前言

2020年是不平凡的一年，肆虐的疫情讓一些企業(yè)處于水深火熱之中。但即便這樣，依然沒能阻擋企業(yè)的數(shù)智化（數(shù)字+智能）進程，反而促進企業(yè)加大了在數(shù)智化建設上的投入。信息技術(shù)的快速發(fā)展，讓以前很多不可想象的事情變成了現(xiàn)實，也催生了顛覆式的變革。企業(yè)只有擁抱新技術(shù)，積極變革和重塑，對內(nèi)要效率，對外要創(chuàng)新，并提升市場應變能力才不會被時代拋棄。

在如今多變的外部環(huán)境下，特別是面對云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、5G和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，很多前瞻性的企業(yè)開始考慮數(shù)字化戰(zhàn)略。而以構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化能力為核心的中臺架構(gòu)由此應運而生。如何找到和沉淀企業(yè)的核心能力、公共能力及可復用的能力，并以此優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務布局，再基于新的中臺架構(gòu)體系重塑組織和文化激勵措施，已經(jīng)成為很多創(chuàng)新型企業(yè)正在進行的事情。

企業(yè)中臺架構(gòu)的變革會帶來陣痛甚至顛覆。對于企業(yè)來說，這是一個涅槃重生的過程。在這個過程中，企業(yè)稍有不慎就可能導致投入和產(chǎn)出嚴重不成比例。有些企業(yè)甚至在做完中臺項目后經(jīng)營效率變得更低。

在市場上，目前有各種各樣的中臺架構(gòu)體系和中臺產(chǎn)品，這讓很多企業(yè)不知如何抉擇。近幾年，我們在跟很多客戶交流后發(fā)現(xiàn)，每個客戶對中臺的認知都不盡相同。我們能明顯感覺到客戶對中臺建設的渴望，同時又發(fā)現(xiàn)客戶對中臺建設的最終效果充滿焦慮。鑒于此，我們覺得很有必要把用友多年來的中臺架構(gòu)建設方法和業(yè)務落地的實踐寫成一本書，以此給企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來更多有價值的參考。

本書共11章，第1章從中臺的發(fā)展歷程談起，引出用友對數(shù)字化中臺的理解，并對中臺進行系統(tǒng)化的解讀；第2章講述用友的中臺建設思路及方法論體系；第3章講述技術(shù)平臺的核心技術(shù)棧如何協(xié)同工作，以及如何賦予業(yè)務系統(tǒng)高彈性和高可用性；第4章講述數(shù)據(jù)中臺對業(yè)務的支撐和企業(yè)數(shù)據(jù)全生命周期管理；第5章講述智能中臺的整體架構(gòu)及應用場景；第6章講述如何構(gòu)建企業(yè)的業(yè)務中臺和用友業(yè)務中臺的部分能力；第7章講述在中臺建設中如何快速構(gòu)建應用及在不同場景下的低代碼開發(fā)能力；第8章講述如何更好地進行云間集成，幫助企業(yè)快速構(gòu)建一個開放的生態(tài)體系；第9章講述中臺架構(gòu)需要考慮的安全因素；第10章講述在數(shù)字化中臺建設中如何提升用戶體驗，并提供了一整套中臺建設體驗的設計框架；第11章通過智能制造、數(shù)字營銷及供應商門戶三個案例，講述用友如何幫助客戶構(gòu)建自己的中臺。

中臺是企業(yè)自己的中臺，由于每個企業(yè)的業(yè)態(tài)、發(fā)展軌跡及外部環(huán)境都不盡相同，因而需要建設的中臺能力千差萬別。而且隨著業(yè)務的發(fā)展，企業(yè)需要的中臺能力會發(fā)生變化。因此，企業(yè)的數(shù)字化中臺建設只有起點，沒有終點。構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是很多行業(yè)的龍頭企業(yè)在做的事情，而中臺在敏捷架構(gòu)、技術(shù)與業(yè)務有效融合、數(shù)據(jù)驅(qū)動方面為此提供了很好的架構(gòu)支撐，可以更好地支撐企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新。中臺架構(gòu)也是企業(yè)在未來構(gòu)建商業(yè)創(chuàng)新平臺的核心內(nèi)容，對商業(yè)創(chuàng)新平臺感興趣的讀者和企業(yè)，可以持續(xù)關(guān)注用友的最新動態(tài)。

本書由用友云平臺團隊歷時1年精心撰寫，凝聚了20多位一線專家長期的技術(shù)積累和對數(shù)字化中臺的深入思考。在此感謝所有團隊成員，沒有你們的辛苦付出，就沒有這本書。感謝杜宇在數(shù)字化變革和業(yè)務側(cè)幫助我們整理本書的脈絡；感謝楊鵬、李紹文、李惠蘋、何冠宇在中臺技術(shù)架構(gòu)上的指導；感謝劉師萍熬了無數(shù)個夜晚整理和校驗書稿，感謝你從提綱到成稿整個過程的辛勤付出；感謝用友云平臺團隊的產(chǎn)品經(jīng)理和架構(gòu)師在產(chǎn)品及技術(shù)方面給予的準確、專業(yè)的闡述；感謝用友數(shù)據(jù)業(yè)務團隊給予本書在業(yè)務視角的解讀；感謝用友行業(yè)及領(lǐng)域?qū)＜覍Ρ緯慕ㄗh及修訂；感謝用友市場及生態(tài)團隊對本書的支持。當然，還要感謝在身后支持你們的家人。疫情導致工作壓力劇增，但是大家利用業(yè)余時間，還是如期完成了本書的寫作，著實不易。此外，感謝電子工業(yè)出版社和陳林編輯對本書出版的支持。

最后，希望這本書能給企業(yè)在中臺建設的過程中提供一些借鑒和思路。在企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中，用友將與大家攜手前行、沉淀思考、積極實踐，并踐行用友的使命，為推動商業(yè)和社會進步而努力。

用友云平臺團隊