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真心的話最動人

白居易曾說:“感人心者,莫先乎情。”熾熱真誠的情感能使“快者掀髯,憤者扼腕,悲者掩泣,羨者色飛”。

講話如果只追求外表漂亮,缺乏真摯的感情,開出的也只能是無果之花,雖然能欺騙別人的耳朵,卻不能欺騙別人的心。著名演講家李燕杰說:“在演說和一切藝術(shù)活動中,唯有真誠,才能使人怒;唯有真誠,才能使人憐;唯有真誠,才能使人信服。”若要使人動心,就必須要先使自己動情。

第二次世界大戰(zhàn)期間,年近七十歲的英國首相丘吉爾在對秘書口授反擊法西斯的戰(zhàn)爭動員講演稿時,激動得像小孩一樣,哭得涕淚橫流。他的這一次演講動人心魄,極大地鼓舞了英國人民反法西斯的斗志。

與人交談,貴在真誠。有詩云:“功成理定何神速,速在推心置人腹。”只要你與人交流時能捧出一顆懇切至誠的心,一顆火熱滾燙的心,怎會不讓人感動?怎會不動人心弦?

北宋詞人晏殊素以說話真誠著稱。他14歲時參加殿試,真宗出了一道題讓他做。晏殊看過試題后說:“陛下,十天以前我已經(jīng)做過這個題目了,草稿還在,請陛下另外出個題目吧。”真宗見晏殊如此真誠,感到他很可信,便賜予他“同進(jìn)士出身”。

晏殊在史館任職期間,每逢假日,京城的大小官員常到外邊吃喝玩樂。晏殊因為家貧,沒有錢出去,只好在家里和兄弟們讀書、寫文章。有一次,真宗點(diǎn)名要晏殊擔(dān)任輔佐太子的東宮官,許多大臣不解。真宗對此解釋說:“近來群臣經(jīng)常出門游玩飲宴,唯有晏殊與兄弟們閉門讀書,如此自重謹(jǐn)慎,正是東宮官的合適人選。”然而晏殊向真宗謝恩后說:“其實我也是個喜歡游玩飲宴的人,但因家里貧窮無法出去。如果我有錢,也早就參與宴游了。”這兩件事,使晏殊在群臣面前樹立起了信譽(yù),而真宗也更加信任他了。

業(yè)務(wù)員布魯克,欲前往農(nóng)場向農(nóng)場主人推銷公司的收割機(jī)。到達(dá)農(nóng)場后他才知道,前面已經(jīng)有十幾個不同公司的業(yè)務(wù)員向農(nóng)場主人推銷過收割機(jī),但農(nóng)場主人都沒有買。

布魯克來到農(nóng)場時,無意中看到花園里有一株雜草,便彎腰下去想把那株雜草拔除,這個小小的動作恰巧被農(nóng)場主人看見了。

布魯克見到農(nóng)場主人后,正準(zhǔn)備介紹公司的產(chǎn)品時,農(nóng)場主人卻阻止他說:“不用介紹了,你的收割機(jī)我買了。”

布魯克大感疑惑地問:“先生,為什么您看都沒看就決定購買了呢?”

農(nóng)場主人答:“第一,你的行為已經(jīng)告訴我,你是一個誠實、有責(zé)任感、心態(tài)良好的人,因此值得信賴。第二,我目前也確實需要一臺收割機(jī)。”

由此可見,說話的魅力,不在于說得多么流暢華麗,而在于是否善于表達(dá)真誠。最能推銷產(chǎn)品的人,不見得是口若懸河的人,有時候一個不經(jīng)意的肢體語言,遠(yuǎn)勝于滔滔不絕。

美國前總統(tǒng)林肯就很注意培養(yǎng)自己說話的真誠情誼,他說:“一滴蜂蜜要比一加侖膽汁更能吸引更多的蒼蠅。人也是如此,如果你想贏得人心,首先就要讓他相信你是他最真誠的朋友。那樣,就像一滴蜂蜜吸引住他的心,也就是一條坦然大道,通往他的理性彼岸。”1858年,他在一次競選辯論中說:“你能在所有的時候欺騙某些人,也能在某些時候欺騙所有的人,但你不能在所有的時候欺騙所有的人。”這句著名的政治格言也是林肯的座右銘。

如果你能用得體的語言表達(dá)你的真誠,你就很容易贏得對方的信任,與對方建立起彼此信賴的關(guān)系,讓友誼長存。能夠打動人心的話語,才可稱得上是“金口玉言”,一字值千金。

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