第五章　制定規(guī)則

練習(xí)團(tuán)體如能共同協(xié)商確定一些規(guī)則，則可以節(jié)省時(shí)間，并對(duì)彼此的默契更有信心。如果你們想發(fā)布練習(xí)團(tuán)體或組織的規(guī)則，嘗試以下練習(xí)：

1．規(guī)則是滿足需要的策略——了解并說(shuō)明規(guī)則背后的需要。

2．問(wèn)自己“這規(guī)則是請(qǐng)求還是要求？”（請(qǐng)留意像“應(yīng)該、應(yīng)當(dāng)、必須”之類(lèi)的想法。）

特別是對(duì)于經(jīng)常見(jiàn)面的團(tuán)體來(lái)說(shuō)，不斷地探討感受、需要和當(dāng)下的請(qǐng)求，要比強(qiáng)調(diào)規(guī)則更能帶來(lái)滿足感。如果規(guī)則并非出自團(tuán)體對(duì)需要的探討，更是如此。在碰到有人選擇“打破規(guī)則”時(shí)，規(guī)則有時(shí)會(huì)使我們傾向于評(píng)判和指責(zé)。于是，當(dāng)一個(gè)人確實(shí)“打破規(guī)則”——例如缺席活動(dòng)，不論我們對(duì)此人的缺席有何感受，規(guī)則沒(méi)有被尊重這一情況還會(huì)引發(fā)我們額外的痛苦。

如果我們對(duì)滿足某種需要感到特別的焦慮，比如私密性，與其依賴(lài)所有人都同意一個(gè)“保密規(guī)則”，不如考慮明確地說(shuō)出來(lái)：“我擔(dān)心別人對(duì)我產(chǎn)生誤會(huì)。當(dāng)我在這里和大家分享我的生活，想到有時(shí)我說(shuō)的話可能被傳出去并被人誤會(huì)，我有些害怕。我想聽(tīng)你們講講，你們是否有類(lèi)似的擔(dān)心？”

我們可以請(qǐng)求團(tuán)體花時(shí)間就引發(fā)不安的特定情形展開(kāi)討論，例如背后談?wù)撍恕Ｎ覀冊(cè)跐M足哪些需要？是否有其他方式來(lái)滿足它們？在想談?wù)撍藭r(shí)，我們?cè)趺醋隹梢詫?duì)自己的動(dòng)機(jī)有更深的認(rèn)識(shí)？怎么做，可以兼顧自己和他人的需要？隨著時(shí)間的推移，我們是否可以通過(guò)回顧過(guò)去挑戰(zhàn)性的情形來(lái)促進(jìn)團(tuán)體的成長(zhǎng)？

如果把具體的策略當(dāng)作是不可變更的規(guī)則，就可能妨礙我們培育開(kāi)放的心態(tài)。而開(kāi)放的心會(huì)帶來(lái)奇跡——當(dāng)我們深刻意識(shí)到滿足需要有豐富的選擇，也就不會(huì)再執(zhí)著于之前自己所堅(jiān)持的想法了。

當(dāng)然，規(guī)則和法律在我們的社會(huì)中發(fā)揮著重要的作用。作為非暴力溝通實(shí)踐者，我們可以去理解我們所遇到的任一規(guī)則，以盡可能清晰地看到它背后的需要。更為重要的是，不論是否選擇遵循規(guī)則，我們努力和自己的選擇所服務(wù)的需要保持聯(lián)系。對(duì)于非暴力溝通團(tuán)體來(lái)說(shuō)，當(dāng)任何人把團(tuán)體規(guī)則當(dāng)作要求并選擇服從（唉！），我們知道我們將要付出怎樣的代價(jià)。