采購人員必須完成的3個轉變

在VUCA時代，企業要隨著外部環境的變化而敏捷協同，積極推進數智化，這既是趨勢，也是一場變革。但這種基于數智化的變革，也意味著一些崗位的消失與重組。采購人員要認清趨勢，轉變心態，做好職業升級與轉型的準備?？傮w來說，要完成如下3個轉變。

1.順勢而為，擁抱變化，主動變革

2018年有一則新聞：

ETC的出現讓車主實現便捷出行，卻讓大量的高速公路收費員下崗。河北省唐山市取消了各個路橋收費站的人工收費。一位36歲的女收費員下崗后再就業困難，因為不會其他技能。

數智化對企業而言是一場變革，也是趨勢。所以企業必然要進行數智化。當時代拋棄你時，是不會和你打招呼的，就像這位女收費員一樣。由此可知，采購的從業者要認清趨勢，順勢而為，擁抱變化。

很多企業的采購人員每天忙于事務性工作：供應商信息錄入、價格信息錄入、訂單錄入、發貨單錄入、催貨、處理郵件、跑審批、對賬……工作很忙。這種“響應式采購”“救火式采購”的被動響應極容易陷入需求方體驗不佳、采購部門費力不討好的尷尬境地。又因采購部門是花錢的敏感部門，會被各種審計與監管，采購人員很難獲得成就感與尊重。在數智化的時代，這樣的人手型工作將會被替代，而心腦型工作則很難被替代。

那么作為采購人員，在數智化時代應如何做呢？筆者認為首先應更早介入項目。通過數字化的采購平臺，采購部門更早介入項目，可以預先定商、定品、定價，把商品數字化、目錄化，以“有圖有真相，所見即所得”的方式向需求方呈現，主動向需求方提供專業的服務。采購部門在需求階段早期介入，還可更精準地把握需求和采購方案，更充分地展現采購人員的服務職能。這將極大地提升需求方的體驗，讓他們有種被服務的感覺。同時采購人員可以全盤掌握采購流程及節奏，這會讓他們有更多時間來思考如何進行采購業務的革新。

其次是站在老板的角度、供應鏈的高度做采購，這是對采購人員尤其是采購部管理者的新要求。具體來說就是打破傳統思維模式，從戰略、業務、運營、發展的角度主動推動變革，把握趨勢，解放人手。

2.向價值采購與創新轉變

數智化時代，企業應借助新技術、新工具重構與優化采購流程，低成本地實現采購流程標準化，快速連接外部供應資源；應構建企業與供應商之間交互協作的采購數字化平臺，實現信息流和物流、資源流的協同，促使事務性工作盡快以自動化方式完成，讓采購效率顯著提升。數智化采購將為采購部門智能推薦最優供應商和簽約價格。在采購執行中，供應商可實時掌握訂單、發運、收款狀態，并進行自動結算對賬，與采購部門形成高效在線協同。同時，AI智能將幫助企業前瞻性了解供應商績效和風險管理，幫助采購部門有效評估和管控供應商。采購數智化實現了采購業務數據的可追溯、可審計、可分析、可預警。企業與供應商的互聯互通，保障了采購的高效益與合規性。大數據技術將幫助企業進行支出分析、預測采購需求，并為管理者提供采購決策支撐。

采購人員的事務性工作被機器替代，并不代表采購人員就失業了，他們應該向更有價值、不易被數智化替代的工作轉型。采購人員應關注戰略采購、物資品類管理、采購尋源策略、供應商全生命周期管理、需求早期介入等高附加值的工作，考慮采購數字化運營崗位與商業模式創新崗位。

綜上，采購人員要擺脫執行者的角色，轉變成從業務視角、數據視角及管理視角深入企業經營，為企業降本增效、創造競爭優勢提供支撐的角色。

3.不斷提升學習能力

采購這個職業被數智化革命的過程，是守舊者的“?！?，學習與轉型者的“機”。科技的迅猛發展帶來行業的多變，有人在迷茫困惑，有人在乘風破浪。競爭越來越激烈、要求越來越高的客觀現狀提醒我們，唯有不斷學習，才能適應發展。在采購工作中，一方面，采購人員要與不同類型的供應商打交道，需要領導力；另一方面，采購人員要與需求方、財務人員等多方人員協調，需要溝通能力；采購人員要不斷進行尋源與業務創新，就需要創新力；采購人員要讓數智化為我所用，就要掌握最新的數智化技術與運營能力。這要求采購人員終身學習，不斷創新，勇于挑戰，知行合一。

當今世界，充斥著各種變化和不確定，各行各業都面臨著巨大挑戰。企業采購發展至今，我們已經切身體會到了方方面面的改變，但歸根結底都少不了人的參與和決策。如何提高服務質量，如何創新整個采購供應鏈，還需要我們去探索和嘗試。而由于企業采購活動的復雜性及專業性，當前許多的采購環節還得不到成熟的技術支持，還要依賴采購人的專業知識和技能。中國的數字化采購道路也才剛剛開始，數智化采購仍任重道遠。采購人員唯有在變化中不斷進步，在轉型中尋求突破，才能手握利器，發揮不可替代的作用，不被時代淘汰。我們唯有以主動、敏捷、洞察及預見來順應這個時代的變化，才能成為企業采購的轉型實踐者和價值創造者。