建的對策,決定在瓦夫召開緊急會議。賈尼尼得知這一情況后,不顧自己的地位的卑微,決定參加這一重要會議。

在這次會議上,舊金山財經界的名流幾乎全部列席。因遭大火吞噬而財產殆盡的商人們心急如焚,聯名提議要求銀行立即發放貸款。而各大銀行的代表們則認為,由于地震和火災的雙重襲擊,再加上盜賊和暴徒橫行,若打開埋在廢墟下的地下金庫,那將是非常危險的。因此,他們一致認為,因為州長19日已下達了封鎖銀行的命令,那么銀行就按規定至少關閉6個月才能恢復營業。銀行代表的主張立刻遭到商人代表們的強烈反對,甚至有的商人情緒激昂,摩拳擦掌,要用武力來教訓一下失去人性的銀行家。

就在雙方爭執不下,一場混戰即將爆發的時刻,賈尼尼,這位沒什么名氣的意大利人挺起了他那魁梧的身軀,經大會主席同意,開始大聲發表他的演說:

“各位在座的大銀行家,你們的想法是錯誤的!在這緊要關頭,不打開金庫,那銀行是干什么的?舊金山在這次災難之前,已經被大火燒了6次,而我們也重建了6次。而且,在此之前,舊金山不是被稱為西部首府嗎?這是第7次大火災,我們沒有理由讓舊金山毀在我們手里!各位,7是個幸運的數字,讓我們轉禍為福吧!銀行若關閉6個月的話,那得到11月,這是不行的!讓我們團結起來,共同努力去重建一個新的舊金山吧!”說話間,他掃視了一下會場,接著又說:

“我是意大利銀行的賈尼尼。現在,我宣布:我們意大利銀行明天早上正式恢復營業!”他瞥了一眼那些陰沉著臉正用敵視的目光盯著他的大銀行家,又補充道:

“我也誠摯地希望大家都能和我一起打開銀行。如果沒有辦公用桌的話,來向我借或向我租都行!”他覺得自己在說這些話時,聲音幾乎激動得有些顫抖,畢竟此時他面對的都是些身份比自己高、實力比自己強的所謂名流人物。

賈尼尼的話擲地有聲,他吐出的每一個字都令商人們興奮不已。連后來出任美國第32任總統的羅斯福也高度稱贊賈尼尼對加利福尼亞的開發貢獻如此之巨大!而賈尼尼也正是抓住了當時銀行家和商人們雙方的心理,不失時機地利用這一特殊環境和時機,故作驚人之舉,大大提高了意大利銀行的知名度。

賈尼尼揚言要恢復銀行正常營業,不但其它銀行表示懷疑,認為他是說說大話而已,就連意大利銀行的董事們也不能理解。這也難怪,因為營業大樓已在大火中化為灰燼了。大家都睜大眼睛看著賈尼尼,不知他葫蘆里究竟裝的是什么藥。但賈尼尼卻一副胸有成竹的樣子:“我已經想好了,就在瓦夫開一家露天銀行!”露天銀行!真是一語驚四座,但驚嘆之余,大家又無不為賈尼尼的氣魄所折服。

4月22日,大災難過后僅僅4天,《年代報》刊登了一則由

賈尼尼親筆擬定的大幅廣告:

“意大利銀行開始營業了!地址是蒙哥馬利街632號。營業時間照舊,露天營業,絕不受地震威脅!”

出人意料的是,廣告一刊登出來,前來存款的人竟比貸款的人還要多。這令那些拒不打開銀行的銀行家們十分懊惱。

其實,之所以如此,主要是人們鑒于火災的教訓,認為與其把錢藏在床墊下或是衣柜里,再度被火燒得一千二凈,不如存到賈尼尼開設的銀行瑞安全。人們由地震而產生的恐懼感轉變成了對安全感的尋求。

地震后,隨著意大利銀行知名度不斷提高,它的顧客范圍也擴大了,不僅有北海岸附近一帶的意大利籍移民,而且非意大利籍的顧客也明顯地增加了。到當年年底,銀行存款總額一下子猛增到130萬美元,貸款則高達140萬美元,銀行的股東們也各分到5%的紅利。接著,賈尼尼又趁熱打鐵,制訂了一系列擴大銀行資產的措施,使銀行資產總額達到200萬美元,達到和哥倫布銀行平起平坐的地位。意大利銀行由北海岸的一家小銀行一躍成為舊金山獨當一面的商業銀行。

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