一個人要走向優秀，我覺得有幾個要素是特別重要的。

第一個要素是做人一定要謙卑。我最怕的就是做事狂妄、驕傲、不靠譜的那種人，沒有絲毫謙虛精神，總是自以為是。在新東方，高級管理干部中如果有自以為是的人，我會立刻產生不喜歡他的心理。你再有才華，再能干，都不行。除非你是一個獨立知識分子，那你可以狂妄。北大那些狂妄的獨立知識分子、教授我還挺喜歡的。為什么呢？他們是獨立思想者，可以狂妄。但你作為一個...