經常說“沒錯”的對手，需要我們的認同

在日常談判中，我們經常聽到有人說：“絕對沒錯”“這事肯定沒錯”“當然是這樣，錯不了”。似乎，對方一次次地在肯定自己的觀點與意見，那么，當對方這樣說話的時候，我們該如何應對呢？如果你自以為聰明地辯解：“可是，我覺得這事情似乎還有另外的原因……”這時，你再仔細觀察對方的臉色，定會發現對方的臉上出現了不悅的神色。其實，那些嘴里常說“沒錯”的人需要他人的認可，因為在其內心深處，他對此事也存在一定的質疑。有時候，這樣的人恰恰是一名上司，因為作為一名上司，如果不能看清楚一些事情，肯定會被下屬看不起，所以他們往往想隱藏自己內心的想法。對此，在“沒錯”這個詞語的背后，隱藏著上司需要他人認可的欲求。因此，在談判中，我們要留意那些嘴里常說“沒錯”的對手，在很多時候，他們是需要得到我們的認同，而不是反駁與辯解。

談判實景

在公司會議上，王總分析了當前的市場前景：“昨天我看了你們遞交上來的銷售報告，覺得很有必要給大家說說我們目前的市場前景……”說完了，王總不忘記補充一句：“我想大概就是這樣子，應該錯不了，你們覺得呢？”員工小吳舉手示意，王總點頭允許，小吳拿著自己總結的報告說道：“我覺得關于市場前景，我們還需要考慮更多的因素，否則，所得出的結論就是不全面的……”小吳洋洋灑灑地說了半天，提出了自己的見解，說完后，他心中有些小興奮，上司肯定會贊賞自己的。沒料到，吳總一句話不說，而是喊了小李來談談自己的看法。

小李站起來說道：“關于市場前景的報告，我昨晚也總結了一份，大致內容與王總所說的差不多。”說著，他又重申了王總的報告，認同了王總的說法。這時，王總的臉上露出了笑容，贊賞道：“沒錯，就是這樣。”坐在下面的小吳聽了，心中若有所思。

談判心理策略分析

一般情況下，大部分領導都會提出自己的一些看法，末了帶上一句：“沒錯，就是這樣。”意圖是希望自己的見解能夠得到他人的認可，如果有下屬當面提出不同的意見，領導就會感覺自己的面子受損，心中自然不悅。因此，面對小吳提出的建議，王總一句話也不說；而小李率先肯定了王總的意見，王總自然是面露笑容，大加贊賞。

那么，對于那些嘴里常說“沒錯”的人，其內心到底有什么樣的想法呢？

1.有強烈的自我傾向

在工作中，那些經常說“沒錯”的人，多自以為是，強調個人主張，有著強烈的自我傾向。他們極力維護自己的見解，漠視甚至拒絕他人的任何觀點。由于固執而倔強的個性，不能聽取他人善意的意見，所以經常會吃虧。

2.內心有需要他人認可的欲求

有的人常說“絕對就是這樣的”“當然是這樣”等，經常使用“沒錯”這樣的詞語。其實，在其內心深處，有一種需要他人認可的欲求。當其心里一遍遍暗示自己“沒錯”，實際上就是想得到別人的認同，或許可以說是哄騙他人的欲求。

3.以上司的威嚴迫使下屬認同

按常理來說，假如是上司一再強調“絕對沒錯”的時候，還有哪位不識時務的下屬會發出反對的聲音呢？因此，當上司一再說“沒錯”的時候，并不是因為心中有了十足的把握，其真正用意是希望以上司的威嚴迫使下屬來接受并認同自己的意見。雖然，他們會假意說“你們有什么看法嗎”，但是，他們一點都不希望你能提出真正的想法。

4.嘴里越是說“沒錯”，其內心越不安

通常情況下，人們總是對自己質疑的東西才會一再肯定，以“沒錯”這樣的字眼來麻痹自己。如果一個人嘴里總是說著“沒錯”，那么，事實上其內心并沒有十足的把握，說“沒錯”不過是在暗示自己“真的沒錯”，換句話說，他們也是在說服自己。實際上，如果一件事情真的沒錯，真的就是這樣，又何須一再強調呢？因此，那些嘴里越是說“沒錯”的人，其內心越不安，因為在其心里藏著大量的不確定因素。